以百联团体旗下当地糊口效劳平台i百联为例，作为消耗者糊口数字化体验的主要载体，i百联安身上海、效劳当地客群，面向长三角糊口时髦频道官网，具有全客群、全业态、全品类、全渠道并能供给全时段的线上线下联动的全方位效劳

　　以百联团体旗下当地糊口效劳平台i百联为例，作为消耗者糊口数字化体验的主要载体，i百联安身上海、效劳当地客群，面向长三角糊口时髦频道官网，具有全客群、全业态、全品类、全渠道并能供给全时段的线上线下联动的全方位效劳。

　　经由过程查询拜访发明，消耗者在体验数字糊口时，会在多范例的电商平台长进行消耗校园糊口效劳频道，如：以抖音、快手为代表的交际内容电商；以淘宝、京东为代表的批发电商；以盒马鲜生、叮咚买菜为代表的生鲜电商；另有以i百联、口碑为代表的当地糊口效劳平台。

　　当地糊口效劳平台作为可处理消耗者身旁统统立即需求的存在，具有着宏大市场。据艾瑞征询数据显现，2020年中国当地糊口效劳市场范围为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增加为35.3万亿元。经由过程平台中聚合性的效劳，消耗者仅需求翻开一个APP，就可以对糊口效劳、消耗采购做好局部计划。

　　经由过程《消息晨报》的查询拜访显现，优惠促销、本身刚需、伴侣保举、直播间售卖、同品类评测、购物平台推送、媒体保举等成为消耗者影响消耗者下单的前七身分。

　　作为一家有21年汗青的、具有影响力的、存眷上海都会糊口的支流媒体，《消息晨报》也察看到了上海市民在衣、食、住校园糊口效劳频道、行、玩等糊口场景中，消耗举动显现出了高度数字化的趋向。在上海片面促进数字化转型之际，植底子地化都会糊口的支流媒体《消息晨报》在读者、用户和广阔的消耗者中，倡议了一场关于数字糊口的问卷查询拜访，该问卷共发放2次：第一次为《消息晨报》关于网购查询拜访的问卷，共24个成绩；第二次为《消息晨报》关于全景消耗的查询拜访问卷，共包罗30个成绩，两份问卷总计发放1万份，根本涵盖了消耗者在网购方面的频次、爱好、消耗品类、消耗时段等方面。

　　在《消息晨报》关于网购问卷的查询拜访显现，受访的查询拜访者中，有95.94%的人有过数字消耗体验。消耗者挑选收集购物的次要缘故原由包罗便利快速、节流工夫，种类齐备，价钱自制，网购工夫不受限定，时髦风趣和实体店难以买到等。同时，从中也能够看到，时髦本性和差同化需求也占必然比例。

　　经由过程查询拜访可见，网上购物当然有其劣势，可是消耗者鄙人单的同时也存在的顾忌：价钱贵、商家的诚信、购物工夫和间隔受限定、重物提货未便利、退货艰难，成为消耗者顾忌的五大缘故原由。

　　这份全景消耗的查询拜访问卷，旨在数字化转型布景下，研讨消耗者在差别的消耗场景下的消耗热门、消耗形式糊口时髦频道官网、消耗缘故原由等，从而洞察出消耗者的消耗画像。按照《消息晨报》相干查询拜访问卷、i百联的相干消耗大数据和《消息晨报》的相干内部数据，由《消息晨报》大数据研讨中间公布了《上海当地糊口平台数字消耗洞察陈述》。

　　停止今朝糊口时髦频道官网，百联通注册会员超2000万，这些会员以上海、江苏、浙江等地占多数，他们具有较为成熟的购置风俗及消耗才能校园糊口效劳频道。百联通会员中，35岁（85后）以下的消耗者比例为31.62%校园糊口效劳频道，平台用户团体显现出年青化的趋向。在消息晨报的查询拜访问卷傍边，i百联Z世代的消耗者88%来自上海、5%来自江苏、3%来自安徽。2021年，21岁-40岁的消耗者总占比为48.7%，这部门年齿段的消耗者组成了i百联的“买买买”雄师的中坚力气。51岁-70岁的轻老族，也主动触网，用户比例从2020年的20.07%微升至2021年21.78%。别的，从客岁蒲月至今，i百联上的每个月会员的月活增加率为30%，由此能够看出，在后疫情时期，消耗者关于i百联的购物黏性正稳步增长。

　　在i百联平台上，所售商品具有较着的价钱劣势糊口时髦频道官网，供给的当地糊口效劳较好地满意了糊口必须，高品格、高性价比的产物让消耗者下单拔草，并构成伴侣间口碑安利校园糊口效劳频道，很好地表现数字糊口体验长处的同时，经由过程遍及上海的线下门店和门店效劳，必然水平上躲避了消耗者关于网上购物的顾忌。