从航路收集规划方面看，川航将出力在天府国际机场打造国际航空关键，在双流机场鼓舞优化骨干航路，完成商务航路高频次、全笼盖，并共同天府机场打造“双场快线”

　　从航路收集规划方面看，川航将出力在天府国际机场打造国际航空关键，在双流机场鼓舞优化骨干航路，完成商务航路高频次、全笼盖，并共同天府机场打造“双场快线”。数据显现，在天府国际机场投运不到一个月的工夫里，川航已有3架航班因两场互为备降而胜利落地成都。对游客来讲，与在雷雨时节遭受返航大概备降到重庆、贵阳比拟保洁效劳报价，各人更情愿下降在成都范畴内。

　　从安身我国西南的小型航空公司，到现在收集笼盖天下并连通天下的中型航空公司，四川航空以“斑斓”著称的空中品牌形象早已被游客熟知并喜欢。

　　四川航旷地服部卖力人对记者暗示：“这套体系是今朝民航最好的全流程数字化直达效劳保证体系，它处理了持久以来搅扰我们的游客预订直达效劳未便利保洁效劳报价，信息通报不精确、不实时、不完好，旅店入驻和财政结账票据繁多、手续啰嗦等成绩，对外便利游客，对内加强聚协力，真正做到了提质增效。”

　　本网站所登载的《中百姓航报》及“中百姓航网”各类消息快抄本地糊口效劳、信息和各类专题专栏材料, 均为中百姓航报社有限公司版权一切，未经和谈受权，制止下载利用。

　　在万米高空中，川航航班上身着礼服的空姐为各人奉上甘旨餐食，总能让民气生愉悦，会意一笑。这既是川航真情效劳的表现，更打造了斑斓川航的品牌形象。

　　积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉。现在，川航向着“聪慧航企、聪慧出行”的目的迈出了坚固的一步。将来，川航将持续聚焦游客体验，加强空中效劳保证气力，向着三大目的奋勇前行，即游客需求都能在挪动端满意，内部信息通报和协同都能在线上完成，决议计划撑持数据都能在体系中得到。川航人说，这个目的有点儿大，虽不克不及完整完成，但我们能够不竭靠近！（《中百姓航报》、中百姓航网 记者何丹 通信员昂扬）

　　与此同时，川航以中百姓航新版《大众航空运输游客效劳办理划定》公布为契机，主动对标，不竭为游客供给更优良的效劳。比方，针对只随身照顾小件行李，没有托运转李的游客，设置根底经济舱保洁效劳报价，低落游客出行本钱；针对对坐位有特别需求的游客，开放可挑选坐位，供游客付费挑选……半年多来，环绕该划定，川航地服部结合商委等部分，以便利游客为中心，一系列新产物接踵与游客碰头，广受欢送。

　　建造单元：中百姓航网办公德律风传真 通讯地点:北京市向阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122

　　“两场一体化”运转形式是一个全新的课题，需求驻场各单元经由过程空中、空中、办理的“三位一体”完成高品格的同频共振。作为天府国际机场的基地航企之一保洁效劳报价，川航主动促进“两场一体化”运转。

　　本年下半年，川航第6代地勤礼服行将片面换新。该款礼服持续2018年推出的第7代空乘礼服“消息之间，川红”的设想理念，接纳红黑典范配色，以飞机机翼为灵感创作，操纵点、线、面、颜色的组合设想，展示出地勤职员专业、密切、热忱、沉稳的效劳形象。一抹川红从空中延长至空中，川航地服部以极新形象开启双流和天府“两场一体”运转形式，将空中“斑斓”品牌延长到空中，绽放新的光荣。

　　2021年，站在“十四五”残局的新出发点上，川航严密环绕民航局据守民航宁静底线、以聪慧民航建立为主线的“十四五”民航开展思绪，赓续“咬定青山”的企业肉体，开启了二次创业的新篇章。

　　统一天，川航占地2200平方米的两舱歇息室品牌旗舰店正式投入利用。熊猫、美食等地区人文元素出如今两舱歇息室，通报着斑斓川帆海阔天空的唯好意境。

　　承袭着“为了群众美妙航空出行”的初志，川航“斑斓”文明从空中到空中，借力数字化赋能，从游客出行的全链条高低工夫，尽力打造聪慧地服。

　　6月27日，一架熊猫主题彩绘飞机满载游客从成都天府国际机场腾飞，川航成为天府国际机场首家投入贸易运营的航空公司。而伴跟着天府国际机场投运，川航“两场一体化”运转形式的序幕徐徐拉开。

　　跟着川航全流程数字化直达效劳保证体系上线，直达游客能够在川航App“直达效劳”板块支付川航供给的成都10家直达旅店入住、双流国际机场3家茶歇供给商效劳、熊猫基地旅游等直达权益及增值效劳。同时，经由过程体系背景，能够主动施行游客直达路程统计、直达信息静态展现、航班耽搁和急直达告警等，提拔内部运转服从。

　　对川航来讲，打造旷地品牌，一方面要建立品牌形象，另外一方面也要苦练根本功。依托空中信息化软气力提拔、内部办理聪慧化，川航已完成北京值机自营。将来，咱航将在次要分公司增强空中效劳场景建立，包罗重庆、昆明、杭州等保洁效劳报价，为游客供给优良出行体验。

　　在空中关键掌握板块，川航经由过程航企版空中运转办理体系，将HCC各席位与一线保证、AOC岗亭及内部单元(机场、空管)串连起来保洁效劳报价，完成数据同享、信息公布、在线协同、监控阐发、决议计划撑持一体运转，构成以HCC为中间高质量运转的空中批示管控系统。在航延板块，川航经由过程航延赔付扫码付出体系，完成了99.9%的航延赔付扫码付出。在行李板块，川航经由过程“一端两点”，开辟了具有海内纷歧般行李查询、丢失物品办理功用的行李查询端，完成游客在App与小法式上自立停止纷歧般行李查询和丢失物品申报，再由背景同一集合处置反应。本年6月，行李在线赔付及电子化行李托付体系正式上线运转，完成行李赔付线上申报、线上考核、线上付出、在线统计。

　　而在直达以外，从2017年至今，川航还接踵完成了空中关键掌握、航延、行李、高端、配载等其他五大空中营业板块的信息化根底建立，完成空中信息化软气力大幅提拔。

　　对游客来讲，川航的两舱歇息室不只是等待飞机的一处安好之所，更是理解川航斑斓演变的一个极佳去向。在毗连歇息室的一侧快抄本地糊口效劳，川航专辟川航天府聪慧形象展现厅。厅内，经由过程交互于一体的全息投影手艺，游客能够看到川航别具特征的机上餐食。别的，另有“数字川航”“滋味川航”“熊猫之路”“品牌川航”“IP文创”等候游客去探究。

　　在歇息室内，川航典范红蓝VI色系和海燕快抄本地糊口效劳、波浪元素，展现着川航“斑斓”文明的魅力。在艺术长廊上，琉璃波纹、陶瓷熊猫、熊猫主题机模通报着“熊猫文明，天下同享”的理念，彰明显川航“熊猫之路”的格式计谋。

　　本年4月，从上海动身，经成都直达至泰国曼谷的游客徐师长教师在抵蓉当天顺遂打点了旅店入停止续——这是川航为直达游客供给的效劳之一。已往，游客享用旅店快抄本地糊口效劳、茶歇等直达效劳须拨打客服德律风或到机场柜台打点，而徐师长教师此次从预订到入住都经由过程川航App线上操纵，节省了很多工夫。

　　从空中硬件保证才能晋级方面看，继天府机场两舱歇息室投用后，川航双流国际机场的两舱歇息室建立已被提上日程，并没有望在年末与广阔游客碰头。同时，川航在梳理地服部内部办理流程的过程当中，也在主动与海关等单元和谐，放慢促进两场直达事件。