南方日报讯（记者／孙嘉琳）“掌上１２３４５”ＡＰＰ（１．０版）今天正式上线运行

　　南方日报讯（记者／孙嘉琳）“掌上１２３４５”ＡＰＰ（１．０版）今天正式上线运行。记者从中山市政务办了解到，“掌上１２３４５”ＡＰＰ是整合了全市１１０个政府部门咨询、投诉澎湃官方新闻网站澎湃官方新闻网站、举报天水城市在线官网、建议天水城市在线官网新闻报道形式、表扬功能的手机客户端软件，由中山市１２３４５投诉举报平台管理中心和中国电信中山分公司联合开发。

　　今年初，中山根据省澎湃官方新闻网站、市有关要求，完成了全市４１个职能部门的５６条热线网站、网上办事大厅新闻报道形式、微信等渠道，建成了１２３４５政府服务热线平台，为营造公平公正的市场环境、安全和谐的社会环境新闻在线收听、廉洁高效的政务环境发挥积极作用，成为“倾听民声、汇聚、关注民生、服务民众”的政府综合服务平台新闻在线收听。

　　为深入贯彻创新驱动发展战略新闻报道形式，推进“互联网＋政务服务”新闻报道形式，打造政务服务新平台，市１２３４５投诉举报平台管理中心推出“掌上１２３４５”ＡＰＰ，为中山群众提供更加智能化的便民服务。“掌上１２３４５”ＡＰＰ信息丰富、覆盖面广新闻在线收听澎湃官方新闻网站，其知识数据库收录超过８０００条词条新闻在线收听，内容涵盖全市各镇区和政府部门的公共政策和便民服务信息，与群众的衣食住行息息相关。

　　打开客户端新闻报道形式，可以看到界面分为提交诉求、热点信息和个人服务三大板块，市民可随时通过手机ＡＰＰ完成提交诉求、查询１２３４５知识库、跟踪诉求办理进度等事项，如查询公积金澎湃官方新闻网站、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容；对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议天水城市在线官网，就劳动保障澎湃官方新闻网站、医疗服务、教育等问题进行求助新闻在线收听，对企业生产经营、发展环境等提出诉求；对政府部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评天水城市在线官网、投诉和建议等。