天猫售后服务模式生活服务行业的利润?现代服务的具体范围
(2)公司将以软件工程手艺中间、图象收罗与处置工程手艺研讨中间和教诲测评智能手艺工程尝试室为依托,以立异研讨院为根底研发平台,连续加大自立立异力度和科研投入,连续在机械进修、天然言语处置、智能辨认等野生智能手艺和大数据、区块链、云计较等范畴睁开更深化的研讨
(2)公司将以软件工程手艺中间、图象收罗与处置工程手艺研讨中间和教诲测评智能手艺工程尝试室为依托,以立异研讨院为根底研发平台,连续加大自立立异力度和科研投入,连续在机械进修、天然言语处置、智能辨认等野生智能手艺和大数据、区块链、云计较等范畴睁开更深化的研讨。同时,分离国度新一代野生智能开展计谋,对准野生智能手艺在测验与测评范畴的相干前沿课题,快速促进公司中心手艺晋级与财产化开展。
近几年中国的测验与测评行业显现迅猛开展的态势,国度各部委连续出台了一系列政策撑持和标准测验与测评信息化变革,测验与测评信息化变革同样成为了国度教诲变革、人材培育提拔的主要标的目的之一。《教诲信息化中持久开展计划(2021—2035年)》《关于在院校施行“学历证书+多少职业妙技品级证书”轨制试点计划》等一系列中持久计划纲领的出台,放慢了测验与测评范畴的信息化历程。
手艺撑持效劳次要是指按照客户需求的变革,在公司自立研发的相干软件的根底长进行定制化完美、优化和晋级,以满意差别客户的需求。
公司一直承袭“与时同行、以信致远”的中心思念,以立异产物、诚服气务、缔造代价、增进社会前进为任务,连续鞭策测验与测评范畴信息化建立。公司凭仗先辈的手艺、优良的效劳和稳定的客户资本,为营业的进一步开展奠基了根底。公司已与多家部委、行业协会及省市各级测验机组成立了优良的协作干系。从客户资本上看,协作多年的国度部委客户让公司具有凸起的客户资本劣势。与国度部委的持久协作和平台建立自中心向处所的逐步鞭策,都为公司营业拓展供给了更有益的合作前提,使得公司在测验与测评范畴处于抢先职位。
我国高档教诲次要分为两类,一类是以学术研讨为主的一般高档院校,另外一类是以职业教诲为主的使用型大学。
陈述期内,公司坚持不懈地鞭策立异驱动开展计谋,不竭提拔中心合作力和抗风险才能,主动开辟市场范畴,拓展开展空间,各项营业协同开展,高质量开展获得新效果。
同时,公司按照行业内客户营业细节差别大、地区笼盖范畴广且较分离的特性,打造了契合行业特性和客户需求的效劳形式,在差别省分、地域施行了多范例的测验效劳,积聚了丰硕的经历。不变的效劳团队、丰硕的效劳经历和完美的效劳系统,包管了公司效劳品格的同时,也为公司成立了具有合作力的效劳劣势。
公司的客户以各级测验机构为主,涵盖的测验范例包罗教诲类测验、职(执)业资历类测验、行业协会测验和公事员及奇迹单元应考等,这些测验具有按期、轮回构造的特性,这有助于公司获得不变、连续的营业定单。
公司操纵自立研发的高速智能扫描仪和数字化网上评卷体系为客户供给网上评卷效劳,根据公司的尺度化效劳流程为客户供给答卷扫描、图象处置、评卷、成就分解、统计阐发等全流程效劳。公司网上评卷效劳营业按照网上评卷的考生答卷数目、单价获得支出。
测验与测评范畴的信息手艺效劳次要是信息化产物的研讨、开辟、贩卖及效劳,面向国度部委、测验机构、行业协会、企奇迹单元等,供给涵盖测验效劳、电子政务、人材评价等信息化效劳。在国度政策的撑持下,测验与测评信息化变革将指导测验及测评信息化产物紧跟科技开展程序,向信息化、尺度化、智能化的标的目的开展。
成立长效的人材引进、人材培育、职业提拔机制和人材办理系统,不竭提拔构造手艺保证及立异才能,打造企业中心合作力。选聘优良结业生和高端人材机制并举,多渠道引进人材,出力培育立异人材和打造人材梯队,鼓励手艺职员展开原始立异和自在探究,加强泉源立异才能。修建员工职业开展通道,打造员工职业提拔平台,连续完美、优化绩效查核系统及人材评价系统,加大立异嘉奖力度,构成留住人材、鼓励人材、开展人材的长效人材机制。
教诲部数据显现,2014-2020年间,天下高档教诲结业生人数(含研讨生、一般本专科、成人本专科及收集本专科)从1,100.30万人连续增加至1,389.30万人,2023年各类情势的高档教诲在学总范围4,763.19万人,比上年增长108.11万人,增加2.32%。按照国度统计局的《中华群众共和国2023年百姓经济和社会开展统计公报》显现,2022年至2023年高档教诲结业生人数(含研讨生和一般、职业本专科)从1,053.50万人增加到1,148.50万人。按照教诲部数据,2024届高校结业生估计达1,179万人,同比增长21万人。近两年,跟着高校结业人数的增长,失业生齿基数随之上升,不竭加重的失业压力促使更多的求职者参与各种资历测验。
将来,跟着九年任务教诲、提高高中阶段教诲退学率的连续提拔,和片面铺开三孩政策带来的影响,天下初中、高中阶段结业生人数估计还将迎来新一轮增加。
公司是国度级高新手艺企业、国度计划规划内的重点软件企业,依托软件工程手艺中间、图象收罗与处置工程手艺研讨中间和教诲测评智能手艺工程尝试室,具有企业级的立异研讨院和完美的研发办理系统,具有专业化的、宁静高效的大范围数据处置基地。公司已经由过程CS信息体系建立和效劳才能2级认证、SPCA软件才能成熟度品级5认证、DCMM数据办理才能成熟度2级认证、ITSS 信息手艺效劳尺度运转保护三级认证、ISO9001质量办理系统认证、ISO27001信息宁静办理系统认证、ISO20000信息手艺效劳办理系统认证、常识产权办理系统认证、ISO14001情况办理系统认证、ISO45001职业安康宁静办理系统认证、CQC营业持续性办理系统认证、CCRC信息宁静效劳天分认证、ISO27701隐私信息办理系统认证和全流程营业使用体系三级等保天分。以上认证天分,有益保证行业客户营业需乞降对测验测评营业宁静方面的请求,为公司营业拓展奠基了坚固的根底,同时也确保了测验与测评营业展开的宁静、高效、不变。
陈述期内涵国度级效劳平台建立方面,公司 2023年景功中标天下同一管帐职员效劳办理平台研发项目。同时,公司开辟建立的多个国度级综合效劳平台接踵上线运营,效劳范畴向更广范畴、更宽范畴天猫售后效劳形式、更深条理开展,行业影响力进一步提拔,承接建立的中国认证承认协会“CCAA综合效劳平台”体系、国度中医药办理局中医师资历认证中间“中医药测验数据统计阐发体系项目”、戎行文职职员公然应考笔试考务办理体系、建立行业执业资历办理信息体系、中房学行业办理信息平台等多个国度级综合效劳平台上线使用;主动鞭策卫健委人材交换效劳中间测验相干体系、中国医师协会测验体系、戎行文职职员应考笔试考务挪动平台、新高考考务办理体系、高校考务综合办理体系等办理平台的项目研发、晋级建立、测试上线等事情,充实彰显公司在大型综合办理效劳平台建立运维方面的手艺气力,行业合作力和影响力得以不竭提拔。
(5)云测验是跟着信息手艺的提高使用而派生的一种新的测验形式,该测验形式完成了在线测验、在线口试、在线辩论、在线评审等功用,同时使用野生智能及云效劳手艺,完成及时视频监控上传及长途在线监考。跟着云测验手艺的不竭完美,将放慢改动目火线下教诲及人材评价形式,将来愈来愈多的根底教诲测验、提拔测验、雇用口试、人材评价和论文辩论、项目评审等,会逐步向云测验形式过渡,并逐渐构成常态化。
跟着天下高档教诲在校生人数的连续提拔,加上失业压力的连续增大,硕士研讨生测验报名流数比年来也屡立异高。中国教诲在线网公布的数据显现,天下考研报考人数比年根本显现增加态势,2020年考研报考人数到达341万人,初次打破300万人;2023年考研报考人数到达474万人;2024年考研报考人数438万人。
公司红利的次要滥觞是经由过程为客户供给无纸化测验与网上评卷效劳、软件开辟和手艺撑持效劳和贩卖硬件产物获得收益,详细以下:
测验与测评范畴的效劳触及搜集、处置、传输和存储大批主要信息,公司有义务庇护这些主要数据信息的宁静性。因收集歹意进犯、软件破绽及违规操纵等缘故原由能够招致信息保守,给效劳客户及效劳工具形成长处损伤,从而对公司将来营业的展开发生负面影响,存在招致公司落空主要客户资本及面对诉讼的风险。为此,公司将不竭完美运维系统及宁静失密办理轨制,连续改良收集信息宁静系统和信息表露考核流程,完美营业风险清单微风险应急处理预案,从信息宁静、体系宁静、收集宁静、物理宁静等多个层面供给手艺保证。
国度公事员测验自 2019年公事员机构变革后招录范围显现出逐渐上升的趋向,积年的报考人数也同步上升。2024年度总报名流数打破290万人,比拟2023年度增加40万人,同比增加16%。同时,处所公事员参考人数近几年均在数百万人范围。
(1)探究基于新手艺、新使用的效劳形式,构建相干数据尺度和行业尺度的参考标准,为相干当局部分、行业协会、教诲机构、企奇迹单元、小我私家用户供给涵盖测验与测评、测验宁静与防备、测验信息阐发与办理、人材评价与提拔、教诲统计丈量等全方位的企业效劳。
公司的软件开辟与手艺撑持效劳次要是为测验机构供给定制类的软件产物和体系平台的研发与手艺运维。公司经由过程招标或商务会谈的方法获得营业,与客户签署研发效劳和谈,和谈商定软件开辟或体系平台研发的条约总价,研发完成并托付验收,客户按照条约商定向公司付出金钱。平台体系后续在运转过程当中,公司连续供给体系的晋级和手艺撑持效劳天猫售后效劳形式,并收取相干用度。
“十四五”时期国度将连续加大测验与测评行业信息化投入和变革促进力度。习近平在“二十大”中提出施行科教兴国计谋,强化当代化建立人材支持。教诲是国之大计、党之大计,是建立社会主义当代化国度的根底性、计谋性支持。促进教诲数字化,建立全民毕生进修的进修型社会、进修型大国。教诲部把鼎力鞭策国度教诲数字化计谋动作作为事情的重中之重,全新赋能教诲变革晋级。教诲部印发《关于促进“互联网+教诲”开展的指点定见》,以信息化为重点,以提拔质量为目的,促进教诲新型设备建立,研讨构建高质量教诲支持系统。人社部在《人力资本和社会保证奇迹开展“十四五”计划》中提出“构建天下一体的人事测验效劳系统,完美同一的人事测验综合效劳平台,完美精准选人用人和分级分类测验测评系统”,包管落实国度书息化计谋布置,增进人事测验奇迹科学安康可连续开展。与此同时,我国教诲经费投入额也逐年增长。按照国度统计局公布的数据,2013年我国教诲经费投入为3.04万亿元,至2022年曾经连续增加至6.13万亿元,比上年增加5.97%。《2022年当局事情陈述》提出,财务性教诲经费占海内消费总值比例每一年都连结在 4%以上。《中国教诲当代化2035》提出到2035年,整体完成教诲当代化,迈入教诲强国行列,鞭策我国成为进修大国、人力资本强国和人材强国。因而,国度持久的利好政策为测验与测评市场带来了宽广的开展空间。
公司主停业务是测验与测评范畴信息化产物的研讨、开辟、贩卖及效劳。跟着测验与测评范畴信息手艺的不竭开展,将会有更多的潜伏合作者存眷并进入该范畴,将来市场所作能够会进一步加重。公司针对政策及市场变革,合时调解运营目的,对营业运营形式和效劳形式停止响应优化,同时引入新手艺不竭提拔效劳品格,增强行业范畴新手艺使用,并经由过程深化企校协作,不竭停止新兴手艺研讨和前瞻性手艺储蓄,为客户供给连续的增值效劳。
跟着“三军面向社会公然应考文职职员”测验的社会认知度进步,戎行文职职员测验报考人数趋于不变,2020年度报名46余万人次,2021年报名54余万人次,2022年报名99余万人次,2023年报名57余万人次。
按照财务部管帐司和财务部管帐资历评价中间在《2020年度天下管帐专业手艺低级资历测验有关成绩答记者问》中公示的信息,管帐专业手艺资历测验是我国今朝报考人数最多、范围最大的专业手艺资历测验,范围较大的另有天下一级制作师测验、卫生专业手艺资历测验、国度同一法令职业资历测验等。
按照测验与测评营业的差别特性,公司依托本身数据处置中间、手艺效劳中间两个专业化的效劳部分供给有针对性的效劳,效劳形式次要包罗无纸化测验效劳形式、网上评卷效劳形式及软件开辟及手艺撑持效劳形式。
(2)加大职业资历测验“放管服”力度,逐渐低落职业资历测验报考门坎,测验人数显现稳步增加趋向。职业资历轨制是今朝国际通行的科学评价人材的主要轨制,国度层面不竭加大职业资历测验简政放权、放管分离、优化效劳的力度。跟着资历测验准入门坎的低落和失业市场对人材需求的不竭加大,测验人数将呈稳步增加趋向。同时,对行业从业职员的实际程度和职业妙技的量化评价仍然是人材评定的主要手腕,测验作为量化评价的次要情势,在行业人材提拔和评价中仍旧会阐扬主要感化。
公司操纵成熟的无纸化测验手艺和测验构造效劳系统,为测验机构供给测验的全流程效劳。测验效劳内容次要包罗测验办理(考生报名办理、题库办理、考务办理、评卷办理、数据办理等)、考务职员和手艺撑持职员的培训与办理、突发变乱的应急处置等。
详细而言,公司的研发流程分为立项、需求阐发、设想、开辟、转产等阶段。研发需求一方面来自公司跟踪前沿手艺的开展,并分离测验与测评范畴的信息化开展提出的相干研讨课题,另外一方面来自搜集收拾整顿的市场需求。研发部分按照研发需求编写《计划倡议书》和《可行性阐发陈述》,交由质量办理部评审,评审经由过程后下达《项目开辟方案》;开辟设想阶段,由研发部分停止需求阐发、架构设想、具体设想,在完成软件编程、单位考证、体系测试或终端产物样机测试、小批量试制后,再交由质量办理部停止产物考证测试;测试经由过程后停止体系的布置、培训、上线运转,同时提交产物转产所需求的相干文件,终极完成研发项目标验收。
公司一直承袭“与时同行、以信致远”的中心思念糊口效劳行业的利润,以立异产物、诚服气务、缔造代价、增进社会前进为任务,连续鞭策测验与测评范畴信息化建立。在将来行业数字化、智能化开展历程中,充实发掘公司在野生智能、云计较、区块链、大数据等方面的手艺劣势与使用代价,不竭立异产物,鞭策野生智能等新手艺在教诲测验、职业资历测验、行业测验等范畴的手艺使用,一直连结行业手艺抢先和市场所作劣势;公司将连续专注于海内、国际测验测评及人材评价范畴的开展趋向和行业需求,主动促进人材提拔、培育与评价形式的信息化、智能化,为国度人材开展计谋供给手艺支持;供给行业海量数据603138)收罗及大数据阐发,为行业机构人材评价及丈量供给数据支持;以野生智能+互联网+学、考、选三位一体大众效劳平台为依托,构成进修培训、测验测评、雇用择业的在线完好生态链,助力国度人材提拔及人材评价开展计谋;以程式化功课、本性化效劳为根底,不竭拓展开展空间,构建天下市场与效劳收集,建立专业化的数据处置中间,诚服气务于个别、机构与企业,为根底人材和专业人材的提拔与评价供给牢靠保证;以不竭开展的办理理念完美公司管理构造,进步内控和运营办理程度,健全人材培育系统,提拔企业的中心合作力和可连续开展力,打造硬核鸥玛。
公司精确掌握行业新需求、开展新标的目的,为公司将来连续促进新手艺研发、新产物使用及新手艺效劳,鞭策行业完成新手艺、新财产300832)和新业态的交融缔造了前提。优良的品牌形象和优良不变的客户资本,和较高的行业市场占据率,成为公司连续高质量开展的坚固根底。
公司具有一支呼应快速、反应实时、手艺气力较强的项目效劳团队,成立了笼盖天下的效劳收集,可以供给笼盖考前、考中、考后全链条的尺度化、专业化和本性化的手艺效劳;公司建立有专业化的大范围测验数据处置中间,完成精准零不对的数据效劳。公司颠末多年的项目经历积聚,分离效劳办理理论,构成了一整套完美的手艺效劳系统和流程标准。公司凭仗薄弱的手艺气力、丰硕的施行经历和完美的效劳系统,为客户供给尺度化、专业化和本性化的数据处置、手艺运维及测验效劳。
在野生智能手艺研发与使用方面,公司依托野生智能立异研讨院,展开智能辨认及智能评卷标的目的的中心手艺研讨,构成野生智能评卷标准、数据标准、体系标准。2023年,野生智能评卷在国度教诲类、职(执)业资历类、公事员和奇迹单元应考等测验中连续推行使用,阐扬了较好的树模效应,获得了优良的使用功效,为进一步驱动野生智能手艺的快速使用奠基了根底,为企业的高质量开展注入了原动力。公司野生智能评卷项目当选“山东省优良软件产物”“山东省软件财产高质量开展重点项目”“济南市重点产业新产物”“2023年度山东省大数据‘三优两重’山东省优良大数据处理计划”,得到“山东计较机学会科学手艺奖”二等奖。
陈述期内,公司连续加大研发投入,不竭强大研发团队,整年研发投入 3,293.37万元,较上年同期增加9.81%。公司市场开辟稳中有升,整年发作贩卖用度596.89万元,较上年同期增加22.70%。
关于法令未予划定且客户未请求招标的项目,和分歧用当局采购方法的项目,公司采纳间接与客户打仗并停止营销的贩卖形式,公司依凭本身优良的资信根底、手艺气力、优良效劳及项目经历获得营业时机,为客户供给优良、不变、宁静、牢靠的效劳。
片面落实市场开展计谋计划,借助市场根底和客户资本天猫售后效劳形式,放慢天下市场营销收集和效劳收集计划规划建立,将市场触手逐步向地区终端营业范畴延长,逐渐落实国度级营业向下流终端市场的延展,提拔当地化效劳才能。
软件开辟营业次要是环绕测验与测评范畴的相干营业展开,包罗效劳平台建立、信息收罗与处置、智能辨认与智能评卷、信息宁静庇护等方面。效劳平台建立为无纸化测验、网上评卷、在线进修与测评供给专业化、智能化的平台软件;信息收罗与处置次要包罗图象、音频、视频等多模态信息的收罗和处置;智能辨认次要包罗对收罗的图象、音视频文件停止辨认与转写,完成数字化使用,智能评卷次要是对非挑选题停止语义了解,完成智能评卷等;信息宁静庇护次要经由过程答卷图象水印嵌入及数字署名等手艺停止加密、考生报名信息加密中心件、考生的生物特性身份考证、监控视频的举动阐发。
公司营业范畴笼盖测验与测评范畴全流程,依托浩瀚自立常识产权软硬件产物和抢先的专业手艺、丰硕的行业经历、精准高效的手艺效劳,与多个国度部委、行业协会及省市各级测验机组成立了持久的计谋协作同伴干系和优良的协作干系,积聚了浩瀚的、持久不变的客户资本。数目浩瀚且优良、不变的客户资本,使公司积聚了丰硕的手艺气力和效劳经历,有益于公司精确掌握行业开展趋向、捕获客户最新需求,在推行新手艺、使用新产物、供给新型增值效劳时可以被市场疾速承受。与浩瀚国度部委的持久协作让公司具有较强的客户资本劣势,对公司促进自中心向处所的营业拓展,供给了更有益的前提。
陈述期内,公司持续中标多个省级一般高校招生艺术类专业测验手艺效劳项目糊口效劳行业的利润,利用自立研发的艺术作品及档案照相装备,完成答卷图象的主动化照相和处置,胜利使用于山东、河南、安徽、江苏、湖南、重庆、内蒙古等省的艺术类统考项目网上评卷中,为网上评卷事情供给牢靠保证。
公司对峙自立立异、自立研发为主的研发战略,具有一安排备公道、本质较高、立异才能强的研发团队。公司的中心手艺次要来自于内部立异和自立研发,公司一直亲密存眷行业新手艺使用及前沿手艺的开展趋向,从而确保公司的手艺立异才能足以满意客户需求。
(4)测验测评无纸化连续引领将来开展标的目的。测验是教诲质量评价和教诲功效查验的主要手腕,测验测评行业的社会存眷度高,测验的构造施行与办理难度较大,国度对其宁静失密和考务办理事情愈来愈正视,怎样有用地进步测验测评办理的信息化程度已成为亟待处理的成绩。无纸化测验借助当代信息手艺,在很大水平长进步了测验服从,节流了人力、物力本钱,收缩了测验周期,已成为测验与测评范畴的开展趋向。将来,跟着教诲测验变革的连续促进和当代信息手艺的不竭深化使用,无纸化测验市场空间远景宽广。
公司的硬件产物贩卖营业次要是向客户供给高速智能扫描仪、艺术作品及档案照相装备、尺度化科场考生身份考证装备、挪动视频监控装备、测验公用失密箱等,完成考生答卷图象数据收罗、艺术作品及档案主动照相、考生生物特性信息的收罗与辨认、科场的及时监控等功用。公司硬件贩卖采纳“以销定产”的贩卖战略,与客户签署贩卖条约后再构造消费,公司按照硬件产物的单价和托付验收的数目向客户收取用度。
在数据处置效劳方面,公司主动拓展纸笔测验网上评卷效劳的使用范畴。为贯彻落实教诲部关于艺术类专业招生测验实施“考评别离”的变革思绪和有关请求,经由过程自立研发的艺术类专业测验网上评卷综合办理平台,公司前后中标多省分的艺术类统考网上评卷手艺效劳项目,完成基于视频、音频及美术、书法作品的艺术统考网上评卷,连续停止差别范例测验网上评卷顺应性拓展及智能化晋级,促进公司在测验信息化、数字化、智能化建立范畴的营业拓展。同时,公司美满完成一般高考、中考、成人高考、自学测验、研讨生测验、大学英语四六级测验、西席资历测验、一般高中学业程度测验、天下一级注册修建师测验、天下一级制作师测验、注册宁静工程师测验、戎行文职职员公然应考笔试等项目标施行效劳,整年数据处置范围再创汗青新高。
公司所需的硬件装备及配件采购,次要是为满意公司自用及对外供给贩卖或效劳所需。展开营业所需的自用装备的采购,次要包罗效劳器、台式机和条记本电脑和其他帮助硬件等;对外供给贩卖或效劳的采购,次要包罗人脸辨认装备、身份考证智能终端、高速智能扫描仪配件等。关于此类采购,公司按相干轨制肯定终极的采购供给商。
比年来,我国高档教诲连续向提高化阶段快速迈进,国际合作力较着提拔。按照《2022年天下教诲奇迹开展统计公报》,天下各类情势的高档教诲在学总范围到达4,655.00万人,比上年增长225.00万人。2021年《当局事情陈述》量化目标使命完成状况显现,2021年,天下高职院校扩招139.41万人,2021年各类情势的高档教诲在学总范围4,430.00万人。2022年《当局事情陈述》提出,施行高职扩招和职业妙技提拔三年动作,累计扩招 413.00万人、培训8,300多万人次。将来几年,跟着高档教诲提高率逐年提拔,民办黉舍浸透率连续提拔,和方案生养政策放宽带来的根底学龄人数增长,我国高档教诲在校生范围还将有持续上升的空间。
陈述期内,公司韧性生长,踔厉前行,立异思想,精准发力,进一步加强抗风险才能,连续提拔枢纽手艺与产物中心合作力,高质量开展获得新效果。整年完成停业支出22,106.64万元,较上年同期增加48.95%;完成归属于上市公司股东的净利润7,663.77万元,较上年同期增加53.72%。
今朝,天下初中结业生人数、高中阶段结业生人数均较为不变。按照国度统计局《中华群众共和国2023年百姓经济和社会开展统计公报》的数据,任务教诲稳固率已到达95.70%。高中阶段教诲毛退学率进步到91.80%。按照国度统计局的数据,2021-2022年天下初中结业生人数别离到达1,587.10万人和1,623.90万人,天下一般高中阶段结业生人数到达780.20万人和824.10万人。2023年我国初中在校生为5,243.70万人,结业生人数为1,623.60万人,比2022年削减了0.30万人,增速为-0.02%;一般高中在校生为2,803.60万人,结业生人数为860.40万人,比2022年增长了36.30万人,增速为4.40%。
按照中国证券业协会的公示数据,停止2024年3月,我国证券从业人数到达37.6万人。今朝证券行业测试包罗:证券行业专业职员程度评价测试、香港证券及期货从业员资历测验、注册国际投资阐发师(CIIA)测验等。跟着我国金融行业的连续开展带来的人材需求,和金融行业事情岗亭高支出的特性,估计将来证券行业测试仍旧是热点资历类测验之一。
为了包管公司构造施行的无纸化测验营业有充沛的测验机位供给,公司与经常使用测验机位地点地的黉舍、培训机构、效劳机构等签署计谋协作和谈,商定效劳内容、效劳尺度和效劳用度结算尺度,并对其停止响应的手艺培训和效劳培训,使其到达标准化效劳尺度。每次测验完毕后根据条约商定停止结算和付出。
陈述期内,公司在测验与测评范畴自立常识产权软硬件产物研发及贩卖、无纸化测验和网上评卷效劳、平台建立及运维、野生智能、云效劳、数据发掘等方面连续立异和开展,在不竭进步中心手艺和产物合作力的根底上,连续拓展省市级市场,优化天下市场计谋规划,鼎力撑持各地分公司事情,构建分省效劳系统,提拔当地化效劳才能。
针对相干测验与测评机构的特定需求,公司为客户供给软件开辟及手艺效劳。在与客户签署效劳条约后,按照客户本性化需求提出开辟方案,由研发部分完成软件的开辟;开辟完成后,由质量办理部停止专业测试,测试完成后交客户试用;按照客户试用反应成果,由研发部分对产物停止改良完美后托付客户利用。
(4)在“野生智能+云计较”手艺为行业赋能的战略下,构建笼盖天下的鸥玛云互联网数据中间,为客户供给全方位的云测验效劳、数据阐发与评价效劳等,构成专业化的数据收罗、阐发、使用等一站式效劳系统,片面支持公司营业完成逾越式开展。
公司主停业务为测验与测评范畴信息化产物的研讨、开辟、贩卖及效劳,次要是为测验与测评范畴的相干当局部分、行业协会、教诲机构、企奇迹单元等供给测验与测评的信息化建立团体处理计划、体系平台建立与运营保护、测验与数据处置效劳、使用软件开辟与效劳和硬件产物等。同时,经由过程使用大数据、野生智能、云计较等新一代信息手艺,鞭策测验与测评范畴数字化、智能化开展。陈述期内,公司以“守正立异 精准效劳 驱动高质量可连续开展”为年度事情目标,坚持不懈地鞭策立异驱动开展计谋,不竭提拔中心合作力和抗风险才能,主动开辟市场范畴,扩大营业范畴,提拔效劳品格,各项营业企稳上升,高质量开展获得新效果。跟着公司不竭加大研发投入,连续提拔产物格量,完美天下市场收集规划,将市场触角延长至省市两级市场,鞭策营业向地区终端客户辐射,将逐步提拔全营业链用户当地化效劳质量和客户合意度,确保公司可连续高质量开展。
(6)野生智能在测验测评范畴的深化使用,将引领测验测评形式的不竭立异和开展。跟着测验形式从纸笔测验向无纸化测验形式改变提速,野生智能评卷等手艺将获得深化普遍的使用。智能命题、智能辨认、智能监控、智能评卷等野生智能新手艺曾经在测验测评范畴展示出智能化劣势,跟着狂言语模子及多模态数据处置手艺的研讨与使用,将助力野生智能产物的连续完美和迭代开展,在测验与测评、人材培育与提拔等范畴开拓更宽广的市场空间。
公司研发团队出格是主干手艺职员的不变是公司中心合作力的根底和保证,若中心人材流失或中心手艺信息保管不善等缘故原由形成中心手艺走漏,将对公司将来运营发生倒霉影响。为此,公司不竭完美薪酬轨制、绩效查核轨制和职业提升机制,优化人力资本办理系统和绩效查核系统,进步员工的不变性及忠实度,增强企业文明建立,提拔员工的向心力和凝集力。
按照中华管帐网校数据,2018年起,遭到管帐从业资历测验打消的影响,报名流数激增。2021年天下报名流数达682.00万人,此中低级管帐师报名流数达462.60万人,中级管帐师报名流数为214.10万人,初级管帐师报名流数为5.3万人。2022年受大情况影响,低级管帐师报名流数有所降落,中级管帐师报名流数连结不变,初级管帐师报名流数有所上升。2022年天下报名流数达539.90万人,此中低级管帐师报名流数达325.00万人,中级管帐师报名流数为209.00万人,初级管帐师报名流数为5.90万人。2023年天下报名流数达509.70万人,此中低级管帐师报名流数达344.80万人,中级管帐师报名流数为158.50万人,初级管帐师报名流数为6.40万人。团体报名流数连结在较高程度。
2022年中共中心办公厅、国务院办公厅《关于增强新时期高技强人材步队建立的定见》提出“完美由国度职业尺度、行业企业评价标准、专项职业才能查核标准等组成的多条理、互相跟尾的职业尺度系统”请求,片面履行毕生职业妙技培训轨制,深化施行“妙技中国动作”,一体促进技强人材培育、利用、评价、鼓励等政策步伐,为促进中国式当代化供给技强人材支持。
(1)国度连续加大教诲投入和变革促进力度,为教诲测验、教诲质量评价和持续教诲市场带来了宽广的开展空间。测验与测评信息化变革是国度教诲测验变革的主要方面,国度各部委连续出台了一系列政策撑持和标准测验与测评信息化变革的步伐。别的,比年来职业教诲变革成为政策存眷的热门范畴,多部委结合出台《关于在院校施行“学历证书+多少职业妙技品级证书”轨制试点计划》,布置启动“学历证书+多少职业妙技品级证书”轨制试点事情。《中国教诲当代化 2035》等中持久计划纲领的出台,放慢了测验与测评范畴的信息化历程。
(3)助力国度“互联网+”平台建立,连续提拔行业信息化程度。连续专注测验与测评范畴国度级、行业级综合办理信息平台建立及运维,以国度“互联网+”效劳理念为导向,阐扬公司在云计较、大数据、区块链等方面的劣势,在充实操纵好国度级平台建立及运维经历的根底上,面向国度部委、测验机构、行业协会、企奇迹单元等,供给涵盖测验效劳、电子政务、人材评价、持续教诲等营业的全流程信息化效劳,构建行业级大众信息和同享效劳平台,逐渐构成科学、适用、宁静、高效的行业测验信息化效劳系统,完成数据集合、效劳便利、办理标准、资本同享、保证有力的建立目的,进一步提拔行业测验测评综合效劳才能。
公司订定了响应的采购办理轨制,关于各种供给商施行严厉的考核流程,颠末对考点考务构造及设备、硬件装备及配件停止实地考查和查验后,方可成立协作干系、签署采购和谈。
在硬件产物方面,公司持续中标多个省级一般高校招生艺术类专业测验手艺效劳项目,利用自立研发的艺术作品及档案照相装备,完成答卷图象的主动化照相和处置,胜利使用于山东、河南、安徽、湖南、江苏、重庆、内蒙古等省的艺术类统考项目网上评卷中,为网上评卷事情供给牢靠保证。
2023年度,公司完成停业支出2.21亿元,同比增加48.95%,完成归属于上市公司股东的净利润7,663.77万元,同比增加53.72%,归属于上市公司股东的扣除十分常性损益的净利润7,266.33万元,同比增加105.80%。次要缘故原由在于:本期各项测验准期举办且部门测验的效劳范围有所增长;同时公司连续停止市场拓展,使得公司停业支出及利润有所增加。
比年来修建行业资历测验的报考人数均有所增长。2017年7月,住房与城乡建立部办公厅《注册制作师办理划定》(收罗定见稿)的公布鞭策了制作师测验报名流数的连续增长。比年来我国修建业总产值、修建业企业单元个数、企业从业职员均呈连续上升的态势。停止2023年底,天下有施工举动的修建业企业到达15.79万家。我国修建行业的连续开展也促使了更多从业职员参与制作师测验。比方2021年度一级制作师测验报名流数较2020年度增加20%以上。
公司的硬件产物次要是为无纸化测验和纸笔测验等供给效劳,包罗自立研发的高速智能扫描仪、艺术作品及档案照相装备、考生身份考证装备、考务挪动放哨终端、挪动视频监控装备、测验公用失密箱等,完成考生答卷图象数据收罗、艺术作品及档案主动照相、考生生物特性信息的收罗与辨认、科场及时监控、考生科场举动阐发、考务挪动放哨、试卷失密保管等功用。
测验与测评效劳企业对新兴手艺要连结高度存眷,连续加大在数据处置、野生智能、云效劳平台、测验及评卷、信息宁静等中心手艺的研讨与使用,从而鞭策测验与测评范畴的信息化开展,延展使用范畴,提拔效劳质量,拓展行业开展空间。
公司成立了长效的人材引进、人材培育、职业提拔机制和人材办理系统,多渠道引进人材,出力培育立异人材和打造人材梯队,鼓励手艺职员展开原始立异和自在探究,加强泉源立异才能。经由过程人材提拔、培育、鼓励机制,构成企业与员工配合开展的长效鼓励机制,既包管了中心团队的不变性,又可以不竭吸收优良人材参加到团队中来,连续鞭策公司安康开展。
公司客户以当局部分、奇迹单元、行业协会等各级测验机构为主。该类主体采购效劳或产物,属于当局采购举动,根据《中华群众共和国当局采购法》的划定应停止招标,公司经由过程到场招标的方法获得营业。详细而言,招招标的次要方法有公然招标、约请招标和单一滥觞采购等。公司经由过程各当局网站获得公然招标信息,并按照本身具有的前提和对项目标开端评价肯定能否到场招标;为了包管效劳的持续性和分歧性和效劳质量,部门客户根据划定的法式和请求,采纳约请招标或单一滥觞采购的方法肯定协作效劳商。
公司不断以来重视科技立异,抢先的手艺是建立公司市场职位的条件和根底,公司研发旨在确保公司营业的可连续开展和市场所作力。公司一直对峙以市场需求为导向、以科技立异为驱动,不竭聚焦新手艺使用和前沿手艺的研讨与储蓄,连续引领行业开展。
公司为测验机构供给无纸化测验效劳,次要是按照测验机构的需求,为客户供给涵盖测验报名、科场编排、题库办理、测验办理、数据收罗、计较机主动评卷与野生网上评卷、成就天生、统计阐发、数据办理等全流程的效劳。公司无纸化测验效劳营业按照考生科次数目、单价获得支出。
公司一直努力于测验与测评范畴软、硬件的研发与使用,依托省、市级工程手艺中间,连续聚焦于行业前沿手艺的研讨与使用,构成了抢先的合作劣势和手艺壁垒。公司拥无数据处置、野生智能、云效劳平台、测验及评卷、信息宁静等五大类中心手艺,为公司的产物开辟、手艺晋级供给有力保证。同时,公司重视新手艺的研讨和使用,不竭立异产物,完成了公司营业与新手艺的交融,处理行业严重需求,连续稳固和强化公司的中心合作力。陈述期内,公司新得到专利12项,此中创造专利10项、适用新型专利2项;新得到计较机软件著作权73项。今朝,公司曾经获得了近500项专利手艺、软件著作权等,得到了多项省部级科技功效奖。
教诲类测验次要包罗高考、研讨生测验、成人高考、自学测验、中考、高中学业程度测验、大学英语四六级测验、西席资历测验等。今朝,我国教诲类测验情势以纸笔测验情势为主,天下范畴内高考、中考和部门省市学业程度测验曾经完成网上评卷。将来,跟着信息手艺的连续提拔和普遍使用,无纸化测验将逐步替换纸笔测验,针对教诲类测验的手艺效劳市场仍有较好的开展机缘。
(5)建立基于AI手艺的无纸化测验一体化效劳平台,对现有的无纸化测验效劳系统停止团体晋级,包罗无纸化测验效劳平台晋级、野生智能评卷机械人的研讨与使用、专业范畴智能题库研讨与使用、测验情况宁静及防做弊手艺研讨、基于智能保举的数据阐发体系开辟等。
无纸化测验是集测验报名、试卷天生、上机测验、评卷、成就分解、统计阐发等一体化、多元化的测验形式,以优化的题库资本为根底、以当代信息手艺为手腕,经由过程主动组卷、智能组卷等方法天生电子化试卷,并操纵收集手艺,在计较机或平板等挪动终端上操纵答题的测验情势。这一测验情势极大地进步了测验的构造服从和试卷的宁静性。作为计较机收集手艺鞭策的新型测验形式,无纸化测验将在愈来愈多的测验与测评中获得使用。陈述期内,公司操纵自立研发的无纸化测验一体化效劳平台为相干当局部分、行业协会、教诲机构、企奇迹单元的人材提拔、行业测评、妙技审定等方面,供给包罗考生信息收罗与报名办理、测验命题办理、考务办理、测验历程办理、评卷与成就办理、数据统计阐发与发掘办理、测验及格证书打印与办理、测验及格职员(持证职员)评价与办理等环节的全生态链效劳;同时天猫售后效劳形式,公司借助云效劳平台,面向社会广阔受众群体供给在线测验与测评效劳。
不竭完美企业内控轨制系统建立及企业内部信息流数字化办理系统,提拔企业信息化办理程度。连续促进研发办理、项目办理、目的办理及闭环办理形式。重视流程办理,优化公司内部掌握系统,片面提拔内部掌握施行力度和实践使用服从。将风险办理归入全员年度使命目的查核系统,片面梳理办理流程及营业流程风险隐患,进步风险防备认识,完美风险防控系统及应急预案,保证企业宁静运转及高质量开展。
公司连续深耕于测验与测评范畴,颠末多年开展,具有一支集办理、研发、效劳于一体的高本质的中心团队。办理团队深耕于测验与测评范畴多年,行业经历丰硕,对测验与测评行业态势和信息化需求有着更深化的了解,市场灵敏度高,能实时掌握行业开展趋向;研讨团队具有计较机科学、统计学、丈量学、心思学等多范畴的丰硕专业常识,对行业开展的枢纽手艺和重点范畴有深入的了解,持久专注于测验与测评范畴的信息化研讨与理论;手艺效劳团队项目经历丰硕、呼应快速、战役力强,手艺效劳系统完整,可以为客户供给高效、精准的效劳。
在数据处置效劳方面,公司主动拓展纸笔测验网上评卷效劳的使用范畴。为贯彻落实教诲部关于艺术类专业招生测验实施“考评别离”的变革思绪和有关请求,经由过程自立研发的艺术类专业测验网上评卷综合办理平台,公司前后中标多省分的艺术类统考网上评卷手艺效劳项目,完成基于视频、音频及美术、书法作品的艺术统考网上评卷,连续停止差别范例测验网上评卷顺应性拓展及智能化晋级,促进公司在测验信息化、数字化、智能化建立范畴的营业拓展。同时,公司美满完成一般高考、中考、成人高考、自学测验、研讨生测验、大学英语四六级测验、西席资历测验、一般高中学业程度测验、天下一级注册修建师测验、天下一级制作师测验、注册宁静工程师测验、戎行文职职员公然应考笔试等项目标施行效劳,整年数据处置范围再创汗青新高。
职业妙技品级认定是对劳动者的职业妙技程度停止查核评价的举动,是技强人材评价的主要方法。获得职业妙技品级证书,不单能获得跟妙技品级挂钩的补助,并且有助于劳动者明白职业范畴定位,进步职业合作力。停止2021年底,整年有898.8万人次获得职业资历证书或职业妙技品级证书。2022年,天下获得职业妙技品级证书超越1100万人次,较2021年增长超越80%。2019年至2021年,人社部共构造展开补助性职业妙技培训超越8300万人次,以工代训超越3600万人次。2022年,在职业妙技提拔动作根底上,人社部聚焦高校结业生、乡村转移劳动者、赋闲职员等重点群体和制作业、康养等重点范畴,整年展开补助性职业妙技培训超越2200万人次。
陈述期内涵无纸化测验效劳方面,公司连续扩展和延长效劳范畴,凭仗自立研发的手艺气力、丰硕的施行经历和完美的效劳系统,胜利中标国度认证职员注册天下同一测验项目,并顺遂完成 2023年度两期测验效劳,拓展了公司天下性、大范围无纸化测验效劳的新范畴;同时,公司接踵完整天下管帐专业手艺资历测验、证券行业专业职员程度评价测试、天下房地产掮客专业职员职业资历测验、二级制作师测验、二级造价师测验等浩瀚无纸化测验效劳项目。公司依托“学,就成”“考,就成”“选,就成”云效劳平台,交融在线进修、在线测验测评、在线口试辩论三个场景,建立了面向个别受众供给自进修、自适招考试、自我锻炼等的本性化生态空间;面向测验机构、黉舍及企奇迹单元,构建测验与测评的题库办理、在线测验、评卷与成就办理及长途雇用(辩论)的综合效劳平台。平台连续为行业专业职员程度测试、高校招生测验、雇用测验、行业人材评优、地区公事员测验等供给在线云测验效劳,拓展了测验效劳形式和范畴。
不竭增加的测验到场人数连续鞭策着我国资历类测验的开展。按照人社部公布的 2021年版《国度职业资历目次》,今朝我国职业资历数目总计72项,此中专业手艺职员职业资历59项,妙技职员职业资历13项。品种繁多的资历认证测验带来了大批的无纸化测验市场需求,比年来跟着无纸化测验手艺的不竭前进,我国资历认证测验向无纸化测验转化的速率明显放慢。
公司一直高度正视手艺研发,投入大批职员和经费停止新手艺、新产物的研发事情,每一年研发投入占比超越12%。公司以产物为中间、以客户需求为导向,成立了根底手艺、支持平台及行业产物的研发系统,构成了包罗研发职员办理系统、常识产权办理系统、质量办理系统和OKR枢纽目的查核办理系统在内的研发办理系统,完成跨部分的协同、全流程、全要素的同一办理,为公司连结行业手艺抢先和市场所作劣势供给了研发系统保证。
在野生智能手艺研发与使用方面,公司依托野生智能立异研讨院,展开智能辨认及智能评卷标的目的的中心手艺研讨,构成野生智能评卷标准、数据标准、体系标准。2023年,野生智能评卷在国度教诲类、职(执)业资历类、公事员和奇迹单元应考等测验中连续推行使用,阐扬了较好的树模效应,获得了优良的使用功效,为新手艺、新使用的效劳形式开拓了宽广远景。公司野生智能评卷项目当选“山东省优良软件产物”“山东省软件财产高质量开展重点项目”“济南市重点产业新产物”“2023年度山东省大数据‘三优两重’山东省优良大数据处理计划”,得到“山东计较机学会科学手艺奖”二等奖。为进一步驱动野生智能手艺的快速使用奠基了根底,为企业的高质量开展注入了原动力。
(3)《人力资本和社会保证奇迹开展“十四五”计划》指出,要完美精准选人用人和分级分类测验测评系统,既能够面向国度公事员的招录、指导干部的遴选天猫售后效劳形式、查核及评价,又能够用于企奇迹单元职员提升、汲引、查核及培训,还能够用于结业生失业指点、在职职员事情变更、职位变更的评价等,将来人材测评市场需求宏大。
公司需服从《深圳证券买卖所上市公司自律羁系指引第3号——行业信息表露》中的“软件与信息手艺效劳业”的表露请求
在国度级效劳平台建立方面,公司不竭进步行业合作力和影响力。2023年,公司胜利中标天下同一管帐职员效劳办理平台研发项目。同时,公司开辟建立的多个国度级综合效劳平台接踵上线运营,效劳范畴向更广范畴、更宽范畴、更深条理开展,行业影响力进一步提拔,承接建立的中国认证承认协会“CCAA综合效劳平台”体系、国度中医药办理局中医师资历认证中间“中医药测验数据统计阐发体系项目”、戎行文职职员公然应考笔试考务办理体系、建立行业执业资历办理信息体系、中房学行业办理信息平台等多个国度级综合效劳平台上线使用;主动鞭策卫健委人材交换效劳中间测验相干体系、中国医师协会测验体系、戎行文职职员应考笔试考务挪动平台、新高考考务办理体系、高校考务综合办理体系等办理平台的项目研发、晋级建立、测试上线等事情,充实彰显公司在大型综合办理效劳平台建立运维方面的手艺气力,行业合作力和影响力得以不竭提拔。
公司按照行业范畴具有营业细节差别大、地区笼盖范畴广、天文散布较分离的特性,根据行业开展和营业需求,立异打造契合行业需求的效劳形式,建立了在测验与测评范畴的合作劣势。同时公司将连续设立分公司,逐步构成以北京为中间,笼盖天下的市场贩卖和效劳收集。
按照《2022年度人力资本和社会保证奇迹开展统计公报》数据,2022年天下累计共有5,169.30万人获得各种专业手艺职员资历证书,共有职业资历评价机构6,314个、职业资历评价或职业妙技品级认定考评职员64.40万人。2022年整年共有1,466.50万人参与职业资历评价或职业妙技品级认定,此中1,234.30万人获得资历证书,35.60万人次获得技师以上职业资历证书或职业妙技品级证书。
网上评卷,是指以计较机收集手艺和电子扫描手艺为依托,完成挑选题计较机主动评卷并判分、非挑选题由评卷职员经由过程对计较机上显现的考生答卷图象停止评分,并由计较机停止成就分解和统计阐发的评卷形式。网上评卷形式能够完成随机发放答卷,针对统一答卷能够完成评阅职员面对面屡次评阅并根据划定规矩给出公道成就天猫售后效劳形式,同时操纵智能辨认、范畴常识库、天然言语处置及深度进修等野生智能手艺完成智能帮助质检及智能评卷,极大地进步了评卷事情质量及服从。因而,网上评卷形式具有客观、公允、公平、标准、精确、高效等劣势。公司的网上评卷营业次要经由过程自立研发的数字化网上评卷效劳平台为相干当局部分、行业协会、教诲机构、企奇迹单元等供给考生答卷扫描、海量图象辨认与处置、挑选题智能辨认、非挑选题网上评卷糊口效劳行业的利润、智能帮助质检及智能评卷、成就分解及复核等全历程、专业化效劳。陈述期内涵无纸化测验效劳方面,公司连续扩展和延长效劳范畴,凭仗自立研发的手艺气力、丰硕的施行经历和完美的效劳系统,胜利中标国度认证职员注册天下同一测验项目,并顺遂完成 2023年度两期测验效劳,拓展了公司天下性、大范围无纸化测验效劳的新范畴;同时,公司接踵完整天下管帐专业手艺资历测验、证券行业专业职员程度评价测试、天下房地产掮客专业职员职业资历测验、二级制作师测验、二级造价师测验等浩瀚无纸化测验效劳项目。公司依托“学,就成”“考,就成”“选,就成”云效劳平台,交融在线进修、在线测验测评、在线口试辩论三个场景,建立了面向个别受众供给自进修、自适招考试、自我锻炼等的本性化生态空间;面向测验机构、黉舍及企奇迹单元,构建测验与测评的题库办理、在线测验、评卷与成就办理及长途雇用(辩论)的综合效劳平台。平台连续为行业专业职员程度测试、高校招生测验、雇用测验、行业人材评优、地区公事员测验等供给在线云测验效劳,拓展了测验效劳形式和范畴。
公司构造施行无纸化测验效劳所需装备的测验机位、考务效劳及手艺效劳,根据公司与测验机构效劳条约商定和请求,分为两种形式:一种是由测验机构供给测验机位和考务办理,公司供给保证测验顺遂停止的手艺效劳;另外一种是由公司供给测验机位、考务办理及全历程的手艺效劳,该形式是按照当次测验的实践需求,由公司向协作签约的无纸化测验考点停止属地效劳采购,对测验机位和考务效劳停止一体化采购。
公司操纵自立研发的高速智能扫描仪和数字化网上评卷体系展开网上评卷营业效劳,为客户供给程式化功课、本性化效劳。网上评卷效劳次要包罗答卷设想、条形码打印、答卷扫描、网上评卷、数据统计与阐发等。