A：客观地讲，校园糊口效劳行业的同质化是比力严峻的，在项目手艺选型、根底工程建立、项目运营办理等风雅面，大都企业的办理办法、运作形式等并没有素质的差别，差别更多的体如今专业水准、效劳理念的差别而发生的效劳品格不同，进而影响到客户的亲身材验与评价

　　A：客观地讲，校园糊口效劳行业的同质化是比力严峻的，在项目手艺选型、根底工程建立、项目运营办理等风雅面，大都企业的办理办法、运作形式等并没有素质的差别，差别更多的体如今专业水准、效劳理念的差别而发生的效劳品格不同，进而影响到客户的亲身材验与评价。10年来，天极科技不断对峙“以客户为中间”的效劳理念，以“为校园糊口供给品格效劳”为任务，在以下几个方面与时俱进，锦上添花：

　　天极科技从2010年承接滨州学院直饮水效劳项目开端，进入高校糊口效劳范畴，颠末几年不竭进修、探究、改良与提拔，逐渐构成了“直饮水+沐浴+洗衣+新批发”为中心项目标黉舍糊口效劳，获得黉舍和市场的高度承认，前后效劳了滨州及周边20余所高校的师生。2018年开端走出滨州，安身济南，向天津、北京等都会开展，同时完成聪慧办理平台及硬件研发，为高校供给聪慧糊口效劳，并连结效劳才能和效劳品格的不竭进步。

　　校园糊口效劳品格化是我们的初心。经由过程手艺立异，聪慧化的东西、手腕和办法不竭提拔效劳品格，助推黉舍聪慧校园的建立，婚配聪慧校园的团体营运与效劳，这是我们的任务便民糊口效劳公司。返回搜狐，检察更多

　　效劳聪慧化：在大数据、云计较的时期布景下住民糊口范畴，高科技产物屡见不鲜，黉舍糊口效劳将从“劳动麋集型”转为“科技麋集型”住民糊口范畴。将来校园糊口效劳该当让“汗水”身分少些，让“聪慧”身分多些，终极建成“聪慧效劳”的形式。聪慧效劳以物联网手艺为根底住民糊口范畴，经由过程监测、阐发、交融、智能呼应等方法，交融优化现有效劳和保证资本，构建绿色情况、调和校园，为师生打造聪慧的进修糊口情况。

　　四是全员承袭五星效劳理念。天极一切员工在面临客户时都承袭“我效劳，我欢愉、一步到位、三米浅笑、换位考虑、到我为止”的五星效劳理念。不管是现场效劳仍是线上客服，最快的速率处理成绩，至心了解客户，为客户供给最大便当，让每名同窗感遭到尊敬和暖和。天极人深信品牌的素质是消耗者的合意度和用户体验。天极曾经得到了国度认监委的售后效劳五星级认证，更是行业内独一得到山东省效劳名牌的企业。

　　A：在国度经济程度不竭进步的时期布景下，在绿色校园和聪慧校园建立思惟的指点下，在收集手艺和智能装备的鞭策下，在将来，黉舍必定会对糊口效劳在以下三个方面提出更高请求：

　　效劳品格化：校园糊口效劳关乎每名学子的衣食住行，开展远景宽广，同时也面对着汗青遗留和快速开展招致的一系列成绩，效劳才能滞后于青年学子消耗晋级的需求，校园效劳尺度滞后于社会效劳的品格尺度。互联网时期是消耗者的时期，以上冲突在将来会越发凸起。校园不再满意于千篇一概的装修，需求本性化、艺术化的空间。校园不再满意于毫无豪情的客服，需求魂灵风趣的伴侣。将来校园糊口请求效劳真正走向品格化、精密化。

　　一是高品格的手艺效劳计划。天极的手艺职员本着“先做黉舍人，再做天极人”的理念，从黉舍和门生的角度深化考虑，不放过任何一个细节。好比一个沐浴项目，除完成氛围源热泵、水箱、水泵、花洒等根底装备的尺度化设置，还要思索装备乐音、运转时控、温湿度掌握等一切能够影响用户温馨度的细节。凡是是一个项目三套计划，手艺职员别离向黉舍指导和门生代表解说后，尊敬客户的定见倡议，再供给终极手艺计划。天极的手艺团队在积聚了丰硕经历的根底上，不断连结行业进修和跨行业进修，在项今朝提下为黉舍供给最高品格手艺效劳计划。

　　二是高品格的工程建立。天极能够自豪的说，每一个项目都是天极的榜样项目。工程完工前项目卖力人和各施工小类领班必需同一进修《天极项目建立尺度手册》，包罗施工图、质料清单、工艺尺度、文化施工等一系列内容，精确理解工程品格请求前方可开工。校园工程无小事，工程建立时期，项目卖力人7*24小时驻守现场，严控工程质量，包管施工进度。天极一切项目便民糊口效劳公司，建立时期无变乱，建立完成一次过验收。

　　三是高品格的运转办理。天极在每一个项目设驻校“站长”包管品格效劳。一切站出息修《天极项目保护尺度手册》，并在老站长率领下练习一个月，经查核及格前方可上岗。站长根据公司尺度，停止装备保护和卫生办理，并卖力针对本校门生的周期性、突发性需求，在顶峰时段、寒暑假等方面做好预案效劳。一切门生均能够经由过程APP、微信群或效劳热线提出定见反应，对项目运转办理的品格停止监视。

　　效劳综合化：今朝校园内存在差别的糊口效劳需求下载差别的APP大概存眷林林总总公家号的成绩，互联网带给门生便当的同时也带来许多干扰。校园糊口效劳在将来必定愈来愈丰硕，师生不克不及够跟着效劳增长连续增长各类软件，因而对综合化效劳平台的需求是一定。经由过程成立聪慧效劳平台，整合校园糊口需求，供给丰硕的效劳资本，打造便利高效的校园聪慧糊口情况，黉舍糊口效劳企业将真正有时机从“根底效劳供给商”转型为“综合效劳集成商”。

　　A：将来已来，针对黉舍糊口效劳项目将来演化的趋向，天极科技的迭代晋级在两个方面睁开，一是强化品格效劳的才能。多措并举提拔校园糊口效劳品格，连结高站位、高定点，以品牌尺度立异构建校园糊口效劳系统。第一是不竭进步熟悉。“以客户为中间”是效劳的素质，客户需求是天极开展的原动力。由于只要围着客户效劳、为客户不竭供给更好的产物和效劳，企业合作力才会提拔。第二是成立健全机制。建立“校园极客团”便民糊口效劳公司，由运营部主导，其他部分到场，主动吸取用户的定见倡议，不竭完美客户相同，处理效劳过程当中的不敷的地方，以提拔黉舍糊口效劳的服从与体验。第三是主动展开动作。施行便当化、品牌化、标准化的“三化”品格提拔工程，促进校园糊口效劳从功用完美参加景温馨的大晋级。二是对峙科技立异，不竭丰硕校园糊口效劳平台。在既有项目效劳品格化的根底上，延长到餐厅、超市、体育场等空间，接入黉舍、教师、门生信息，完成人物互联，最大限度进步资本的利用服从。不竭使用智能装备和挪动互联网手艺，完成后勤办理与资产办理的智能化运营，助推黉舍聪慧校园的建立，完成大家互联和人物互联，积聚大数据，同时整合各种需求，搭建信息平台，辅佐完成黉舍、教师、门生与校外信息交互，资本同享。今朝公司曾经在既有效劳项目标根底上增长失物招领、校园跑腿、智能快递柜、同享网课等新内容住民糊口范畴。