在竞争日益激烈的物管市场中，我们中小物业要想崛起破局乐佳生活美学农场，亟需开拓社区增值服务新赛道，提高多经收入

　　在竞争日益激烈的物管市场中，我们中小物业要想崛起破局乐佳生活美学农场，亟需开拓社区增值服务新赛道，提高多经收入。

　　不过受限于自身人力、资金、资源，中小物业想要短时间内搭建一个完善的社区增值服务体系并不现实。从何种业务模式入手，显得尤为重要。

　　对此，我们基于多年对中小物业社区增值服务的运营经验，发现15分钟周边生活圈的业务模式在中小物业中的增值服务中有着巨大的优越性。

　　该模式将社区周边具有实体店铺的餐饮、生活服务本地同城生活、休闲娱乐等商家服务信息以“网店”的方式呈现给社区业主，同时通过物业管家体系帮助线下商家实现线上获客综合生活服务平台，打通流量壁垒，实现用户精细化运营。

　　相较社区增值服务，15分钟周边生活圈模式对于业主来说具有距离近本地同城生活、消费门槛低本地同城生活、频次高、黏性强等特点，本身自带稳定流量。而且物企将周边店铺引入社区商城开展增值服务，在前期也不需要投入过多资源，非常适合中小物业作为开展社区增值服务的切入点。

　　而且值得一提的是，根据艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，而这一数字到2025年将会增长至35.3万亿元，可谓潜力巨大综合生活服务平台。

　　其实对于本地生活服务，互联网行业巨头们一直在探索。例如阿里旗下饿了么从餐饮外卖平台升级为“解决用户身边一切即时需求”的生活服务平台、美团扩大服务场景边界，不断发掘本地生活“贴身经济圈”、字节跳动针对本地生活成立的“本地直营业务中心”…

　　那么相较于这些巨头，我们物业企业基于本地生活服务开展的“15分钟周边生活圈”模式有什么优势呢？我们简单概括为以下3点：

　　物业掌握着业主数据，比任何机构都更有机会了解业主的用户画像，了解业主在社区生活过程中的实际需求。掌握着这个流量入口，就是物业和周边商家开展合作最大的筹码综合生活服务平台。

　　业主和物业的雇佣关系使得双方具有天然粘性，高频的基础服务使得物业的管家体系可以联系到每一个业主，同样也能把商品、服务推送到每一个业主手里。

　　相较于平台的本地服务，物业控制着社区资源。除了到店业务，更可以深入园区，便捷地开展上门、入户服务，发挥着“最后100米”的优势综合生活服务平台。

　　这些优势成为了物业企业发展15分钟周边生活圈业务的天然土壤，确保物业企业在本地生活服务领域竞争如此激烈的情况下，也有巨大的发展空间。

　　基于新视窗搭建的社区商城，物业管家邀请社区周边店铺入驻商城，覆盖社区周边1km生活圈，打造具有物业特色的商城服务。

　　周边店铺在商城拥有自己的独立店铺，可自由开展营销活动。通过新人立减、线上线下差异化定价、拼团、团购、优惠券、限时抢购、第二件半价、单品立减、满减满赠等促销功能，吸引业主消费乐佳生活美学农场。

　　物业管家连接着周边店铺和业主，可以把社区业主这个巨大的流量池引到周边商家店铺中，起着业主需求对接和店铺营销推广的作用。三方环环相扣，形成业务闭环。

　　当然综合生活服务平台，开展15分钟周边生活圈业务只是中小物业社区增值服务的第一步。通过该模式，物业商城可以积累一批种子用户和获得稳定的流水，打下良好的社区增值服务基础。

　　而后续的增值服务拓展，如开展零售类服务、商城自营业务、甚至深度挖掘用户价值，引入外部资源做定制化服务等，都是中小物业可探索的路径。在这里我们也欢迎各位同行和我们留言讨论，一起推动物企社区增值服务的发展！返回搜狐，查看更多