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2019年7月25-26日,由CMO增长峰会暨智慧营销奖组委会主办,CMO训练营承办,全球知名调研咨询公司Forrester独家智慧支持的“第二届CMO增长峰会暨增长大课”,在北京亮马河大厦隆重举行
2019年7月25-26日,由CMO增长峰会暨智慧营销奖组委会主办,CMO训练营承办,全球知名调研咨询公司Forrester独家智慧支持的“第二届CMO增长峰会暨增长大课”,在北京亮马河大厦隆重举行。
本届CMO增长峰会主题为“增长是CMO终极价值”。不管CMO接受还是拒绝,CMO的能力都已逐步从传统的市场和品牌管理向全新且更复杂的业务增长、商业模式、用户运营、生态搭建等方向拓展。
MarTech方兴未艾,私域流量又成了营销界的“宠儿”。面对技术带来的营销环境的巨变,CMO越来越期望技术能够带来新生力量。本次峰会聚齐了业内最专业的营销专家和知名企业CMO,共话CMO转型的机遇与挑战。峰会特别邀请了知名专家学者、科大讯飞、商汤科技、每日优鲜、良品铺子、Keep等知名企业CMO、营销自媒体大V等重量级嘉宾,带大家烧脑营销增长新战法!
1. CMO训练营创始人&CEO班丽婵以《增长CMO的终极价值》开场厦门本地生活网,分享内容是2019下半年在客户运营、私域流量、平台价值、Z世代、AI五大方面的变化。
班丽婵指出,CMO从依赖外部流量拉新、流量变现方式,转向内生客户运营增长,从“流量为王”变成“客户为王”。
媒体的平台价值与其能否持续产生内容,对用户是否有黏性相关。持续的内容跟用户的关系,对于一个品牌来讲,是一个非常核心的价值。
班丽婵还总结了Z世代年轻人的特点:Z世代最大的变化是差距越来越大。最重要的是Z世代能找到所有他们连接的个性化社群,所以他们很少听父母的话,但他们对于国货的认可度比80、90后更高, Z世代对于品商,也是愿意深度去互动的。
赵刚提到,不能停留在研究现有品牌购买顾客,十年之后,就算做To B的业务也会面临跑到公司里面,跟90后的老板去汇报的情景。为什么有一个名词叫品牌老化,就是因为一直停留在研究过去的数据。而未来品牌很核心的因素,已经从单一要素变成复合要素驱动。
关于数字营销,赵刚提出:数据还能带来什么?当所有的底层应用打通以后生活服务,我们发现会有新增长的内容。
营效科技创始人、CMO训练营合伙人陈志杰老师指出了企业的三个重要关注点,并提出可以从不同视角去看待营销,最后颁布了《中国CMO技术营销云图(第4版)》。
陈志杰老师给现场来宾分享了营销的三个方向:以消费者为中心的营销管理;私域流量的商业价值运营;围绕数据业务化的营销中台,之后陈志杰老师颁布了《中国CMO技术营销云图(第4版)》厦门本地生活网,新版内容有以下几个特点:
4.每日优鲜CGO杨毓杰发表了《增长三板斧撬动初创企业快速爆发》的主题演讲,为企业,尤其是初创企业提供的增长指导让人受益匪浅。
关于红利周期,陈鸿提出:一开始的阶段有流量红利,会产生商业机会,因为竞争者的进入会造成红利消失,这是非常快速的。有关红利类型,有渠道红利、模式红利、技术红利。而技术红利是当一个流量红利出现饱和的时候产生的。常见流量获取方式有三种生活用品费包括哪些,内容、渠道和补贴。
刘鹏先生指出生活用品费包括哪些,今天的互联网广告市场是服务中小企业为主的,所有的市场逻辑、产品逻辑,实际上都不是倾向于大客户。
传统媒金字塔的底部——流量。这时候不能做个性化,它能融纳的客户容量极其有限。数字媒体主要是卖的腰部资产,就是数据。由于媒体具有垄断性,它的影响力在数字广告时代实际上是大大加强了生活用品费包括哪些。
广告是完全科学的,跟艺术毫无关系,因为它的目标非常明确,优化利润。你只能讲有些情况下利润不好度量,对此,我们要想办法把利润度量出来,而不是泛化成一个选举问题。
人在广告领域极其弱,不要相信任何人的专家,这件事情就是靠数据、靠计算,非常明确。所有你面对的平台,它首要的运营目标不是预算,而是活跃客户数。
AI+营销是一个在营销领域备受关注的话题,商汤科技广告事业部总经理彭彬绪演讲的《AI+营销:助力增长新招式》从AI+营销的角度,阐述了企业如何低成本做到流量增长。
彭彬绪提出,在视频领域、现实世界中,我们面临的商业元素可能是数以亿计,或者千万计的数据。在对每一个物品都识别时,需要庞大的知识体系和大量的数据积累和分析。
目前90后 、00后已经接受跟视频互动的形式,Z世代们自带现金流,随时有效的变现能力。可以看到的是,网红近来发展得不错,颜值高可以变现。
对于线下门店,或者联盟商,或未来的触点,这是一个大的趋势。移动互联网经过五到六年的冲刺之后,基本上已经到了临界值,互联网红利也已经到了一定的临界点。以阿里为首的很多企业都在讲大零售,把资源整合起来,实现线. 场景+内容推动营销新增长
Keep作为近几年迅速崛起的明星企业,已经发展成为一个运动科技平台,Keep广告平台&数据平台负责人雷宇,从用户营销增长方面带来了分享《场景+内容推动营销新增长》。
雷宇指出keep的策略就是在场景和内容框架下,根据用户实际的使用感受,或者场景下推送相应的内容和广告。
泛为科技创始人& CEO秦晓玲女士,从智能视频营销的角度,带来了《拥抱智能变革厦门本地生活网,赋能品牌增长》——视频会员触达解决方案的演讲。
秦晓玲指出,在目前流量红利非常稀缺的情况下,这时候流量精细化的耕耘,势在必行。无论是刚刚提到的内容上面,针对不同的流量要做更好的素材,还是在很好的场景下面去契合这些消费者。以及把这些媒体进行整合、进行持续的营销,这样的营销可能没有花掉非常大的预算,它可以变成一个让广告主看到,这是一个有持续投资回报的事情。
近来“营销中台”这个概念经常被人提及,企业在营销过程中已经离不开营销工具的辅助,Marketin创始人&CEO王华、赛诺贝斯合伙人&COO孟艳冬分别从营销工具驱动增长、揭秘企业如何实现增长的角度去分享了“营销中台”相关内容。
全域流量领域,是企业数字化转型。企业的数字化转型是跟过去不一样,它不止是数字营销,是企业的运营方式发生了变革。有几个核心。第一,以客户为中心。第二,实时战略机制。第三,后台的支撑。对于营销中台来说,核心第一,提高效率;第二是营销活动实时管理;第三,多渠道个性化触达。从营销中台角度而言。第一,营销和数据,第二,内容。
赛诺贝斯合伙人&COO孟艳冬,分享的内容是《企业增长之营销中台》,从营销中台为大家揭秘企业如何实现增长。
中台应该不是一个系统,应该是企业的战略,它不是一个系统,也不是一个系统帮我们实现的。构建中台,不是一个系统建设的事,这是一个体系的事。
私域流量一直都是关注度很高的话题,快推创始人、三星研究院算法科学家崔超从技术驱动营销增长的角度给大家带来了分享《开启私域流量2.0》。
清华大学经济管理学院市场营销系教授、清华大学管理科学理论研究中心研究员姜旭平教授聚焦消费升级这个话题,给现场嘉宾上了生动的一课。
对于营销,姜旭平教授指出,第一,做营销的过程中,要强调一点,对人性规律的认知和对营销知识的把握,是驱动消费升级的关键。那些名词、那些技术不重要,对人性规律的把握、对营销知识的把握,这才是拉动消费升级的关键。
上海大学管理学院副教授、新浪微博传播顾问、春秋航空营销顾问刘寅斌教授为现场嘉宾上了一堂大课,用风趣的语言讲了2019年实现创新增长的几条实践路径。
短视频是现在年轻人都爱玩的一种社交工具,关于如何拍摄营销传播效果好的短视频,CMO训练营专家马里先生分享了自己的经验。
另外红人透过自己的内容,日常种草、拔草,在内容上进行经营,可以筛选出一层一层自己的粉丝,一层一层自己的用户,并且在使用心得和复购上反复交流,成为自己的重视用户,这是他们带货能力的根本。
广州小红书达人联合创始人吴智勇先生为我们介绍了最近特别火的小红书,从多个角度对小红书、博主和用户的角度进行分析,从而得出一套系统的小红书营销方。
对于CMO们来说,40岁是一个坎儿,需要如何培养个人能力,从而实现转型,相信是CMO特别关心的话题,对此,知名营销专家李国威先生、香港大学SPACE商学院教授方世伟先生、寺库集团CMO兼赋能生态云BU CEO杨静怡女士、每日优鲜CGO杨毓杰先生、品牌策略人杨不坏先生分享了自己的看法。
方世伟认为CMO最大的挑战在于,因为数据的赋能,我们可以在运营上面优化获得增长。CMO了解商业的底层逻辑和商业模式,但就算有能力看到公司决策中的问题,也很少有机会参与到公司战略决策的制定中,就算参与进去,也参与不深。
杨静怡以自身经历为例,讲述了CMO的转型之路,她认为CMO到了30岁,需要转型和改变,行业的选择会比自身的努力更重要。如果你已经到了30岁,原来做的都是marketing,突然要转变做其他厦门本地生活网,可能瓶颈比较高。比如原来传统的大公司,它的增长和互联网,包括未来的5G、新技术来的时候,你需要去选择我要不要拥抱这些东西。如果想学到更多东西,我想去一个市场或者浪潮最尖端的话,要去拥抱一下新技术和新行业。
杨毓杰认为,对于CMO来说生活用品费包括哪些,想要提高,首先要有流量思维、产品思维、增长思维。早二三十年前没有互联网的时候,大部分的生意是原料的低买高卖。但是当互联网生意开始吞噬传统业态,重构了这个社会,生意的本质变成了流量的低买高卖,互联网时代做生意最大的功能也是流量的低买高卖。
杨不坏认为,CMO要在一线,还要下沉到市场的一线,知道一件事情应不应该做、值不值得做,这些都要CMO们自己做判断。CMO是不是用数据来衡量决策,现在所有的品牌,所有的CMO要拿出一个市场解决方案。这个市场解决方案,是以做的事情为主。比如做市场营销、做品牌营销,拍个片,或者做个什么事。
本次峰会除了邀请众多专家给CMO们分享干货,还包含了“金匠奖”的启动仪式。“金匠奖”组委会评审团代表张赟先生发表了“第三届金匠奖”启动演讲。
“金匠奖”是由“金匠奖组委会”举办,CMO训练营推动的又一营销专业奖项。是中国第一个真正由CMO评选的营销奖项。“金匠奖”的使命是提升CMO价值,发掘独具匠心的营销案例、公司、领袖,愿景为:成就更专业的中国营销行业。评委们也将秉持“金匠奖”价值观:“匠心成器、实效为王”来评选出获奖者。
张赟向现场来宾介绍了“金匠奖”的目标生活用品费包括哪些、组织机构、评选流程、奖项设置、评审嘉宾、评审原则和往期峰会的具体情况,并呼吁大家积极参与到今年的“金匠奖”评选当中来生活用品费包括哪些。
感谢本次峰会合作伙伴及合作媒体的鼎力支持,也感谢本次峰会赞助商对峰会的资金、人力、物力支持。希望这场盛会能够给所有CMO乃至关注营销发展的每一个人带来收获和思考生活服务。未来,CMO训练营将持续关注CMO群体,为CMO搭建行业交流与营销平台,关注并推动行业的生态发展,以更好的姿态相约2020年CMO增长峰会。