4月25日，抖音在成都举行了生活服务生态伙伴大会，对外发布去年业务进展和今年平台生态规则走向

　　4月25日，抖音在成都举行了生活服务生态伙伴大会，对外发布去年业务进展和今年平台生态规则走向。

　　过去一年，于抖音自身而言，生活服务无疑是去年增长最为亮眼的新业务。36氪曾报道，去年抖音生活服务GMV超过770亿元男生的标签，广告收入也达到了83亿元，均超预期完成了年初制定的目标。

　　但在整个去年，尽管业务发展迅速，抖音官方始终保持着低调的状态，很少对外透露自身进展。因此，某种程度上，这是抖音生活服务官方首次对外秀肌肉，也是抖音生活服务成立以来，首次从总负责人到各条业务线负责人均公开亮相百度提供的服务。

　　事实上，不只是抖音持续加码本地业务。这个4月，本地生活领域尤其热闹。快手宣布继续拓城，连小红书也推出了餐饮商家扶持计划，本地生活巨头美团也上线了外卖直播、团购配送，对新玩家的动作予以反击。36氪还获悉，近期抖音生活服务已将外卖业务提升成独立部门。多方角逐下，今年的本地格局会迎来新的变化吗？

　　本次大会上，抖音生活服务官方公布了去年的业务成果：相较2021年男生的标签，2022年抖音生活服务GMV增长7倍，目前百度提供的服务，抖音生活服务业务已覆盖370余座城市，合作门店超200万家。

　　而据36氪获得的数据来看，今年第一季度，抖音生活服务的单月GMV也均超百亿，并保持着环比增长。抖音生活服务的增长势头，还在持续。

　　伴随着这一生态的扩张，入局掘金的人也越来越多。本次大会上男生的标签，抖音也面向服务商与机构发布了新的平台策略和扶持计划哪些属于生活服务，并正式上线“抖音生活服务官方合作平台”。

　　抖音生活服务业务副总裁李炜透露，22年初，整个平台只有一百多家服务商，目前已经有数千家。这一数量还在以每个月20%的速度在增加。服务商承接的交易规模，现在也在以每月30%的增速不断扩大。

　　36氪了解到，一些头部的直播电商MCN也在加码本地生活带货，比如出现在这次大会上的遥望科技。知情人士透露百度提供的服务，抖音生活服务今年也计划进一步增加服务商的数量。

　　去年下半年，抖音生活服务还正式启动了机构业务，并在今年命名为抖音集星，还针对机构做了等级体系，给予不同的考核标准和激励。“规则、生态正在变得越来越严格和专业。”一位服务商如是感慨。

　　多位服务商也告诉36氪，去年在撬动商家时，很多商家持保留态度，现在也在入驻上变得更加积极。尤其头部商家做抖音可以兼顾品宣，目前部分头部商家已经会在抖音生活服务上同时做销售和新品宣发。

　　抖音也在不断开放新的类目。仅今年3月以来，抖音就陆续开放了瘦身塑形、体检、宠物医院、饰品、摩托车维修等细分类目，试图在服务上涵盖生活服务的方方面面。

　　不过，虽然抖音生活服务来势汹汹，但目前，其GMV的大头也都由头部、连锁商家贡献，占比远高于美团生活服务图标，这也意味着，抖音生活服务对中小商家的吸引力一般。

　　一位从事本地业务的服务商表示，小商家没有品牌层面的营销预算百度提供的服务，靠卖券投入产出也不成正比，而且也没时间自己做内容和直播。

　　他透露，抖音生活服务也有计划给中小商家培训，以“自营的方式做到简单出单”，但效果一般。而中小商家则是美团到店业务贡献GMV的主力军生活服务图标，这可能会成为抖音很难跨过的壁垒百度提供的服务。

　　在本次演讲中，抖音生活服务总裁朱时雨强调，抖音并非在存量市场中抢生意，而是在做增量。然而，尽管表现低调，抖音的迅猛增长，明显为本地生活市场带来了变量，也引起了美团等平台的警惕。

　　面对抖音在本地生活领域的攻势，美团去年就已经成立了防御抖音的专项小组，近期则做出了更直接的应对。据豹变报道，美团在4月11日的内部生态会议中宣布，将从4月17日开始，在北上广深等20多个城市上线团购配送，此举正是为了对标抖音。

　　针对抖音的直播团购模式，美团则从去年开始在多个部门尝试直播。4月18日，美团又在神券节对外推出了外卖直播。

　　而另一边，除了到店团购业务，抖音今年还在低调加码外卖业务。据亿邦动力网报道，今年3月饿了么抖音小程序又在南京、厦门、合肥、嘉兴等15城新上线外卖业务，目前外卖业务已经覆盖了18个城市，团购配送覆盖北上成男生的标签，入驻商家集中在餐饮行业。

　　36氪也从多位知情人士处独家获悉，外卖业务近期已经提升为与餐饮、酒旅、到综业务线并行的独立部门，由抖音生活服务业务副总裁李炜直接负责。外卖业务线底下目前也已设置了单独的业务、运营、经营策略等子部门，业务和运营等负责人均直接向李炜汇报。这表明，内部对于外卖业务的重视程度，明显有了提升。

　　与此同时哪些属于生活服务，抖音生活服务最近也在大肆为外卖业务招兵买马。在字节的招聘平台上，目前针对交易产品、配送策略、开放平台产品等上百个岗位在招，其中多个岗位都是急招。

　　不过，就今年第一季度的外卖GMV来看，抖音生活服务的外卖业务还处在非常早期的阶段。36氪获得的一份数据显示，抖音生活服务1、2月的外卖GMV尚在亿元级别，较之去年试点时，体量没有明显增长。

　　事实上，不只是抖音，去年至今，多家互联网公司均对本地生活业务发起冲击，如快手、小红书均在尝试本地生活。

　　据虎嗅报道，2023 上半年快手本地生活正全力推进“模型验证”，上海、青岛哪些属于生活服务、哈尔滨是三大具备战略意义的战场，内部人士透露现阶段“主线任务”是：“尽可能保证跑通的单城具有可复制性。而就在4月18日，在这三城之外，快手又宣布进驻杭州。

　　小红书也在4月开展了本地餐饮商家专项扶持计划，并开始招募探店博主。而在更早之前，小红书就开始了对本地业务的探索生活服务图标。去年36氪曾报道，小红书2022年酒旅业务GMV为10亿，且上线了自身的本地商家交易小程序。去年10月，小红书官方也成立了本地薯账号，推介多个城市的本地活动和已经入驻小红书的本地商家。

　　可以确定的是哪些属于生活服务，本地生活市场平静的局面已经被打破，今年在这一领域生活服务图标，各方势必将迎来一场更加激烈的竞争。