人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用　　促进一刻钟便民糊口圈建立获得哪些停顿？建立一刻钟便民糊口圈有哪些难点、堵点？下一步将在哪些方面发力？记者停止了采访

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

　　促进一刻钟便民糊口圈建立获得哪些停顿？建立一刻钟便民糊口圈有哪些难点、堵点？下一步将在哪些方面发力？记者停止了采访。

　　从天下范畴看，在都会内涵式开展的过程当中，社区贸易配套设备是相对不敷的，以社区住民为效劳工具的社区贸易开展相对滞后，在一些都会社区还存在贸易网点规划不科学、设备老旧、业态传统、效劳单一等成绩当地糊口类平台，住民糊口未便利的成绩还差别水平存在。

　　贸易业态丰硕。有前提的社区，重点开展邻里中间、贸易中间等综合型设备，配齐业态，满意“一站式”消耗。一些新建社区阐扬街区劣势，让住民在消耗的时分，走一走、看一看，舒心高兴。关于一些资本天禀弱的老旧小区，指导盘活闲置资本，灵敏“见缝插针”，把挪动贸易设备作为弥补。比方，江浙沪地域主动开展邻里中间、社区食堂、社区工坊家政效劳免费价钱表、亲子中间等便民业态，推行智能售货机、智能快递箱和立即批发等；北京探究的公交车卖菜，遭到住民欢送。

　　效劳功用拓展。起首，鼓舞便当店等节点，搭载代收代发、上门效劳等项目，一店多能；其次，推行“线高低单+就近门店配送”新形式，开展立即批发，效劳抵家；别的，鼓舞数字化便民，提高无打仗效劳、自助结算、自助售货、小法式平台等手艺。比方，浙江宁波市江北区推出便民糊口圈聪慧平台，购物、餐饮、效劳、体裁等412家商户入驻，完成“针头线脑”小物件和“小修小补”微效劳“一览点位、一键导航”。

　　在小区门口的早饭店喝一碗新颖豆乳，到社区菜店选择几样青菜，来社区便民中间修一修小物件……关于都会住民来讲，家门口的社区贸易是糊口中不成或缺的一部门。9月6日，商务部对外宣布，天下第三批都会一刻钟便民糊口圈试点地域70个曾经肯定，加上前两批80个试点地域，都会一刻钟便民糊口圈试点已完成省级全笼盖。

　　商务部相干卖力人引见，2021年，都会一刻钟便民糊口圈建立启动。停止本年6月尾，前两批80个试点地域累计建立便民糊口圈2057个，触及贸易网点45万个，动员社会投资440多亿元，动员失业300多万人，间接效劳社区住民4200多万人当地糊口类平台。愈加便当的消耗，愈加片面的效劳，给试点地区的住民带来实惠家政效劳免费价钱表。

　　强化事情落实落地落细的政策保证，经由过程盘活操纵资本、加大财务金融撑持、优化营商情况等保证步伐，提拔社区住民糊口消耗的便当化、品格化程度，将便民糊口圈打形成为保证和改进民生、规复和扩展消耗的主要载体。

　　网点规划优化。一方面，重点补齐便当店、菜市场、早饭店及维修点等短板，满意住民一样平常糊口必须；另外一方面，偏重开展特征餐饮、活动健身、养老效劳、幼儿托管等品格提拔类网点，满意住民休闲、文娱、交际、安康需求。有前提的社区贸易网点鞭策专业化运营，实施“同一计划、同一招商、同一运营、同一办理”。比方，小修小补便民舆图推行，让住民有修车配钥匙等需求时“看得见、找获得”。

　　此前，商务部等13部分公布《片面促进都会一刻钟便民糊口圈建立三年动作方案（2023—2025）》（以下简称《动作方案》）。

　　总结一批可复制可推行的典范案例经历，培养构成一批典范社区和重点企业案例，推行政策立异、轨制立异、办理立异、形式立异等方面的经历，构成一批可复制可推行的成熟形式和经历做法。

　　在总结前期试点经历的根底上，《动作方案》将相干事情从试点转向片面推开。商务部相干卖力人暗示，一刻钟便民糊口圈建立仍存在一些难点、堵点。

　　效劳质量提拔。大型连锁企业下沉社区，今朝试点便民糊口圈网点的均匀连锁化率到达32%。大型物业公司阐扬产权集合和近民劣势，供给优良的“物业效劳+糊口效劳”。比方，湖北武汉市指导企业对矜持物业同一运营办理当地糊口类平台当地糊口类平台，为住民供给批发、配送、洗护当地糊口类平台、家政等全方位的糊口效劳保证；浙江杭州杨柳郡好街的绿城物业，环绕打造“社区会客堂”，引进新业态，提拔效劳品格。

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　　细化系列可操纵可落实的事情办法，分期分批对第1、二批试点停止评价和复核，鼓舞处所成立市长（区长）卖力制家政效劳免费价钱表，订定施行计划，和谐撑持政策。

　　成立以住民合意度为中心的事情尺度，对峙“因城施策、一圈一策”，以“根底型、提拔型、品格型”分级分类停止便民糊口圈建立，根据“缺甚么、补甚么”准绳，把住民的需求清单转为项目清单，对标对表研讨“补甚么、怎样补”，将住民合意度测评作为评价权衡事情效果的“金尺度”。

　　“有无”的成绩大都获得处理，还需求勤奋回应“好欠好”的关怀。比方，一些新小区入住率不高，贸易配套招商还不齐百口政效劳免费价钱表，糊口不敷便当当地糊口类平台。一些老旧社区，贸易设备老旧家政效劳免费价钱表家政效劳免费价钱表、业态传统，因为汗青缘故原由，革新提拔的空间有限；老年人占比力高，响应的助餐助浴、病愈照顾护士等效劳还不敷。