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“个别、小我私家独资企业、乡村专业协作社、食物运营答应证等事项,可接纳全程电子化方法停止,处事职员德律风征询,事情职员德律风指点,在家拉呱就可以处事;AB角交流,一人在前台坐班,一人在大厅活动代庖,特别针对不会打点腿脚未便的老年人,带着相干材料往大厅一坐蓬溪县明天消息,事情职员帮手跑腿”,大信街道便民效劳中间卖力人董延峰引见,同时进一步完美了信息公示、营业导航、延时效劳等综合便民效劳功用,实施“一次见告制”和“首问卖力制”,以“新”效劳彰显“心”效劳,进一步促进政务效劳尺度化、标准化、便当化
“个别、小我私家独资企业、乡村专业协作社、食物运营答应证等事项,可接纳全程电子化方法停止,处事职员德律风征询,事情职员德律风指点,在家拉呱就可以处事;AB角交流,一人在前台坐班,一人在大厅活动代庖,特别针对不会打点腿脚未便的老年人,带着相干材料往大厅一坐蓬溪县明天消息,事情职员帮手跑腿”,大信街道便民效劳中间卖力人董延峰引见,同时进一步完美了信息公示、营业导航、延时效劳等综合便民效劳功用,实施“一次见告制”和“首问卖力制”,以“新”效劳彰显“心”效劳,进一步促进政务效劳尺度化、标准化、便当化。
“你们几点上班?如今已往来不来的及?我的停业执照不断找不到,如今不想再持续干下去,该当怎样办?需求带着甚么质料……”1月5日邻近上班,青岛市即墨区大信街道便民效劳中间接到了赵德利的征询德律风,“对方连续着好几个成绩,听得出比力焦急。理顺来电者的成绩后,先是抚慰了一下对方感情,然后经由过程德律风一步步教着其手机操纵,约莫半个小时,完成了停业执照的登记。”接线员国悄悄引见,在家把事办完了,德律风那头的赵德利笑出了声。
数据多跑路,大众少跑腿,不是喊喊标语、做做外表文章中华消息传媒网,要体如今提拔政务效劳效能,连续优化营商情况上,以便民效劳“提档”,让大众幸运“晋级”。
下一步,即墨将连续深化促进主题教诲,不竭丰硕完美‘一件事一次办’政务效劳品牌,环绕大众处事需求,将触及面广、打点量大、打点频次高且与企业大众联系关系度较高的政务效劳‘单项事’整合为企业和大众视角下的‘一件事’,经由过程轨制立异和手艺立异,鞭策企业大众处事由‘多地、多窗蓬溪县明天消息、屡次’向‘一地、一窗、一次’改变蓬溪县明天消息,让数字政务更好便民利企。
据悉,2023年大信街道便民效劳中间停止片面革新提拔,装修室表里情况,打造母婴室中华消息传媒网、开放式集会厅、歇息等候区等相干功用专区,同时装备老花镜、饮水机、医药箱轮椅等便民设备中华消息传媒网,加装自助效劳机,开设特地的自助效劳区……于昔时获评青岛市标杆型便民效劳中间。
“偶然碰上人多的时分,就在歇息区坐着等,有水有空调,一点也不焦急。”抽到了11号的张强也一边玩手机一边等着叫号。一系列设备的优化,让从前站着列队等的便民效劳中间“摇身一变”,成了多功用“VIP歇息区”蓬溪县明天消息。
“之前没带复印件还需求四处找机械复印,如今本人就可以印,还能查询社保。”正在复印身份证的蓝孝玲对自助效劳机的设置拍案叫绝。
“拉呱”式效劳“零”次办妥中华消息传媒网,是指大众深居简出,经由过程德律风谈天,就可以办结所需事项。自第二批主题教诲展开以来,即墨区聚焦主题教诲和中间事情互促互进,把“四下下层”的使命请求贯彻落实到主题教诲各项重点步伐当中,存心用情用力处理大众急难愁盼成绩。
在环秀街道党群效劳中间的人社窗口旁,摆放着“‘码’上办妥”的二维码“小牌牌”,险些一切人社方面的高频营业事项,都能够经由过程扫描这个“小牌牌”办妥。创业补助申领、失业艰难职员认定、社保交纳查询……高精准度的指引,鞭策政务效劳事项由网上“可办、能办”向“好办、易办”改变。
自卑信街道立异推出“大信小政”微信客服后,环绕主题教诲持续办妥惠民利民实事,深化打造“大信小政、信手即办”效劳品牌,片面启用“德律风小信”网上效劳和“AB角”跑腿效劳。
据悉,仅这一项小办法,即墨区整年完成审批失业创业补助 1.2 亿元,为赋闲职员发放保证资金1.3亿元,补助企业交纳招用失业艰难职员社保补助2700余万元,为灵敏失业职员审批社保补助3300余万元。“就近办+一话办+一窗办+身旁办”的人社营业包办效劳形式,实在提拔了处事大众的效劳体验。