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抖音生活服务近日发布的《抖音生活服务创作者治理公告及合规倡议》(以下简称公告)称,为进一步维护生活服务平台秩序,将持续加大治理力度互联网本地生活,严格规范创作者探店行为互联网本地生活互联网本地生活,严厉打击扰乱平台环境、破坏平台生态、违反法律法规及平台规则的各类行为。同时,平台鼓励优质投稿抖音生活服务机构定制服务图标,倡导“用心带好货”,并持续推动探店流程的规范化,营造健康的探店环境。
公告显示,抖音生活服务将从严整治四大违规行为,包括虚假宣传、以差评勒索吃霸王餐、不正当竞争、虚假探店等。对违规的创作者,平台将根据其实际行为的严重程度、主观恶意程度以及造成的影响,予以内容不推荐、停播、封禁投稿权限、回收直播权限、账号永久封禁等处罚,并进行公示通报。
抖音生活服务相关负责人表示,抖音生活服务一直致力于打造优质健康向上的平台环境,为用户提供丰富的抖音生活服务机构、有价值的参考信息,希望和商家互联网本地生活、创作者共同努力,推动行业健康发展。
此次公告前,平台针对“云探店”“同质化博流量”等违规行为进行打击抖音生活服务机构,治理违规案例209个,其中,10个账号被永久封禁,55个账号被封禁15天,144个账号被禁止投稿1个月定制服务图标。与此同时,平台也在持续探索探店的流程规范抖音生活服务机构,并对达人提供培训指导,引导创作者合规探店,提供更真实、更好看的探店内容。此外,为进一步规范探店合作互联网本地生活、提高匹配效率,抖音生活服务上线了“招募计划”“通用计划”两项标准化撮合功能互联网本地生活。