记者：听起来乐和智能真的十分存眷绿色生态

　　记者：听起来乐和智能真的十分存眷绿色生态。别的，我们也理解到，在接下来的两个月内，乐和将公布有关情况安康的新产物。您便利流露一下这些产物的信息吗？

　　我们不是一个提倡用户剁手的平台，我们不消告白轰炸用户的购置欲。我们期望用我们的社群去激起用户们把这个好的观点传布进来。我们期望每个人都可以随着绿色轻糊口观点的开创人——乐活一同去改动这个天下，成为绿色轻糊口的代言。

　　叶总：对我来讲，智能糊口是个Lifestyle。它不但是一个产物，更是一种糊口方法。我以为这是最主要的。乐和的每个理念都是与糊口方法相分离的。我们努力于缔造新的观点和新的糊口形状。

　　叶总：中国大陆智能家居市场潜力宏大。从家电角度来讲，虽然智能家电在手艺储蓄上曾经成熟，可是其占团体家电的比重仍十分低。我以为，智能家电需求一条纷歧样的路走出来，而乐和走的恰是这条纷歧样的路——使用只租不卖、绿色环保、轻糊口的观点，经由过程一站式的全方位效劳去博得智能家居市场。

　　第二，对我们来讲，空净市场充足大。一方面，空净是一个百亿级此外市场；另外一方面，家里就算曾经有了一台空净，好比说一台放寝室、一台放客堂，你还能够再租一台。不只云云，空净自己也需求改换滤网等耗材、需求发生连续性的收入，这也意味着另外一块市场空间。因而，我们以为，今朝空净还是值得进入的市场。

　　别的，到府维修、聪慧滤网监测及前瞻式更?换效劳也将带来全新体验。透过智能家电，我们能实时获得更大都据，好比马达的转速和温度、说电扇的转速和电流量等。这大大协助我们能够在一个原件还没坏之前就知其先兆，经由过程野生智能的方法去找到这些原件估计什么时候能够会坏，然后在它坏掉之前就先对它停止改换。这些都是我们能够做到的立异效劳，可以带来不同凡响的体验。

　　叶总：市场上做service的公司许多。为何各人都做这个？由于产物卖进来后，客户还需求售后效劳。好比说，软件公司从前卖出一个产物后，每几年还要更新新的版本给客户。因而，各人都发明，与其如许，倒不如间接卖一个包罗产物在内的效劳就好。如许不只强化了消耗者的黏性，并且还能把用户体验做到最好、不竭提拔品牌忠实度智能糊口app软件。这就是十几年前全部软件财产开端酿成SaaS (Software as a service )形式的缘故原由。

　　最初，在与许多先辈、投资人和差别范畴的专家交换以后，我开端涉足家居行业，并从本人人生目的的三个维度动身，打造出“乐和”这一安身于轮回经济的立异贸易形式。我们以理念为先彩糊口效劳团体南部、效劳为主，从乐和智能糊口的第一个系列产物——家电开端，经由过程对室内情况改进的效劳，一步步进步消耗者对绿色轻糊口理念的认同度，并将逐渐推出后续新的家居系列产物。

　　记者：据我们理解，叶琼森师长教师有丰硕的电竞行业从业经历，更被誉为“中国电竞行业教父”，我们比力猎奇是甚么样的缘故原由，促使您分开电竞行业、转而创建了智能家居品牌？

　　记者：关于Lifestyle as a service，您能给我们引见一下这个共同的L.A.A.S.形式详细是甚么模样、有哪些特性吗？

　　跟着5G、野生智能和物联网等手艺逐步成熟，智能家居行业从单一的智能产物逐步向互联互通的全屋智能开展，这让愈来愈多的人能够享用到智能糊口带来的更便利、高效的效劳当地糊口效劳app。而在智能家居行业，乐和智能糊口领先提出了立异的“效劳式糊口家”理念，除智能产物，乐和还重视为各人供给智能化的糊口效劳，乐和提出的这类全新的绿色轻糊口会给我们的糊口带来如何差别的体验呢？我们有幸能与

　　一方面，我们不是一个家电公司，而是一家L.A.A.S公司，我们带来的是一种糊口形状。以我们的第一款产物氛围净化为例，乐和这一品牌旗下的一切产物都只租不卖，用户获得的不是一个净化器，而是我们供给的氛围净化效劳。因而，我们会出格重视供给给用户的效劳质量，包罗产物可以利用多久、过滤和杀菌的结果怎样等等。我们与消耗者之间，不再是单次买卖，而是一个定阅式的、更持久的干系。这就需求我们把客户体验做到最好。我们出格期望，消耗者不管在理念感情上仍是本质代价上，都能感应定阅氛围净化器效劳是值得的智能糊口app软件。

　　再然后，到2018年末时，我就已决议，花一年工夫把手上电竞相干的工作做完，并方案在2019年时出来创业——去做可以一次性同时完成三个目的和任务的立异贸易形式。

　　起首，我们想带给年青人更轻的糊口。我们期望消耗者以更少的支出得到更好、更完好的效劳。经由过程我们的完好处理计划，年青人不再用担忧破费在购买、保护和维修家电或搬场上的工夫，懊恼也削减了。

　　记者：说的十分好，听您讲完我都以为心动了。信赖乐和这款新产物上市后必定会吸收十分多的环保人士、科技人士等群体的存眷。明天的采访让我们对乐和的智能糊口有了开端的理解，我们也十分期望可以尽快跟乐和的新品碰头，感触感染乐和给我们带来的全新智能糊口体验。

　　叶总：先说人群分别。乐和主打的族群是年青人，会从年青族群的开端，但不范围在年青人的族群。我们的市场营销许多是靠社群、私域流量和裂变式的行销。我们期望透过人与人之间的传布，让我们所提倡的新观点，经由过程年青人传布给他们身旁人。

　　然后，2018年，有家游戏公司想要高薪挖我，这让我有时机真正考虑了本人的人生到底想要甚么——能否要在电竞界、游戏业持续做下去；能否想赚许多的款项、具有很好的名声、很大的权益；我想要的究竟是甚么。在这场连续了一个月工夫的“魂灵拷问”以后，我报告本人：我最想做的，实在就是用人生最好的这几年去真正完成本人的那三个胡想。

　　叶总：说来话长当地糊口效劳app。起首，我曾给本人的人生设定过三个大目的，大概说三项大任务。其一，是做环保与天气变革相干的事，特别是轮回经济。在做电竞之前，我曾活着界经济论坛做轮回经济项目，以是做环保和轮回经济是我给本人的第一个任务。其二，是经由过程创业和立异来改动人们的糊口。其三，是我不断期望帮本人的故乡做一些事。

　　智能家电是我们的第一个系列产物彩糊口效劳团体南部。将来，我们也将进入其他的家居情况，推出居产业品，好比家具、玩具等，这些都有能够。但我们当下的目的，仍聚焦在家电范畴做好完好的、绿色定阅的糊口效劳。

　　记者：不只可以享用到这个产物，同时又贯串在全部糊口里，如许的组合能带来人们如何的差别体验呢？

　　叶总：我不以为轮回经济跟同享经济是同等的当地糊口效劳app。同享经济有其益处，由于它进步了资产利用率。一个资产在一小我私家家里的利用率多是低的；若多人同享，利用率就高了。同享经济的确有其原理，它也是轮回经济的一部门。但就像租房其实不算同享经济那样，乐和做的也不是真的产物同享。我们的代价诉求点，不是前一个客户退租后与下一个利用者同享；乐和做的是集软硬件与效劳于一体的全重生活形状，这比同享经济愈加智能当地糊口效劳app、效劳愈加完好彩糊口效劳团体南部。因而，乐和打造的智能糊口是完整纷歧样的体验彩糊口效劳团体南部。我们在这方面劣势较着。

　　最初，我们还立异推出了毕生保修、到府维修等最合适糊口形状的一整套效劳。此中，我们基于绿色环保的轮回经济观点推出的极致效劳——无包材送货到府，是中国第一个无需抛弃外包装的一站式家电无忧效劳。总之，这些都是我们在产物力和效劳形状上的差别的地方。

　　记者：可见全部效劳系统十分八面玲珑。别的，我们还理解到，乐和智能糊口还包罗了同享的观点。实在，同享经济此前火过相称长的一段工夫，可是如今曾经渐渐淡出了各人的视野。叨教，您以为乐和同享智能糊口有哪些差别，劣势安在？

　　叶总：第一，我们看到，本年的疫情提拔各人对氛围质量的存眷度，以至宅经济曾经呈现一些回温；这阐明空净市场其实不坏。

　　记者：经由过程您的剖析，确实轮回经济它包罗的面会更广一些。最初我们还想理解的是，您怎样对待中国大陆的智能家居市场，和乐和本年在海内市场的推行方面会有哪些规划？

　　L .A.A.S形式是把软硬件与效劳相分离、以人的举动为本位的一个全效劳的新形式，是在当前市场机会下应运而生的一项集绿色、环保、轻糊口于一体的定阅效劳。在品牌忠实度愈来愈低的消耗时期，乐和的这一立异形式将有益于我们与硬件消耗者连结较长工夫的互动彩糊口效劳团体南部。

　　叶总：我们的第一款产物是氛围净化器，但接下来我们的产物线还将连续扩大至家电及家居方面的其他许多品类。

　　叶总：起首，在市情上，一个同时在除毛、除菌、除甲醛等多方面都具有极致机能的产物，其价钱常常非常高贵。但对乐和而言，凭仗独占的双进风双滤网体系，我们不只能够一边放基于差别所需的差别滤网，还能够一边给你一个定制化的管家效劳。这就是我们不同凡响的地方。

　　作为我们推出的第一款产物，乐活氛围净化器估计将于本年金九银十之际上市。就2020年来讲，我们期望尽快翻开品牌出名度，让消耗者能够经由过程粉丝社群等渠道，理解并跟随我们的理念，以至情愿传布我们的理念。

　　最初，我们的愿景是努力于把以租代买的糊口理念、绿色定阅的糊口效劳实在转化一种成年青情面愿争相会商、情愿体验跟从的糊口形状。

　　记者：关于只租不卖效劳所面向的人群，你们有没有详细分别？是只做高真个人群，仍是浸透到每个差别条理的群体呢？别的，只租不卖的效劳，跟如今市情上卖空净、卖新风的产物最大差别在哪？

　　好比，整套家电搬来搬去很费事，而中国年青人搬场频次又出格高，如果从四线都会搬至一线都会，其新的寓居情况常常又没有充足空间安排这些。乐和的脚色，就是酿成这一人群的糊口智能管家。生小孩需求杀菌、养宠物需求除毛、搬新家需求除甲醛，面临差别的空净需求，我们能够供给最合适的差别滤网。

　　基于这些目的和任务，我实在很早就想过创业，但不断没找到对的机会。特别在已往5年，身在本人出格酷爱的电竞行业，我不断没有适宜的机会跳出来创业，也没能真正去把本人的这几个胡想一同完成。

　　再说差别的地方。起首，就产物力自己而言，我们在能效和降噪等方面的目标都是鹤立鸡群的。其次，固然市情上不乏十分杰出产物，但乐和做的是只租不卖。再次，乐和供给的全套效劳可以快速处理很多年青消耗群的痛点。

　　其次，我们是一个更绿色、更环保、更轮回经济的新品牌当地糊口效劳app。我们一切的产物均是基于环保和轮回经济的观点设想而出的。能够市情上有些产物三五年就坏，但我们的产物具有更高的耐用性，利用年纪可达25年之久。早在产物设想之初，我们的设想思想就是让它模组化、晋级化，从而完成更长的性命周期、反应出我们的设想理念。我们期望，经由过程我们来自绿色天然生态的环保产物，让消耗者活出一个全新的糊口立场，让地球耗损更少能源、削减电子渣滓。

　　在游戏财产，豪杰同盟当初也是创始GAAS (Gaming as a Service)形式的前锋。基于我在豪杰同盟时期熟习的运营标的目的、准绳和观点，我们乐和推出了与之相似的L.A.A.S. (Lifestyle as a Service)形式。

　　叶总：乐和是一家Lifestyle as a service的公司。经由过程对硬件、软件与效劳的整合智能糊口app软件，我们打造出了一个完好的糊口形状，并供给定阅式的效劳。这就是Lifestyle as a service很纷歧样的处所。当他人是在卖产物的时分，我们供给的是产物的定阅式效劳。也就是说，我们所供给的，不但是产物自己，另有前面一整套的效劳。乐和在做的，是一个以智能IOT为基石的绿色定阅效劳，即便用效劳体系为消耗者带来全方位效劳，包罗更有弹性的财政收入定阅形式。

　　记者：您以为智能糊口能带给消耗者如何的改动？乐和品牌的愿景是甚么？它将怎样改动消耗者原本的家居糊口？

　　另外一方面，我们十分重视情况安康。究竟上，地球地点的大情况，恰是我们身旁这些小情况的叠加。当你具有更好的居家情况时，你便开端有时机去思考你的家庭对地球大情况的主要性。正由于云云，乐和的一切产物都将具有一个一脉相承的共性，那就是必需契合安康环保的观点，不管就小情况来讲，仍是对大情况而言。如许才气真正影响各人的糊口方法。

　　第三，我以为，将来的空净市场其实不会是一个最大的财产，也不会是高速增加的财产，但这不主要，由于空净只是我们的第一款产物，我们使用这款产物来塑造全重生活形状的开端。

　　其次，产物+效劳，如许的组合，差别更多在效劳这边。分离智能和IOT，我们透过更大都据能够愈加理解消耗者的举动及其诉求。在空净产物以后，我们后续另有许多产物连续开辟彩糊口效劳团体南部。我们期望供给给消耗者一个完好的智能糊口处理计划。因而，在将来推出更多产物的时分，我们带给消耗者智能体验的差同化将愈加明显。