2022年度受理“12345”市民效劳热线件，内容涵盖农业补助、环保、交通宁静、情况卫生等范畴，办件合意度100%

　　2022年度受理“12345”市民效劳热线件，内容涵盖农业补助、环保、交通宁静、情况卫生等范畴，办件合意度100%。设立代庖中间，各村摆设1名代庖员为动作未便的大众打点代庖事项，完成处事大众最多跑一次，艰难大众一次不跑。存眷体贴企业“急难愁盼”，健全干部帮扶企业机制，全乡摆设帮扶干部42名，对113家规下企业、个别工商户、街边小店停止“一对一”“一对多”结对帮扶，充实理解企业消费运营状况及存在的艰难和成绩，宣讲中心及省市出台的助企纾困相干政策，搜集企业对“稳经济、惠民生、保宁静”的定见倡议。主动展开“构造开放周”举动，让大众理解当局构造事情形式，分离“一网三平台”村落管理新形式中心消息，充实阐扬“五老”、乡贤、“两代表一委员”感化，让大众理解政策、用好政策、享用政策。

　　尽力聚焦形式立异，高位拓宽公然渠道中心消息。主动打造“互联网+政务效劳”，搭建高效、智能、亲民的政务云平台。2022年经由过程“苏家垱乡当局信息公然”网站自动公然各种当局信息995条，在共青都会当局流派网站上开设了共青都会下层政务公然尺度化标准化“十县百乡”建立专栏，进一步标准了市、州里（街道）、村（居）三级公然尺度。

　　第二十期推出共青都会苏家垱乡【对峙全方位发力 出力打造下层政务公然“三连心”品牌】的优良案例。

　　怎样让“政事”真正走进老苍生内心？苏家垱乡当局高度正视、高位鞭策、高效落实，亮出诸多新招，图解、录制视频、村落大喇叭、现场宣讲等“十八般技艺”齐上阵，胜利搭建“连心云”平台，主动传布下层政务公然“最强音”。《小魏读政策》就是此中立异栏目之一，由分担便民效劳的当地班子成员担当政策信息解读员，用一般话、苏家垱乡方言“双语”解读的政策按期在“共青都会群众当局”公家号公布，今朝已录制公布疫情防控、防溺水、农人建房、宣扬秸秆燃烧等短视频6期，屡次被“九江市群众当局”“共青城公布”公家号等多家媒体转发，累计播放量达1万余次，下一步将连续推出社会救济乐清都会网、退役甲士优抚等政策解读视频乐清都会网。

　　亲密聚焦热门难点，高效处理大众期盼成绩。政务效劳的落脚点，枢纽在于大众能否合意。苏家垱乡立异履行“心连心”机制，经由过程“百名党员百村行”、“屋场连心会”“民道理事会”“民主议事平台”等载体，分离“我为大众办实事”，发动村落两级干部深化田间地头、村组屋场，讲政策、听民意、办实事乐清都会网、解困难，本年共搜集大众反应的各种成绩115条，内容触及稳固拓展脱贫攻坚功效与村落复兴有用跟尾、民生实事等方面中心消息，办结率100%。

　　自6月30日起，省当局网站、省当局微信公家号开设“下层政务公然‘十县百乡’”专栏，公布各地好的经历做法，以便互相进修交换，鞭策下层政务公然“两化”事情不竭向纵深开展，不竭深化新情势下“五型”当局建立。

　　精准聚焦公然事项，高质营建政务公然气氛。根据《全省下层政务公然尺度化标准化“十县百乡”建立计划》请求，依托乡便民效劳大厅，根据“六有八区”尺度打造出特征明显、功用完整、智能高效的政务公然线下专区。比较最新权责清单，在专区实时公然认领的94项行政权利事项、102项县级审批效劳法律赋权事项、60项村（社区）大众效劳事项。厘清根底政务公然有关政策根据乐清都会网、尺度标准，订定含政务公然效劳事项、处事流程指南等内容为一体的“苏乡处事一本通”。

　　成立健全下层政务公然尺度目次静态调解机制，装备专人卖力常态化信息公布，确保政务公然事项针对性强、易用性高。充实整合村（居）新时期文化理论站资本，完成全乡11个村（居）政务公然专区全笼盖。为便利大众查询、打点营业，各专区内同一装备了查询一体机、营业演示机、自助查询机、便民复印机等便民设备。细节见真情，专区内还知心肠为大众装备了老花镜、手机充电站和无线收集等便民装备，温馨的处事情况、便利的处事体验，让大众对当局打造的“连心室”感应既温馨又暖心。

　　2021年，为深化促进下层政务公然尺度化标准化建立，经省当局赞成，省当局政务公创办启动了下层政务公然“十县百乡”创立事情，力图经由过程两年的勤奋，在全省创立10个树模县（市、区），100个树模州里（街道），打造一批可复制的典范。

　　为尽力构建下层政务公然尺度标准系统，共青都会苏家垱乡以创立全省下层政务公然尺度化标准化“十县百乡”为契机，以‍公然形式立异为动力，主动探究下层政务公然新方法新途径，不竭提拔效劳尺度、扩展效劳半径、拓展效劳深度，打造下层政务公然“三连心”品牌，确保“划定行动做到位、自选行动创特征”，奋勇抢先打造片面深化政务公然的“排头兵”，勤奋建成下层政务公然尺度化标准化榜样州里。

　　立异推出“二维码”处事指南“码”上晓得效劳，公然政务“码”上知二维码10个、效劳“码”上办二维码18其中心消息，涵盖了户籍办理、失业创业、社会救济、养老效劳、涉农补助等事项，处事大众只需拿起手机“扫一扫”，便可快速查询打点事项，对“码”上内容会第一工夫更新，确保处事大众“扫”到的信息不滞后。

　　苏家垱乡将主动完美政务公然和政务效劳系统，以公然促落实、以公然促标准、以公然促效劳，把大众的承认度、合意度、幸运感作为查验事情效果的最高尺度，经由过程搭建下层政务“连心室”“连心云”“连心会”，筑牢干群“连心桥”，出力促进下层政务公完工作高质量、有特征、走前线。