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　　企业文明是在必然的社会汗青经济前提下，经由过程企业运营举动理论所构成的具有本企业特征的并为部分成员遵照的文明看法、运营思惟、配合信心、配合认识、举动标准和品德原则的总和。企业文明作为一种社会征象，早曾经被人们所熟悉和正视。早在20世纪70年月，天下经济史上最震动民气的工作就是日本经济的疾速兴起。20多年前，美国的企业界和办理学界集合研讨日本经济的兴起，得出的结论是日本企业办理构成了以报酬本、以企业文明建立为重点的极新的办理思惟在阐扬偏重要的感化。当日本起首提出“文明制胜”实际时，天下为之骇怪，很难承认。而当企业文明阐扬出它那不相上下的结果时，对他的魅力人们不再疑心。因而一场企业文明大战成了企业界的新型办理方法，并充溢了如今及将来的一切办理学范畴。并且正活着界列国鼓起，成为新世纪企业变革、企业合作、企业开展和社会前进的主要标记。出格是进入21世纪，企业文明在企业开展中阐扬了宏大的感化，成了企业的魂灵，是企业塑造形象的中心。因此也愈来愈遭到存眷。

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　　企业形象与企业文明是两个差别的观点，存在着必然得不同，二者的工具差别，事情重点差别，施行者差别。但二者又存在着一定的内涵联络。企业形象是企业文明的外化，是企业文明在传布序言上的映照；企业文明是企业形象的中心和魂灵。企业形象的塑培养是企业文明的建立历程。（一）企业文明与企业形象的条理对应

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　　企业可连续开展的枢纽是企业的中心代价观能与时俱进，不竭立异。只要顺应手艺与社会情况的变革，才气使企业在剧烈的市场所作中不竭生长和可连续的开展。反之，一个企业没有中心的代价取向，没有适应社会开展的运营理念，终极将会被社会裁减。比方，20世纪80年月，陕西省的出名电器企业黄河电器厂，该厂消费的黄河彩电已经一度脱销，可是因为办理落伍，没无形本钱人的一套优良的企业文明，不重视立异，终极在剧烈的合作中鸣金收兵。21世纪是个快速变革的时期。企业开展所依存的客观情况如企业的手艺情况、人力资本情况、金融情况、投资情况、市场需求情况等，另有政策、法制、社会评价、公允合作、社会诺言等社会开展软情况，对企业文明开展的影响有着潜伏而深入的影响。这些情况身分都将显现出愈加庞大的联络和难以设想的变革，企业要立于不败之地，就要在其开展计谋、运营战略和办理形式方面实时做出响应的调解，同时，企业文明也要顺应情况的庞大性和紧急性所带来的应战和压力，经由过程对企业主导代价观和运营理念的变革鞭策企业开展计谋、运营战略的改变，使企业文明成为储藏和不竭孕育企业立异与企业开展的源泉，从而构成企业文明合作力。同仁堂就是一个很胜利的例子。同仁堂一向对峙本人的企业文明其实不竭立异。同仁堂人的自律认识成立起了其文明质量观，历代同仁堂人遵守诚笃敬业的药德，提出“修合无人见，故意有天知”的信条，制药历程严厉按照配方，选用隧道药材，从不偷工减料，以次充好。1989年，国度工商局将天下第一个“中国驰誉商标”称呼授与了同仁堂，使同仁堂成为迄今为止在天下中医药行业独一获得“中国驰誉商标”称呼的企业。同仁堂的企业肉体就是：同修仁德，济世摄生。把行医卖药作为一种济世摄生、效率于社会的崇高奇迹来做。历代继业者，一直以“摄生”、“济世”为已任，遵守诚笃敬业的道德，对求医购药的八方来客，不管是达官权贵，仍是布衣苍生，一概以诚相待，一直对峙老少无欺，厚此薄彼。一直对峙“诚笃取信”的职业品德。面临大的市场经济情况，他们不竭朝上进步和立异。现在的同仁堂，担当了汗青上讲人和的好传统，并把它上升为一种加强企业凝集力的新内容都会文明软气力，从多方面缔造出契合当代企业开展的优良情况。公司以体贴人、了解人、尊敬报酬准绳；以“人和”为特征；以体贴职工的物资文明糊口为内容，营建日趋改进的糊口情况；以塑造企业形象为重点，构成优良的物资情况；以进步职工综合本质为目的，构成特征凸起的文明情况。从企业开展实践动身，变革用人机制，订定和完美以报酬中间的各项政策报酬，优先为企业急需的各种专业人材处理住房成绩，为学有所长、工功课绩凸起的各种职员停止培训，供给公允合作的舞台，到达人力资本的公道使用。同仁堂从最后的作坊店开展到明天的团体公司，从官方验方、宫庭秘方到高科技含量的中药产物，从丸散膏丹到片剂、口服液、胶囊剂等多种剂型，330多年的汗青无不浸透着同仁堂文明的立异开展观都会文明软气力。在企业开展上同仁堂采纳了很多步伐：增强同仁堂海表里营销收集建立，安身本市，扩大天下，进军外洋，建连锁店；主动停止符条约仁堂开展需求的新手艺项目标落实与探究；主动借助国际互联收集的劣势，探究符条约仁堂特征的电子商务，展开收集营销；测验考试成立符条约仁堂药品格量请求的药材栽种基地；主动探究外洋融资渠道，做大做强上市公司。21世纪的同仁堂曾经开展成为具有股分有限公司、科技开展股分有限公司两家上市公司的大型团体，集产供销、科工贸于一体。透过同仁堂浓重的文明秘闻，我们不难了解终究是甚么使同仁堂逾越三个世纪仍连结芳华。理论使我们熟悉到，只要把劣势的文明传承下来，担当发扬优良的文明传统，才气使优良文明成为鞭策企业行进的动力。企业文明不是简朴的几句标语，而是需求实其实在地持久对峙和培养。在现今合作剧烈的社会中，企业要想获得胜利，离不开优良的企业文明。它是企业的魂灵，是企业保存和开展的源动力，也是区分于合作敌手的最底子标记。

　　1、李品媛。办理学[M]。东北财经大学出书社都会文明软气力，2005。2、张德，吴剑平。企业文明与CI筹谋[M]。清华大学出书社，2003。

　　优良的企业文明，能够向社会公家展现企业胜利的肉体风采、代价看法、办理气势派头和优良的运营情况，为企业建立诺言，扩展影响，从而提拔企业团体形象。加强企业合作力。我们从企业文明的成立能够看出，企业文明对构造形象提拔的感化。

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　　企业合作力是指在合作性市场中，一个企业所具有的可以连续地比其他企业更有用地向市场消耗者（包罗消费性消耗者）供给产物或效劳，并得到红利和本身开展的综合本质。国际出名的兰德公司颠末持久研讨发明，企业的合作力可分为三个层面：一是产物层，包罗企业产物消费及质量掌握才能、企业的效劳、本钱掌握、营销、研发才能；二是轨制层，包罗各运营办理要素构成的企业表里情况、资本干系、企业运转机制、企业范围、品牌、企业产权轨制；三是中心层，包罗以企业理念、企业代价观为中心的企业文明、企业形象、企业立异才能、差同化本性化的企业特征、妥当的财政、具有杰出的远见和久远的环球化开展目的。从这三个合作层来看，第一层面是表层的合作力，比力直观和外化；第二层面是撑持平台的合作力，也是构造文明外显的桥梁；第三层面是最中心的合作力，表现了构造的信心和肉体，也表清楚明了构造寻求和提倡的代价奉化开展计划。从这一结论中我们能够看出，企业文明正处于一其中心层，对企业加强合作力阐扬偏重要的感化。中国出名企业家张瑞敏对99《财产》论坛的媒体记者阐发海尔经历时说过：“海尔已往的胜利是看法和思想方法的胜利。企业开展的魂灵是企业文明，而企业文明最中心的内容该当是代价观。”对天下上出名的长命公司停止阐发能够发明，这些公司也都有一个配合特性，就是他们都有一套比力被社会承认的中心代价观，有其共同的企业文明在支持着企业，鼓励着企业员工。以是，提拔企业的合作力，就该当增强企业文明建立，建立以报酬中间，以文明指导为手腕，以激起职工的自发举动为目标的一种企业运营办理思惟。企业文明的中心是代价观。这类代价观一旦获得构造成员的普遍承认，员工就会对企业形象发生激烈的认同感；对企业的事情发生义务感；对企业的开展发生任务感；对企业的长处发生保护感。员工便会构成一股协力奉化开展计划，配合为企业效率。以是说，企业文明是企业开展内涵动力的根底，是提拔企业中心合作力的中心。

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　　企业形象组成的要素次要能够分为三个条理，即理念形象、举动形象和视觉形象。理念形象次要包罗企业目标、企业肉体、企业信条都会文明软气力、运营哲学、运营目标战略、市场计谋等；举动形象次要包罗企业原则、举动方法、办理方法、机构设置、产物开辟标的目的、大众干系促销手腕、公益性、文明性举动等；视觉形象次要包罗企业标记、称号、商标、尺度字、尺度色、事件用品、传布序言、交通东西、礼服等。企业文明的三个组成是肉体层面、轨制层面、物资层面。肉体条理要包罗企业目的、企业哲学、企业代价观、企业肉体、企业民风、企业品德、企业目标；轨制条理要包罗各类办理轨制、操纵标准、企业展开的举动等；物资条理要包罗企业称号、标记、尺度字、尺度色、企业修建气势派头、企业表里情况、产物特征、手艺工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。把这二者的组成细分，就不难发明他们是逐个对应的，理念形象对应了肉体层面，举动形象对应了轨制层面，而视觉形象应属于企业物资层面的工具。由此看来，他们存在着一定的内涵联络。但二者是差别的两个观点。企业形象不即是企业文明。企业文明是一种企业持久扶植，员工配合缔造构成的企业独占的特质微风格。企业文明影响企业开展标的目的，影响企业形象。企业形象是人们对企业的团体印象和评价。这此中也包罗了对企业文明的认同和反响。能够说企业形象是企业文明在人们思维中的反应。以是二者是有必然的内涵联络的，但企业文明是一种客观存在，是企业形象的底子条件，企业文明决议了企业形象。假如没有业已存在的企业文明，就不会有公家心目中的企业形象。

　　企业文明的建立都会文明软气力，凡是颠末以下步调：起首，成立一个运营团队奉化开展计划，查询拜访构造文明的近况，阐发构造文明建立的请求，诊断出构造现有文明存在的各类成绩，为构造文明定位奠基根底。其次，阐发构造的行业特性、任务、开展近景与计谋，经由过程对构造文明根本要素的界定，对构造文明定位。再次，提炼出科学、精练、精确的中心代价观，完成构造文明肉体层面的建立。然后是以企业中心代价为中间，对响应的典范人物和典范案例停止宣扬，并使用人力资本办理的详细战略（任用都会文明软气力、培训、绩效与鼓励、相同），将构造的中心代价灌注贯注到员工的思维中，体如今员工的动作上，并分离公司计谋与目的，构成公司的办理轨制系统，构建构造文明的举动与轨制层面的建立。最初，使用CIS等营销手腕，把构造肉体层面和物资层面分离起来，以体系观为指点，将构造文明提拔为企业的共齐心思定势和代价取向，展现给社会公家，终极建立起构造的优良形象。由此能够看出，企业文明的构成也标记着构造形象的团体建立。而优良的构造形象是企业的无形财产，是加强企业合作力的宝贝。

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