每一年夏历三月三的新郑“黄帝故乡拜祖大典”极其盛大，是比年来郑州连续激发国表里媒体存眷的一项主要举动

　　每一年夏历三月三的新郑“黄帝故乡拜祖大典”极其盛大，是比年来郑州连续激发国表里媒体存眷的一项主要举动。轩辕黄帝文明作为桥梁让更多人熟悉郑州，理解郑州。1982年李连杰主演的《少林寺》让少林寺申明远扬，少林工夫发生了宏大的文明辐射效应。少林工夫在外洋有颇高的出名度，在郑州形象跨文明传布中能够作为桥梁拉近郑州与外洋的间隔。除此以外，流经郑州的中华母亲河黄河、六合当中修建群、商都遗址都会文明的观点、豫剧《花木兰》的故事等都能够作为文明桥梁。郑州在跨文明传布中应对这些文明桥梁增强熟悉，构成系统，从而进步传布效率。

　　【择要】比年来新媒体开展疾速，传统媒体主动转型，序言交融给跨文明传布带来了史无前例的机缘与应战。郑州都会形象跟着郑州市经济开展几经跃升，在外媒语境下展示出主动评价趋向，但照旧存在很多成绩。郑州都会形象的跨文明传布需克制差别文明头绪所带来的传布障碍，掌握序言交融的特性，夸大序言中心感化，主动调解传布战略，增进郑州都会形象的构建。

　　序言是都会跨文明传布的中心力气，是都会形象“走进来”的推行者和传布者。郑州处所序言应主动顺应序言交融的大布景都会文明小品雕塑，在与中心媒体协作的同时，有用改良传布方法，成为郑州都会形象跨文明传布的中坚力气。以郑州电台为例，比年来主动考虑“走进来”计谋，在有用构建“全媒体”的根底上，自2013年持续举行“百家电台走进郑州”“丝路名流郑州行”“全景中国——郑州周”“发明东方之美——外洋华裔青少年郑州寻根之旅”等一系列举动，约请国表里媒体和华裔青年偕行，让他们切身打仗郑州确当代力气，从而成为对别传播的主体。郑州都会形象外洋推行举动也在郑州电台与中国国际播送电台结合勤奋下在2014年走进俄罗斯和芬兰，2015年走进土耳其和肯尼亚，均惹起本地支流媒体的集合报导，结果明显。

　　交际媒体因交互功用和视频传布功用受众普遍，作为新兴序言传布才能不容小觑。停止2017年推特（Twitter）在环球具有1亿多活泼用户，脸书网（Facebook）具有5亿用户，而Youtube活泼用户数目高达15亿都会文明征象。推特网上Zhengzhou Informer（郑州信息）的账号旨在引见“郑州和河南最新的消息”。停止今朝，该账号共揭晓3262篇推文，险些天天一篇，转载郑州各方面的消息，但唯一63名存眷者。脸书网上很多郑州高校成立了大众主页，但多数缺少保护，当局方面的大众主页只要Visit Zhengzhou（郑州旅游）都会文明小品雕塑，仅仅显现郑州景观图片，少少触及消息报导。脸书网有很多郑州的组群，此中最大的一个群有3000多人，但险些无人发帖，近乎死群。Youtube关于郑州的视频较为冗杂，形貌郑州时的标签有“方才上二线的都会”“没有特性的都会”“IPHONE之城”“少林技击”“古韵今风”等。官方视频唯一三则：一个是5年前“旅游郑州”的宣扬片，建造良好都会文明征象，但年月长远已不敷以显现郑州现今形象。第二个是2016年天下都会日宣扬片，视频中完善展示郑州多数会的形象，但唯一布景音乐而无笔墨阐明。第三个是2017年郑州以“一祖、一山、一河、一寺、一城”为主线，以“郑州，一个都说‘中’的处所”为都会标语的记载片登岸纽约时报广场都会文明征象。该记载片捉住郑州“六合当中”的文明内在，将人文景观精准提炼，并以河南话“中”凸起郑州特征，展示郑州不成阻挠的开展势头，是比年来郑州都会宣扬片的佳作。但遗憾的是，Youtube平台只要该宣扬片的中文版。除此以外另有很多视频是网民自行拍摄上传，以多样的情势展示郑州的风采，这些视频的点击率大多在5000阁下。团体来讲，郑州在外媒交际媒体中的话语权相对孱羸，都会形象或陈腐悲观，或缺少特征。

　　（本文为2018年度河南省科技厅软科学研讨项目“建立国度中间都会布景下的舆情外译研讨”0的阶段性功效）

　　比年来郑州进入高速开展轨道，铁路关键劣势凸显，航空港经济综合尝试区兴旺开展，跨境电商连通天下。除此以外，郑州还胜利承办了一系各国际集会和大型举动，2016年12月20日郑州正式成为国度中间都会。2018年2月7日，郑州市当局公布《郑州建立国度中间都会动作纲领》，提出2035年郑州将跻身国度立异型都会前线，建成国际综合关键、国际物流中间、国度主要的经济增加中间等，2050年郑州将成为具有环球影响力的都会。跨入国度级计谋高度后的郑州在海内媒体的话语权逐渐进步，“时机之都”“中国郑州：一个都说‘中’的处所”如许布满力气的都会宣扬语接踵提出，也获得了较多承认。安身于建立具有国际影响力的都会，郑州面对怎样“走进来”的成绩。在序言交融的布景下，怎样将郑州都会形象内在经由过程序言标记化，在跨文明传布中克制文明不适，从而到达优良传布结果是本文讨论的次要成绩。

　　都会形象是一个都会推介和展现本人的中心言语，它其实不范围于一座都会的天文风采、实体景观、都会规划等详细影象，正如美国粹者凯文?林奇（Kevin Lynch）指出的，“任何都会都有一种公家形象，它是很多小我私家印象的迭和，大概一系列的公家印象”。传布学视域下的都会形象逾越了都会风景表面的“实体形象”，而更偏向于从认贴心理学的视角动身的“假造形象”，是在客观存在的根源根底上，经由过程序言感化，将一个都会发生无形的和无形的都会内容停止重现。这类由序言感化发生的都会重现，是对都会的综合印象和感知，是兼具客观性和客观性的一种映照。

　　序言交融的布景下，郑州处所序言应主动改良传布情势，夺取更多线月，英国《金融时报》揭晓文章歌颂新华社勇于打破固无形象，操纵新的媒体手艺引见中共中心十八届五中全会审议经由过程的关于“十三五”计划的倡议。在新华社建造的视频中，“要理解中国的下一步，你最好存眷十三五”以顺口溜的情势，搭配复古风的小动画，在外洋交际媒体中惹起不小的震惊。郑州处所序言在都会形象对别传播中应得当地改良思绪，以愈加亲民的方法建造系列宣扬片、动画、动图等，以拉近与外洋受众的间隔，从而扩展序言的推力效应。

　　2016年12月郑州被建立为国度中间都会，该动静在外媒中也发生了会聚效应，成为郑州都会的新标签。比方2016年12月29日，BEST CHINA NEWS网站揭晓“Dust settled！ Wuhan Zhengzhou into a national central city，the central will rise！”［6］（《灰尘落定！武汉、郑州当选国度中间都会，中部行将兴起！》）2017年4月美国格律媒体团体旗下英文网站“中国消息网”转载了《瞭望东方》杂志在2017年第9期揭晓的封面文章“Chengdu，Wuhan and Zhengzhou stepping up efforts to become National Central City”［7］（《成都、武汉和郑州放慢建立国度中间都会》），该消息阐发2016年景都、武汉和郑州当选国度中间都会的缘故原由，一一比力这三座都会的天文地位、都会范围和中心合作力。该文以为郑州的GDP表示固然其实不算超卓，但天下铁路关键的职位极其主要，再加上航空港经济综合尝试区的设立无疑是郑州当选的砝码。

　　跨文明传布的主体是对别传播的倡议者，在传布的过程当中“负担着信息的挑选、加工革新与通报的使命”，掌握着传布信息的“流量与流向”，是跨文明传布举动的中心，也是主要环节。新媒体视域下，信息的传布方法不再是上传下达的直线传布，而是显现收集储蓄积累下的交互传布态势，因而，郑州都会形象的跨文明传布应以当局为主导，停止多元化传布。当局在都会宣扬中处于中心肠位，是都会宣扬的次要鞭策者和到场者。外媒是“郑州故事”跨文明传布有用的报告者，请外媒记者实地考查，当局承办国际举动等都是惹起外媒存眷的有用办法。

　　经由过程对外媒语境下郑州形象的梳理，本文以为郑州都会形象固然团体上挣脱悲观负面标记，但信息总量不敷，难以构成连续不变的传布结果。在国际上建立优良的都会形象，是都会“软气力”构建的主要方面，也是一个都会文明自大的主要维度，是吸收国际眼光增进开放开展的主要路子。怎样在新媒体布景下有用弥合跨文明传布带来的文明差别，将正面的、精确的、活泼的郑州形象推介进来是当今亟须处理的成绩。那末构建郑州都会形象的“郑州故事”在跨文明传布中该采纳哪些传布战略以到达有用传布呢？

　　财产之城：郑州的GDP从2000年的738.02亿元到2017年的9300亿元，增加了12倍之多。跟着航空港经济综合尝试区的设立，跨境电商商业额稳居天下第一。宇通新能源汽车脱销30多个国度和地域，中国中铁工程配备团体的项目已走出国门，郑州食物行业三全、怀念、白象、好想你等巨子云集，“郑州造”速冻食物海内市场占据率已超越60%。

　　编者案：近期，互联网使用适老化改形成为言论热门。比拟尚不熟习互联网的白叟，曾经可以纯熟把握互联网使用操纵的老年网民一样面对收集谎言、收集欺骗、虚伪告白等圈套，他们抵抗风险的才能远低于年青网民。…

　　不管是都会形象仍是传布序言，其背后必然是深入的文明根底。跨文明传布中因为信息的收回者和承受者是来自差别文明语境的两个实体，其社会风俗、思想方法和代价看法等都存在着很多差别，因而必需以传布受众为中心，将单方文明共核或已被对方认知的部门作为桥梁，以利于更深条理信息标记的传布。

　　跨文明传布面对两个层面的成绩：一是时效性成绩，这在新媒体兴起以后已不成成绩。二是传布序言在乎识形状和文明布景上的差别对信息的挑选、评价和传布方法的影响。在环球化布景下，文明的抵触和交融此消彼长，郑州形象在外媒语境下显现出哪些特性呢？

　　交通之城：郑州是天下高铁米字形关键都会，具有天下首个航空港经济综合尝试区。按照国务院印发的《“十三五”当代综合交通运输系统开展计划》，郑州市正式由天下性综合交通关键升格为国际性综合交通关键，交通之城实至名归。

　　人文之城：北依黄河、南靠嵩山的郑州市构成了沧桑雄壮的黄河文明和浩荡深沉的商都文明。作为中国八大古都（今十大古都）之一和“天下汗青国都同盟”成员，郑州是天下重点文物庇护单元最多的都会之一。郑州具有中华鼻祖轩辕黄帝故乡、六合当中修建群、裴李岗文明遗址、夏都阳城遗址、商城遗址和大河村遗址等文明遗址。少林工夫文明和中国第一大处所剧种豫剧享誉外洋，受众普遍都会文明的观点。

　　以《卫报》官网上搜出的146条消息为例：2001年前后数条消息存眷河南郑州艾滋病“丑闻”，外媒视角下的郑州贫苦落伍，当局与媒体干系慌张，不肯公然表露信息；2005年的一篇消息中河南是“中国最穷而生齿最多的省分”，省会郑州“修建丑恶，屋子无人寓居，显现出‘虚伪确当代化’”……收集媒体对都会的存眷度与评价和都会综合气力成反比，比年来郑州综合气力不竭提拔都会文明小品雕塑，外媒消息中对其评价逐步和缓。2013年《卫报》在一则报导京广高铁开通的消息中，将郑州作为“交通关键”都会重点引见；2017年非洲杯最好球员巴锁戈加盟河南建业足球联队，《卫报》以巴锁戈的视角形貌了让他“畏敬”的郑州：“这里有大要一万万的住民，摩天大楼的数量比芝加哥还多，用钱能够买到一切工具。”

　　“鬼城”这个标签跟着郑州的兴旺开展逐步消逝。“鬼城”起于2010年美国时期杂志一篇名为《中国鄂尔多斯：一个当代鬼城》的拍照报导，称中国最少有50座“鬼城”。2010年末美国一家名为“贸易黑幕”的网站宣布了多少幅郑东新区的卫星图片，并称“这多是中国最大的鬼城”。美国消息节目《60分钟》2013年赶赴郑州东区，将其称为“中国经济泡沫的代表”。但是比年来外媒对郑州东区则分歧称好。2015年4月，The Economist（《经济学人》）对郑州东区的形貌是“已经空空荡荡的街道上已经是满满的车辆”。2016年2月福布斯Forbes的消息“China 2.0：How Upgraded Cities Are Driving The Future Of China”［1］（中国2.0：新型都会怎样引领中国将来开展）中提到郑东新区从“鬼城”酿成真实的CBD，以郑州为代表的新兴都会的兴起成为中国经济开展2.0形式的开端。2017年9月日本经济消息网揭晓的一篇名为“China’s Zhengzhou Banishes Ghosts but Struggles for Second Act”［2］（中国郑州挣脱“鬼城”困难步入第二计谋）的消息中指出“郑州东区不再是臭名远扬的‘鬼城’，相反那边经济繁华，房价飙升”。就连《中国鬼城》的作者、美国作家韦德?谢帕德在承受《卫报》的采访时也说道：“外界该当换个角度对待这些正在抖擞生机的中国鬼城，我以为该当把‘鬼’字去掉都会文明小品雕塑，该当称它们为‘都会’。”

　　在当代社会数字化与智能化飞速开展确当下，老年人与互联网之间的“数字鸿沟”已成为必需超越的课题。2020年末，工信部正式印发《互联网使用适老化及无停滞革新专项动作计划》。…

　　在国度鼎力倡导文明“走进来”的同时，都会作为文明的载体也应适应潮水，施行都会“走进来”的计谋都会文明征象。郑州都会形象在外媒语境中固然显现主动评价增加的良性趋向都会文明小品雕塑，但团体暴光率低，信息总量不敷，受众分离，没无形成很好的都会形象观点。在序言交融的布景下，郑州该当顺势而为，夸大序言中心肠位都会文明的观点，传布主体多元化，搭借文明桥梁，操纵传统媒体“去中间化”的机缘增长话语权，在新媒体方兴日盛之时改良传布战略，从而在国际上构建优良的郑州都会形象，进步郑州的中心合作力。

　　王安中等在《C时期：都会传布方略》一书中指出，在研讨都会传布中应将都会视为一个宏大而又庞大的传布系统，并以最好的投入情势、投入范围和科学的开辟手腕构造都会传布举动都会文明的观点，完成都会传布系统的良性运作。

　　跨文明传布学科奠定人之一萨姆瓦（Samovar）在其《文明形式与传布方法》一书中指出，“消费的活动性、不竭增加的文明交换、环球化市场和具有多元文明的构造和劳动力的呈现——这些都请求我们把握顺应多元文明社会和地球村糊口的妙技”。都会形象从塑造到构建，再到“走进来”，需求克制差别文明头绪边沿的传布障碍，方可在传布主体与传布客体之间告竣有用传布。在都会形象跨文明传布中，媒体以独有的标记化方法，如笔墨、声音、图象和视频等构建拟态都会形象并将其传布给公家。比年来，新兴媒体方兴日盛，传统媒体主动转型，2014年中国正式跨入序言交融元年，2015年新媒体视频元年，2017年新媒体变化元年。新旧媒体交互影响、公众线上聚合到场、收集热门病毒式传布等“序言化”特性正以难以想象的方法改动着社会、经济和文明的各个层面，也给都会形象的跨文明传布带来了史无前例的机缘与应战。

　　笔者综合操纵搜刮引擎谷歌、美国最大消息流派网站雅虎、美国播送公司消息网站（ABC NEWS）和英国最具影响力的报纸《卫报》的官方网站等外媒收集序言停止搜刮，发明郑州形象显现出由负面评价转向主动评价的趋向。

　　序言在向外推行郑州都会形象时能够接纳分众战略、互动战略和体验式传布战略停止传布。分众战略旨在针对当今信息大爆炸下信息“匮乏”的近况，消息序言应针对差别人群供给差别信息，以完美受众体验，进步受众承受度。互动战略指在举行都会外洋推行举动中应只管增长与外洋受众的互动时机，如让受众到场举动筹谋，群策群力，增长受众的普遍性。也能够操纵交际媒体平台增长互动环节，对转发点赞赐与必然嘉奖等。体验式传布战略源于现现在热火朝天的体验经济。《哈佛贸易批评》给出的界定是“体验经济就是企业以效劳为舞台，以商品为道具，以消耗者为中间，缔造可以使消耗者到场值得影象的举动。此中的商品是无形的，效劳是无形的，而缔造出的体验是使人难忘的”。体验经济是对兽性的运营，序言体验式传布战略以受众为中心，与受众魂灵共舞，从而激起受众的代价认同。

　　郑州都会形象在汗青历程中不竭更迭嬗变。已经，“一座火车拉来的都会”被众人熟知，“轩辕故乡，黄河之都”被天下理解，“国际商都”比年又被频仍说起，“时机之都”“一个都说‘中’的处所”等提法也接踵表态。究竟上，郑州形象在公家印象中较为恍惚，2016年郑州“两会”时期，《河南商报》停止了陌头查询拜访，发明六成以上受访者以为郑州形象不凸起，九成受访者以为郑州与西安和武汉等都会比拟特征不明显。而实践上，恒久以来，公家关于郑州的认知深受收集序言关于“河南人”地区蔑视的影响。

　　存眷郑州都会开展的消息在外媒中呈上升态势。2017年5月，美国在线科技消息杂志Inverse（逆）用卫星图片延时手艺建造出中国各大都会扩大的动图时提到“比纽约大许多的郑州，是一个正在以欣欣茂发的港区为中间疾速开展的产业化都会”［3］。2017年4月美国《盐湖城论坛报》（The Salt Tribune）将郑州称为“一个行将成为经济中间”的都会，虽然“这个古都不断以瘠薄的形象在中国群众媒体中蒙受讽刺，但这统统都将成为汗青”［4］。2017年6月美国《交际官时势》杂志（The Diplomat）在“How an Overlooked Provincial Capital Became a Silk Road Hub”［5］（《冷静无闻的省会都会何故成为丝绸之路中间》）一文指出，这个“以20世纪90年月艾滋病丑闻和氛围净化著称的都会是时分让我们看到其极新的形象了”。

　　新媒体鼓起后，小我私家用户储蓄积累收集既是信息传布的主体也是传布的受体。外媒中新媒体脸书和推特上与郑州相干的小我私家账号并很多，他们大多是来自郑州的留门生群体，是郑州都会形象传布的新主体。但从今朝来看，这些账号传布的信息狼藉，没法发生聚合效应。当局应正视脸书上活泼的郑州群组，操纵专人构造与郑州文明相干的线上线下举动，进步群组活泼度从而发生聚合效应。

　　郑州作为河南省省会、国度交通关键、华夏都会群中心都会、国度中间都会，新时期布景下财产构造晋级，经济开展疾速。郑州都会形象内核丰硕，次要包罗以下几个方面：