海尔团体在售后效劳方面积聚了大批实战经历，其效劳形式曾经成熟不变，深得消耗者承认，也是浩瀚企业争效模拟的工具之一

　　海尔团体在售后效劳方面积聚了大批实战经历，其效劳形式曾经成熟不变，深得消耗者承认，也是浩瀚企业争效模拟的工具之一。2012年海尔团体经由过程了售后效劳认证，进一步完美了效劳系统当地糊口团购平台，证实在行业中的效劳抢先性。

　　（三）严厉评审：中间根据认监委、商务部联席集会请求“抓好试点，把住质量，宁缺毋滥，创立规范”，先从大中型企业、500强企业动手，严厉评审法式，前后在工程机器、家电、汽车、钢铁、航空、家装等20多个行业试点“商品售后效劳评价系统认证”“贸易企业品牌评价认证”，开展了一批“领头羊”，鞭策了企业经济开展。

　　中间历经十多年工夫研讨并创建了品牌学、效劳学体系实际，初次为繁复而零乱的品牌、效劳研讨成立了分类法和学科化的手艺系统，在国际上处于前沿职位。

　　效劳认证为企业开展带来了效果。经由过程认证，企业可以做到连续改良效劳，完美效劳系统，不竭强化效劳办理程度及效劳才能，加强效劳利润链连续收益。同时，证实了企业在全行业的效劳抢先性，得到消耗者和市场承认，企业在产物及包装上利用效劳认证星级标记，具有压服力和证明性，以供消耗者定心选购，也为大型项目招标当地糊口团购平台、当局采购招标等方面供给天分证实。

　　2007年，由国度商务部发文建立北京五洲天宇认证中间，承办商品售后效劳认证，经国度认监委核准，十年来，中间根据国度尺度《商品售后效劳评价系统》同相干体系尺度、《贸易企业品牌评价与企业文明建立指南》及相干尺度，对峙停止专业化的效劳认证事情。

　　雅迪团体作为电动车自行车行业排名前线的企业，产物销量不竭增加效劳之家网是传销吗，社会出名度不竭扩展的同时，对效劳才能提出了新请求。经由过程效劳认证的评审后，雅迪团体在认证指点下从头梳理原有效劳系统，在效劳轨制、效劳资本、效劳才能等方面获得了很大提拔。企业从开端的售后效劳三星认证晋级到五星认证，成为行业楷模。

　　《中华群众共和国百姓经济和社会开展第十三个五年计划纲领》、《认证承认检测开展“十三五”计划》明白请求，完美效劳业开展体系体例和政策，鞭策当代效劳业开展，扩展效劳认证影响力和公信力。2017年9月6日，国务院总理李克强掌管召开的国务院常务会经过议定定，鼎力展开效劳认证。

　　从国际效劳认证范畴来看，商品售后效劳认证、企业品牌星级认证是中国效劳认证范畴的前驱者，也抢先于ISO国际尺度化构造的有关研讨事情。

　　在商务部、国度认监委的指点和监视下，北京五洲天宇认证中间接踵完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点事情，构成了600多万字的研讨文献，前后为3000多家大中型企业培训了近万名售后效劳办理师。

　　今朝“效劳认证”创始了四第一：我国第一个国度核准的全行业效劳认证;中国降生研讨材料和专业册本最多的效劳认证机构;中国第一部售后效劳评价、企业品牌评价国度尺度;中国第一项自立研发，成立完团体系并弥补国际海内空缺的效劳认证。

　　十年来效劳之家网是传销吗，北京五洲天宇认证中间在鞭策效劳认证事情中探究出了一条可行之路，获得了开端成就，次要做法是创始实际研讨、尺度订定、严厉评审、专业培训“四位一体”的体系工程：（一）实际研讨：北京五洲天宇认证中间完成了600多万字的售后效劳和品牌实际研讨文献，包罗积年的《中国售后效劳陈述》，《品牌和售后效劳国度尺度宣贯指南》、《商品售后效劳评审员课本》、《中国品牌开展陈述》等20多本的专业著作，和近百篇研讨陈述和学术论文，代表著作《品牌泛论》（英文版）已在国际出书刊行，被耶鲁大学、哈佛大学、斯坦福大学等上百个天下出名大学藏书楼收录。

　　如美的日电团体在2008年停止了售后效劳认证评审，团体客服总监暗示：售后效劳系统的建立是对我们以往事情的一次梳理，对企业开展的意义非常严重，发明不敷的地方，以科学的办法使我们进一步做好效劳，让更多的消耗者来挑选我们的产物。

　　德力西团体是中德协作企业，经由过程品牌和售后双认证当前，从头完美了企业品牌建立、售后效劳系统，鞭策企业向更高的国际程度看齐。

　　根底效劳，包罗通服气务，贸易诺言评价、信息效劳、当代效劳业评价、无形资产评价、中介和征询等。

　　效劳认证是对效劳供给者的办理及效劳程度能否到达相干尺度请求的及格评定举动。根据《中华群众共和国认证承认条例》“效劳认证”与“产物认证”、“办理系统认证”均作为第三方认证产物当地糊口团购平台。而商品售后效劳认证是中国认证行业的全新项目，效劳认证的代表和创始者效劳之家网是传销吗。

　　很多企业经由过程专业效劳认证，成立了愈加完美的售后效劳系统与品牌建立系统，使效劳处于行业抢先程度。企业纷繁写来感激信，感激北京五洲天宇认证中间对企业售后效劳的建立和完美做出的奉献。

　　糊口性效劳业，包罗批发与批发、餐饮业、房地产、电子商务、农业支持效劳、住民效劳、体裁文娱、物流、快递等。公益性效劳业，包罗卫生、教诲、水利、大众办理、医疗、养老、渣滓处置、情况卫生庇护等。

　　当代效劳业开展范畴即效劳认证范畴，次要包罗以下四大类：消费性效劳业，包罗交通运输、制作企业所属专业效劳公司、金融、租赁和商务效劳、商品售后效劳认证等。

　　（四）专业培训：中间根据国度商务部文件，与中国贸易结合会结合展开了“售后效劳办理师”“品牌总监”“首席品牌官”专业培训。到今朝为止，有3000多家代表企业，一万多名中高层办理职员进入专业培训班培训，使企业从进修效劳常识，品牌建立实际，从增进专业效劳才能建立动手，成为鞭策企业以效劳认证作为绩效增加点和市场所作的抓手。

　　跟着《商品售后效劳评价系统》、《贸易企业品牌评价及企业文明建立指南》国度尺度的施行和效劳认证的展开，我国企业的售后效劳质量及品牌建立终究有了威望的第三方评价。到今朝为止，前后有海尔团体、德力西、厦门航空、中盐团体、中车、五粮液团体、美的日用家电等一多量企业经由过程了国标效劳认证。

　　红豆股分作为海内出名企业，对售后效劳系统建立方面的投入功不成没，2010年企业高层开端正视，成立健全了效劳系统架构，每一年从贩卖额和主顾认知度方面都在增加。企业暗示：售后效劳系统建立是我们企业品牌提拔的主要保证。

　　（二）尺度订定：十多年来，中间与母公司五洲创意营销筹谋有限公司倡议、牵头、草拟的尺度有《商品售后效劳评价系统》（GB/T27922）、《贸易企业品牌评价和企业文明建立指南》（GB/T27925）、《珠宝饰品运营效劳标准》、《酒类行业畅通效劳标准》、《家居行业运营效劳标准》、《入口葡萄酒运营效劳标准》、《无形资产评价系统》、《企业文明评价系统》、《商务筹谋评价标准》、《批发商供给商公允买卖举动标准》等二十多部，这些尺度次要弥补了国表里空缺。

　　今朝得到北京五洲天宇认证中间证书的代表性企业有海尔效劳之家网是传销吗、美的、中国重汽、中国中车、远东控股、德力西、五粮液、厦门航空、有限极、海澜之家、北汽福田、中联重科、徐工、中通、中集、业之峰、艾美特、澳柯玛、雄塑、鳄鱼恤、雅迪、王力、菜市口百货、春风等数百家上市公司和中国500强企业，和来自美国、丹麦、日本、韩国、台湾效劳之家网是传销吗、香港等差别国度和地域的大型跨国企业。