一到旅游旺季，西湖边网红景点中的“顶流”——断桥，又成为游客重点打卡的景点

　　一到旅游旺季，西湖边网红景点中的“顶流”——断桥，又成为游客重点打卡的景点。一座桥麻城官方新闻麻城官方新闻，一棵树，又或者一个亭子，因为有了专业人员讲解，让西子更添妩媚和隽永麻城官方新闻。有这样一支志愿者队伍，常年为游客讲解西湖故事，成为动人的杭州一景。（7月20日《钱江晚报》）

　　近年来，全国不少旅游景区都曝出了野导忽悠外地游客的负面新闻：承德的避暑山庄景区，“热情”的野导将外地游客带到避暑山庄附近的一所小庙，谎称是皇家寺庙，世界文化遗产；杭州灵隐寺附近香烛店员化身野导文明城市标准10条，忽悠游客称自家铺子是灵隐一部分；西安秦兵马俑景区门口野导忽悠游客，睁眼说瞎话，将游客骗到其他地方；江苏扬州一些野导信口开河，将五亭桥、白塔比喻成“四菜一汤一壶酒”，将“三和四美”杜撰成了“三个和尚与四大美人”的故事，这些忽悠外地游客的野导虽然人数不多文明城市标准10条，但给当地的城市的旅游形象抹了黑。

　　比较而言，活跃在杭州西湖边的义务讲解员为游客绘声绘色地讲解西湖故事，给当地旅游加分，还收获了游客无数好评。

　　抖音旅游主播刘进进在西湖断桥边与一位穿着红马甲济宁新闻网头条、戴口罩的志愿者蒋红权的PK，这本身就说明杭州西湖边的“问不倒”的义务讲解员并非浪得虚名。尽管在“益讲杭城”队伍中，像蒋红权这样的专业导游并不多，大部分志愿者来自于其他行业，有教师、设计师、律师、大学生……年龄段从70后覆盖至00后，但有一点是相同的共青城来历，这就是他们在成为义务讲解员之前都做足了功课济宁新闻网头条，他们比谁都清楚，游客中藏龙卧虎，也不乏对杭州及西湖历史有研究的专家学者济宁新闻网头条，要想让游客有一杯水，自己就得有一桶水，没有金刚钻，就揽不来瓷器活，以蒋红权为代表的义务讲解员对杭州及西湖的前世今生了如指掌，甚至如“修复的断桥今年多少岁？”“白堤边146棵柳树间隔几米？”“白堤边的柳树一共多少棵？为什么一边高一边矮？”等边边角角的问题，他们都能如数家珍，对答如流。作为志愿者的蒋红权的“无出处的话不讲；别人说的故事不反驳；对杭州形象不利的话不说”的“三不原则”，更让游客对他们的专业态度赞不绝口。

　　杭州西湖义务讲解员凭着对家乡杭州的热爱和痴迷文明城市标准10条，凭着对历史的敬畏和尊重，自学有关历史知识，让自己成为一个名副其实的“杭州通”。从事行政工作的志愿者查爱华，坚持多看麻城官方新闻、多听、多学。利用休息时间，查爱华看完了《中国通史》100集、《浙江导游词》《西湖文化读本》等资料共青城来历。如“断桥残雪”御碑上的题诗是康熙在1699年巡杭州时所书；苏小小墓上的亭子叫“慕才亭”，是后人为来吊唁苏小小的人遮蔽风雨所建……最近，查爱华和小伙伴们还在编写一套全新讲解词。他们想以断桥为主线，将白堤至孤山周边的景点串联起来。下半年，志愿者们还计划推出一条湖滨游线：从一公园到六公园，将湖滨周边的红色景点、名人故居、历史故事等串联起来，带大家感受“老”与“新”交织的杭州城市文化麻城官方新闻。如此敬业的义务讲解员，极大地提高了游客的旅游体验，怎么能不受欢迎？

　　义务讲解员用他们专业态度济宁新闻网头条、敬业精神为宣传杭州作出了贡献，他们也成了西湖边一道亮丽的风景线，让我们一起给他们点个大大的赞！