双东坊社区常住生齿8200人，60岁以上的老年人占常住生齿的三分之一

　　双东坊社区常住生齿8200人，60岁以上的老年人占常住生齿的三分之一。为破解白叟就诊难、后代陪护未便等成绩，双东坊结对江北中病院、宁波瑞合病愈病院、民康病院组建“安康效劳同盟”，针对高龄空巢、茕居、失能等特别老年群体展开入户安康科普、安康征询、安康指点、安康办理等效劳，并奉上“连心卡”，流通医护资本与住民相同渠道，架起了为老效劳的“暖心桥”。

　　“发放如许的卡片，真的很为我们老年人思索，我年岁大了，偶然候药吃完了，还要跑病院一趟，我的腿脚也未便利，如今只需拨打‘连心卡’上的联络德律风，社区事情职员就会帮我把药送过来，这个办法真的太知心了！”李阿姨赞同道。

　　为有用破解政务效劳资本与大众需求婚配度不高的成绩，丰硕与群浩瀚元化互动方法，让大众享用“家门口”便利效劳。文教街道牢牢环绕“完美社区效劳设备、打造宜居糊口情况、促进智能化效劳、健全社区管理机制”四方面根本请求，强化党建管辖、完好效劳、专业运营，结合燃气、水力、电力等与老苍生衣食住行高度相干的九大行业企业和社会构造入驻社区，成立“完好社区效劳同盟”，将集效果劳链条延长到老苍生的家门口、延长到大众的身旁，打造功用完美、情况宜居同城效劳、管理有用的完好社区，成绩住民“小完竣”。

　　“当前我会按期驻点社区，我是‘文小社’小杨司理，各人碰到甚么电力方面的成绩能够拨打‘连心卡’上的联络德律风找我。”据理解，“文小社电力管家”是文教街道结合江北供电分公司，推出打造“网格+政务增值效劳”的交融型网格新形式，经由过程在社区设立常态化驻点效劳，搜集住民、物业各种诉求，将电力效劳片面融入社区网格效劳中，让住民不出社区就可以够享用到便利、优良、高效的电力效劳，构建共建、共治、同享的社区管理效劳“全域一张网”。

　　“‘连心卡’安身网格化办理效劳，实施89个微网格全笼盖，经由过程片面整合社区效劳力气，以社区网格效劳为根底效劳住民的新办法。上附社区网格长、社区事情者、社会构造、社区意愿者好糊口平台效劳、社会慈悲资本等联络方法。一方面，有用流通了住民大众的诉求渠道，谛听民声、效劳大众，把大众‘找上门’酿成便民效劳‘奉上门’，尽力处理住民大众的操苦衷、烦苦衷、揪苦衷，确保网格事情高效运转；另外一方面，鞭策完成效劳资本多路链接、效劳力气多方协同，有用提拔都会精密化效劳程度。”双东坊社区党委书记黄科科暗示。停止今朝，双东坊社区觉得社区特别老年群体发放“连心卡”80余张。

　　“阿姨，我这里有张‘连心卡’，上面写有社区事情者和家庭大夫的姓名、联络德律风，当前有甚么成绩能够间接打上面的德律风，就可以联络到我们。”在双东坊社区住民虞阿姨家中，医护职员为她丈量血压、血糖，讯问诊疗规复等状况后好糊口平台效劳，为她奉上了“连心卡”。

　　别的，“文小社电力管家”还聚合了多种社会资本，一站式受了解决简朴户内电气毛病，供给入户家用电器维修和宁静用电指点；社区用电线路、分支箱好糊口平台效劳、表箱等巡查记载并反应运转隐患和缺点；现场代庖用电营业，指点“网上国网”利用，电费账单征询、解读。同时，电力管家供给延长效劳，立异情势，经由过程微信网格群、入户访问等情势理解住民需求，针对年齿较大、动作未便的用户、残疾人、孤寡白叟等群体，成立特别用户群体记载，按期看望糊口艰难和需求协助的弱势职员，让电力效劳与意愿效劳相分离，做到知心折务常态化同城效劳。停止今朝，“文小社电力管家”已参加10个社区网格效劳群同城效劳，并经由过程社区网格效劳群，实时呼应处理各种住民用电诉乞降处理用电成绩总计178余件。

　　“很感激小杨司理，周末还上门为我维修阳台灯具，并且效劳立场很好，为他点赞。”克日，“文小社电力管家”在宁波市江北区文教街道双东坊社区正式上岗，方才到任，小杨司理就播种了住民的好评。

　　比年来，文教街道以满意住民实践需求为起点和落脚点，主动促进完好社区建立，努力于打造便当化、尺度化、聪慧化的糊口情况。接下来，文教街道将深化“共建+资本”形式，有用整合各种资本，激活多元力气到场完好社区建立，让“资本”变“效劳”，提拔社区住民的糊口质量和幸运感，真正将住民的“民生愿景”酿成“幸运实景”。（刘雨 吴云彬）