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为什么要做本地生活2023-12-15Aix XinLe

  2015年,美团与大众点评合并,于是出现了一幕让人唏嘘的画面:壮志未酬的张涛(大众点评创始人)套现离场,与同事抱头痛哭了一场华为服务器官网首页

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  2015年,美团与大众点评合并,于是出现了一幕让人唏嘘的画面:壮志未酬的张涛(大众点评创始人)套现离场,与同事抱头痛哭了一场华为服务器官网首页。

  前段时间,有媒体报道字节跳动在抖音APP上内测外卖业务,名为“心动外卖”,其Slogan为“心动外卖华为服务器官网首页,吃你所爱”。

  这个业务不是拍脑袋决定的,早在几个月前,抖音就开始地推,邀请一些商家入驻,通过团购券的方式吸引用户。

  而抖音在本地生活上的布局,最早追溯到2018年。这个日活跃用户数达到6亿的短视频平台,正试图以本地生活为入口为其他业务导流。

  关于心动外卖,伯虎财经身边很多朋友讨论沸沸扬扬,甚至有人议论抖音招聘的地推人员薪资已经炒到了3w,真实性有待考究。但毋庸置疑华为服务器官网首页,这回抖音下血本了。

  而在字节内部,抖音是当之无愧的印钞机,这个日活 6 亿的短视频平台是全网最大的公域流量池抖音服务商官网。抖音有多挣钱?

  今年6月,字节跳动披露财务情况,2020年营收 2366 亿元,其中广告收入是字节的大头,达到 1831 亿元,占比 77%。

  抖音贡献的广告收入是多少呢?近 60%,是第二位今日头条的 3 倍。2018 年 6 月,抖音的活跃用户数后来居上,超过了字节赖以起家的今日头条。

  从近两年占总收入比重来看,广告的增长幅度明显放缓。随着抖音流量的广告价值逐渐到顶,张一鸣也意识到必须寻求第二增长曲线,而主打吃喝玩乐的本地生活就是个不错的选择。

  早在2018年,抖音便组建POI(兴趣点)团队,上线LBS(基于地理位置)的生活服务功能,依托场景化信息流,从而完成从内容消费向线下服务的拓展。但一直未见明显成效。

  如今,字节的广告增速已经放缓,推出的“兴趣电商”还处于初始阶段,而本地生活就承担了扩大营收的第二曲线之重任。

  很多人猜测抖音这次要做的心动外卖抖音服务商官网,是打算做一个聚合型外卖平台,如同出行领域的高德地图抖音服务商官网,把曹操、享道、T3、斑马等出行平台聚合到一起。

  这个猜测不无道理,从字节跳动以往的运作逻辑来看,伯虎财经认为它就是个超级“房东”,以流量为地盘抖音服务商官网,以广告主和商家为租客。

  搜索引擎时代,百度是PC互联网时代的超级房东,而今日头条凭借其强大的算法技术成为与百度匹敌的强劲对手,并成长为中国最热门的信息流App之一,建立了完整的广告销售体系。

  根据字节跳动以往的渠道思维,这一次心动外卖更多是做资源的整合,为商家提供流量提供转化,自己赚取“铺租费”。

  在互联网生活服务纪实节目,有的巨头是流量吞噬型的怪兽,给多少流量都不够用,需要持续从别的地方买量,比如电商巨头们。他们需要租面积大的地盘,当二房东很滋润,在自己的地盘里有很多租客争着抢着要交租金,而且还要竞价排名。

  有的公司是流量自给型,小门小户,自给自足,自产自销,没有溢出流量的能力,有时候还需要买,比如外卖平台,比如网约车平台。

  而字节跳动就是一个庞大的流量机器,吸附了很多流量。流量供给远远大于自身所需,所以铺了各种业务来花自己的流量。

  本地生活业务,就是字节跳动变现流量最直接的方式。一直以来,本地生活这块“肥肉”被各大巨头虎视眈眈,2011年惨烈的团购大战更被记入互联网史册。

  2020年12月,据《晚点LatePost》报道,字节跳动商业化部门成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”,在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。

  2003年,留学归国的张涛苦于找不到好地方吃饭,为了解决这个难题,他创立了大众点评,开创了消费者点评餐厅的模式。之后,大量消费者养成了先看评分抖音服务商官网、评论,再去吃饭的习惯华为服务器官网首页。

  虽然,大众点评发展过电子会员卡、优惠券、团购、储值卡、移动搜索广告以及闪惠买单等诸多产品,但是,内容始终是其核心。

  数据统计显示,演绎、生活、美食类视频在抖音上的播放数较高。本质上,近年来,抖音也不断创造出各类网红店,这一点,格外大众点评。

  在短视频这个风口,从流量来看,大众点评并没有获得高速增长。而抖音在本地生活上的布局来看,很像是视频版的“大众点评”。

  用户点击视频链接进入到商家主界面,可以直观地看到店铺地址、店铺浏览量、营业时间以及人均消费金额。

  一位接近抖音的人士表示,“心动外卖”模式上类似于如今抖音在旅游方面的“山竹旅行”,为同城附近的外卖商家直接转化交易订单,实现真正意义上的本地生活化服务。

  这一战略动作,让不少人认为是下一波红利的到来,骑手外包公司、地推人员、抖音教学培训、探店博主等纷纷商讨如何筹备运作。

  从餐饮美食来看,目前价格没有太大的优势,除了部分店家优惠力度比较大之外,知名商家价格与美团、大众点评上的几乎一样。

  同时,抖音目前入驻的商家并不是很多,单品类美食很快就能刷到底部,商家与平台间也没有形成消费闭环。比如,通过内容视频刷到的某家餐厅生活服务纪实节目,点进去并没有相关优惠券的引流,无法进行消费。

  比如:根据用户画像,使用算法推荐,在用户刷抖音的时候,可以推荐本地不错餐饮店,美食店等,用户点击进去,感觉这家店还不错,就下单,直接购买优惠券或者直接收藏,到了周末或者下班晚上的时候,去这家店吃美食。

  但如果抖音做的是预约外卖,比如我今天刷到想吃的,然后下单,预约下周一中午十二点半送到公司,或许是个不错的选择。

  从这里可以推导出来抖音服务商官网,外卖的品类选择也会有所不同,在抖音上中餐单量会减少,而晚餐、宵夜量会增加且客单价相对较高。

  比如我们所熟知的互联网领域的“三大战役”——团购大战、打车大战、外卖大战,实际上背后比拼的都是地推,在“三大战役”背后,每家公司都有自己庞大的地推铁军。

  他加入时正值千团大战,全国有5000多家团购公司在竞争,在选择“作战方式”时,干嘉伟拒绝像其他团购企业一样采用渠道代理的形式,坚持使用阿里铁军的地推模式,将阿里铁军整个的销售运作机制和体系带进了美团。

  但“先行者”抖音本地生活业务似乎发展得并不顺利,据Tech星球报道,抖音某直营城市本地生活业务正在收缩业务线月份开始,该团队人员从此前50人压缩至十几人。

  抖音地推用了一个季度的时间,跑遍所有城市广告业务部,尝试跟线下商家沟通入驻与运营,并且利用抖音广告流量端为商家推广团购活动,推广用户UGC带poi热点定位的视频等。

  但近100天时间探索,该团队发现,让商家制作短视频内容本身存在一定门槛,大部分商家并不具备专业的内容制作能力。

  “投入产出效率并不是很高”,团队50人,每人拓展10家商户,3个月差不多开发500家,最后实际活跃的商家也就170家。

  对商家而言,这是一个新机会,但也面临极大的不确定性。首先,抖音需要培养用户在视频上点外卖的习惯,其次心动外卖要拿出较低佣金才能吸引商家入驻,另外是给予商家流量的扶持。

  不管是之前尝试的结果还是研究了美团之后,抖音在本地生活服务领域华为服务器官网首页,其与美团的差距并不是短时间内能够追上的。

  从抖音2020年在直播带货和“放心花”等板块的发力来看,字节跳动是有向电商与金融进军的野心,而高频刚需的本地生活服务,也能够为电商和金融导流。

  如果能够利用高频刚需的本地生活服务建立入口,字节跳动可以培养用户使用“放心花”的习惯,帮助其在本地生活与金融方面获得较大的用户量级优势,同时培养潜在的新用户,为各个板块导流。

  这样看来生活服务纪实节目,字节跳动布局本地生活服务确实有些市场期待。不过,即使字节跳动手握庞大流量,在本地生活服务赛道上终归只是一个新手。

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