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社区服务平台有哪些2023-12-27Aix XinLe

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  2016年8月,为实现共建、共治、共享的社会治理格局,南宁市青秀区津头街道党工委开始运用“互联网+”的手段,进行社区“精细治理、精准服务”,以南湖小区社区为试点,上线了“魅力南湖·幸福社区”微信公众号和智慧社区服务平台抖音生活服务直播。

  智慧社区服务平台与微信公众号相互关联,将过去微信公众号“一对多”的单向推送信息方式转变成群众与群众、群众与商户、群众与社区、群众与平台之间的“多对多”沟通模式。该做法逐步被推至其他社区,不仅为群众搭建了与商家的供求服务平台,解决了社区与群众无法直接交流、互动的难题,而且提高了社区治理、服务的效率。

  南湖小区社区先如今使用的最新版本智慧社区服务平台有惠生活官网,包含有“智慧社区”综合管理、“政务大厅”咨询办理、“党建在线”信息管理三大子系统。群众足不出户就能在智慧社区服务平台上缴纳物业管理费、投诉反馈问题抖音生活服务直播,还能发布房屋出租、二手物品出售、招聘求职、广告信息、失物认领等信息。

  “智慧社区服务平台在南湖小区社区的治理中应用很广泛,不仅便于群众反馈信息抖音生活服务直播,还利于社区工作人员为群众提供日常服务。”南湖小区社区韦灿斌说,2020年初,该社区在智慧社区服务平台上远程摸排登记群众信息,群众也能通过该平台随时报告个人和其他家庭成员的身体状况,为社区群防群治有惠生活官网、联防联控等工作的顺利展开打下了基础。

  2020年,南湖小区社区通过智慧社区服务平台主动联系居民预约办理业务、报名参加活动有惠生活官网,不定期对消防安全、预防一氧化碳中毒等进行宣传,排查和化解群众间的矛盾纠纷,改变了过去被动的工作方式。该社区全年无发生重大火灾事故、无越级事件、无因矛盾激化引起的民转刑案件。

  此外,社区和开发团队还共同在智慧社区服务平台搭建了咨询知识库,答疑机器人背靠知识库为群众提供24小时线上咨询服务,在拉近社区与群众距离的同时,节省人力资源超过80%抖音生活服务直播。社区大党委在智慧社区服务平台上组织辖区党员开展学习、活动,并进行党员考核、评价和管理,促进党组织、党员联通互动,进一步提高党建工作牵引力、党的生机活力有惠生活官网。

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