据海内多家媒体报导糊口效劳文娱类，近两千名消耗者反应，代价8000元阁下的惠普条记本电脑阴影精灵9，屡次呈现黑屏、死机等成绩

　　据海内多家媒体报导糊口效劳文娱类，近两千名消耗者反应，代价8000元阁下的惠普条记本电脑阴影精灵9，屡次呈现黑屏、死机等成绩。

　　用户可经由过程“惠普效劳”官方微信公家号网页链接或致电惠普售后效劳电线联络惠普的客服团队，注册免费检验效劳。

　　IDC数据显现，2023年四时度，惠普环球PC市场份额20.8%中国效劳行业近况，排名第二，仅次于遐想的24%。

　　有效户暗示，本人的电脑是2023年6月尾买的，大要8月阁下碰到过黑屏一次，到10月份网上曾经开端有许多阴影精灵9黑屏的成绩了。

　　有效户讯问：“玄月份以后买的阴影精灵9也有这类状况，能够延保吗”。对此，惠普回应称：“保举您登录微信查询您的机械能否在免费寄修效劳范畴以内，装备自检验完成之日起从头计较保修期。（即整机一年，次要部件两年）”

　　1月14日动静，克日，惠普阴影精灵上千人黑屏一事激发存眷，官方仅供给免费检验，不罕用户期望退货退款糊口效劳文娱类。

　　按照惠普公布的通告，将为在2023年9月1日之前购置的部门阴影精灵9游戏本电脑的用户供给免费检验效劳。相干用户将收到官方推送的告诉，并可按照提醒预定免费检验效劳。装备自检验效劳完成之日起从头计较保修期。

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　　固然惠普承受召回检验，但很多人吐槽糊口效劳文娱类中国效劳行业近况，电脑修了几回仍是黑屏，随时都有死机的风险中国效劳行业近况，期望能够间接退货。但是，不管惠普仍是电商平台，关于退款都不予回应。