天猫的售后服务内容林芝生活服务方式吉惠通服务平台入口
一是设立兑现专区
一是设立兑现专区。经由过程兼顾分配职员、园地,根据“场合兼容、职员互融、平台互通、尺度同一”的准绳,将原有惠企政策兑现窗口晋级改形成专区,并交融“吉事即办·惠企通”平台运转功用,建立由县行政效劳中间、县税务局、县财务局、县商务局等部分职员构成的专业化惠企政策兑现帮代庖步队林芝糊口效劳方法。同时,对帮代庖职员有针对性的停止营业培训,让他们熟习把握省28天猫的售后效劳内容、43条、市36条和县39条助企纾困解难政策县本级出台的各种鼓励企业做大做强做优政策的申请前提、处事流程、所需质料等,出力将惠企政策兑现专区打形成集政策解读、征询复兴、申请受理天猫的售后效劳内容、进度跟踪、全程代庖、和谐促进、成果反应、评价监视于一体的线上线下效劳阵地。
三是订定处事指南。调集各项惠企政策的主管部分、义务部分将梳理的惠企政策细化成一个个详细的兑现事项,并逐项体例处事指南,每项政策兑现事项均对政策题目、事项称号、政策主题、政策层级、合用工具、合用行业、合用地域、政策细则、主管部分、办文科室、申报前提、申报质料、打点流程等内容予以明白,订定具体的让大众了如指掌的政策兑现处事指南,并经由过程编印成册上门发放,操纵官方媒体、微信公家号等多渠道宣扬的方法,让企业晓得处事指南,使企业看得懂政策,晓得怎样申请兑现政策。
经由过程“吉事即办·惠企通”平台,有用处理了以往企业兑现惠企政策存在的“看不懂、不会办、怕费事”等心思焦炙,实在处理了惠企政策兑现“最初一千米”成绩,使每家契合政策申报前提的企业都能真逼真切的享用到政策带来的实惠,有用的协助各种市场主体、中小微企业度过难关应对疫情带来的影响,进一步培养和激起了全县市场主体生机。企业只需求登录惠企通平台就可以看到国度、省、市、县四级层面出台的一切惠企政策,每一个政策都有具体的申报指南、处事流程、申请质料和征询路子等。同时,惠企通平台还完成了与“一企一码”“企业用工”“法令效劳”“吉惠通”等平台的对接,为企业供给一站式效劳。自“吉事即办·惠企通”平台运转以来,我县共梳理了惠企政策159项,上线家企业注册入驻惠企通平台,共打点惠企政策兑现事项1145件林芝糊口效劳方法,兑现金额到达7.39亿元,企业入驻和惠企政策资金兑现状况均在全市前线。
二是梳理惠企政策。根据“谁施行、谁卖力、谁梳理”准绳对省28、43条天猫的售后效劳内容、市36条和县39条助企纾困解难政策和县本级出台的各种鼓励企业做大做强做优政策停止精密化梳理,并按“免申即享、即申即享、许诺兑现”三个种别,录入“惠企通”平台,完美平台政策库。除触及国度机密等特别情况,将各部分梳理的惠企政策实时对外公然。同时,成立健全惠企政策静态更新机制,经由过程成立惠企政策梳理事情联络群,县直相干主管部分出台了新的惠企政策后实时填写政策入库表报政策梳理牵头单元考核经由过程后,由惠企通平台主管部分录入体系,并按期对体系内的政策停止排查,对已过时的政策实时下架,包管政策的有用性和及时性。
为贯彻落实中心和省、市深化“放管服”变革决议计划布置,深化促进营商情况优化晋级“一号变革工程”,吉安县对峙以企业大众处事不消求人、依法依规、便利高效、暖心爽心为起点和落脚点,以打造“吉事即办”政务效劳品牌为抓手,以争当全省、全市政务效劳合意度一等县为目的,出力构建“线上一网、线下一窗”惠企政策兑现新形式,买通惠企政策兑现“最初一千米”。
五是增强平台运转。完美平台运转职员步队,设置线上受理员,政策事项审批部分的联系员、审批员,财务部分的奖补资金兑现员。此中,线上受理员即政务效劳大厅惠企政策兑现专区事情职员;联系员、审批员为相干本能机能部分的详细包办职员和考核职员,财务兑现员为财务部分卖力资金拨付的事情职员,整体根据一一对应的准绳,在政策库中明白每条政策兑现所对应的联系天猫的售后效劳内容、审批、兑现职员名单及联络方法,运转职员天天登录处置平台信息。构造相干平台运转职员展开体系操纵培训,平台运转实施“线上申报预审、线下受理代庖”的交融打点形式,指导惠企政策兑现网上申报、网上预审、网上查询林芝糊口效劳方法、网上反应。鼎力精简质料、优化流程,紧缩考核和拨付工夫, 最大限度完成政策免申即享和即申即享,不克不及免申即享和即申即享的要只管完成政策兑现许诺打点。
四是强化宣扬指导天猫的售后效劳内容。订定《吉安县优化营商情况网格化帮扶事情施行计划》,构造各部分网格员停止惠企通平台操纵培训,具体解说了企业注册入驻惠企通平台和企业申请兑现惠企政策的操纵流程并约请了企业现场停止操纵演示,确保每名网格员都熟习把握平台的操纵流程,从而更好的效劳企业。同时,构造网格员入企访问宣扬、送政策上门,指导全县各种市场主体注册利用“吉事即办·惠企通”平台,并成立“每周一调理、每个月一传递、每季一查核”的事情机制天猫的售后效劳内容,倒逼帮扶单元压实事情义务,力图企业入库率达100%,“吉事即办·惠企通”平台兑现率达100%,完成惠企政策对企精准推送、快速兑现。