文旅复苏，出游火热

　　文旅复苏，出游火热。这个五一，强势复苏的旅业终于给全国酒旅商家们带来了一场久违的“甘霖”。化和旅游部数据中心测算，“五一”假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%;国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.9%。面对“五一”客流高峰，酒旅商家如何抓住时机拉动销售转化?复盘“五一”大促，商家们是否又有新的经营心得?如何在火爆出行的趋势中让品牌和生意出圈?酒旅商家有话说生活服务税率是多少。

　　雅高是全方位服务的国际酒店集团，旗下拥有5300余家酒店、遍布110个国家;40个酒店品牌矩阵涵盖从奢华、高端、中档、经济到生活方式类型等各个层次。在数字化经营浪潮席卷酒旅行业的今天，雅高也在积极探索营销新玩法，「心动五一」期间，雅高又是如何乘势节点，抢占先机?

　　基于酒旅行业的特性，临近重要的时间节点，用户的出行需求会逐渐旺盛。因此，对于我们来说，把握重要的节点周期，前置地做好经营计划，主动出击抓住出行旺季，才能做好经营提升。「心动五一」是雅高集团首次参与抖音生活服务节点营销活动，我们希望通过节点营销能让更多用户认识我们旗下的品牌，熟悉我们全国的酒店。因为我们的好内容，好产品种下一颗种子，用户在有出行需求时能够选择我们。

　　在「心动五一」期间，我们更加主动，在内容侧，持续输出好内容，包括我们酒店自己的内容，客人分享的内容，达人推荐的内容，能让更多人通过内容熟悉我们。在达人营销侧，集团联动头部达人，达成百万大场成就，诞生了套房类百万明星单品。在运营侧，集团直播间也做到了从周播到日播，单场直播平均支付显著提升，也给了我们未来常态化自运营的信心。

　　在抖音做节点营销，我们有了更多主动吸引消费者的机会，通过不同场景、人群拍摄的短视频+达人直播内容，让线上用户足不出户看到好内容，好商品，再吸引用户从观看到下单，与线下的好门店、好体验发生关联，缩短用户从“看到我们”到“体验服务”的路径，带动即时转化。

　　太湖龙之梦乐园选址在太湖南岸，从2019年开始陆续对外营业，目前已有7家酒店、3大户外景区，2台经典演艺项目，实现“吃、住、行、游、购、娱、养、育、展”九种功能要素的组合集聚，非常适合家庭亲子出游、情侣约会和朋友聚会生活服务类综艺节目。从去年六月份开始，开启抖音生活服务的经营之路，在数字化趋势愈加明显的酒旅行业，太湖龙之梦乐园如何突出重围，在需求爆发的节点大促中都做对了什么?

　　酒旅行业，是依赖攻略的种草型消费。以往的消费路径，是在有需求之后搜索，对于品牌来说更被动。在抖音生活服务，通过兴趣内容和生活服务产品接入，带来了更多种草玩法。

　　在视频场景中，通过度达人所打造的多视角攻略内容去种草，去激发更多需求;在直播场景中，充分利用太湖龙之梦乐园多元化的游玩场景，直观展现产品优势，带给消费者更具真实感的体验，从而提高消费者购买意愿，拉动转化;同时，配合抖音生活服务推出的多元产品组合，以“券”的形式进行销售，既能够满足更多消费者需求，同时支持过期退款，解决了消费者购买冲动的顾虑，这在促销时带来了很大助力。

　　产品优化：优化产品货盘组合策略，结合产品卖点，挖掘产品丰富度，让消费者有更多选择，满足消费者多样化诉求，为消费者带来更好的消费体验。

　　内容丰富：有节奏的推出三波活动，层层递进吸引消费者参与。在预热期，通过门票打折、特价商品抢购，打开市场认知，如3.31-4.10期间，太湖龙之梦乐园大马戏门票价格低至5折;在爆发期，以酒店套餐产品造势吸引消费者进一步行动。比如4.6-4.10期间，以“酒店+门票”的产品组合进行预售，随着假期启动，配合太湖龙之梦乐园的开业活动，实现持续引爆。

　　场景闭环：在线下场景，五一期间会同步新增物料铺设，如大转盘、送礼品等生活服务类综艺节目，同时，还有园区大屏、酒店电视屏幕与线上联动，游客在打卡点进行打卡后，可以在线上晒出与太湖龙之梦乐园的游玩过程，配合大屏互动、明星合拍等，打通“线上种草-线验-线上反馈”的链路，让消费者体验更完善，与品牌之间关系更亲切、紧密。

　　节点营销是品牌抢占用户心智的重要机会生活服务税率是多少。抖音生活服务从展现力、爆发力、市场影响力各方面都能很好地帮助酒旅品牌提前抢占市场高地。

　　首旅如家酒店集团是中国最大的酒店集团之一，旗下拥有以住宿为核心的27个品牌系列生活服务税率是多少、40多个产品，覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务，门店遍及全国各地。面对竞争激烈的酒旅市场，首旅如家如何抓住节点与热点，实现营销出圈?

　　对于酒旅行业而言，每年五月是品牌营销和销售转化的黄金时间点。我们参加抖音生活服务「心动五一」活动，希望借势五一节点，引爆整个五月的销售，进一步提升在抖音上的品牌曝光和销售转化，为我们的长期高质量发展奠定良好的基础。

　　在商品维度，我们借势在抖音上发酵的“淄博烧烤热点”，规划了淄博以及周边城市可用的预售券产品，争取通过热点流量获取更多的销售转化。事实上，除了已被大家所熟知的淄博，世界风筝的发源地潍坊、黄河入海口所处的东营等周边目的地，也非常值得游玩。我们会挖掘不同城市的特点，寻找小众目的地，制作相关的内容和攻略，吸引更多用户的关注和兴趣。

　　在内容维度，我们在抖音上打造一系列与旅游探店相关的内容，比如推荐不同城市的旅游攻略、景点、美食等，以及展示我们的酒店设施、服务、特色等。同时，我们也会邀请一些达人宣传不同城市的美景美食，体验和评价我们的酒店，从而提高用户的兴趣和信任。

　　总之，在抖音生活服务做节点营销，能够更有效地触达和吸引到更多的线上用户，利用热点话题将抖音上潜在的消费者转化到我们的线下门店，同时增强他们对酒店品牌的认知度和信任度。

　　海昌海洋公园作为一家具有20年文旅运营经验的主题公园，为迎接行业复苏做足了准备生活服务类综艺节目。“五一”期间，海昌海洋公园累计接待总量近65万人次，作为海昌海洋公园旗舰级项目的“上海海昌海洋公园”，这个五一假期刷新了开园以来的新高，单日接待量达4.7万人次。如此亮眼成绩的背后，又有哪些值得学习的经验?

　　五一节点是品牌传播发力、提升销售的好机会。我们选择节点营销上抖音，是因为它具有强大的种草能力、完整的转化链路和完善的产品支持。借助这些，可以帮助品牌提前与消费者建立认知关系，创造商业机会，把握游客出行和收益转化的高峰，实现目标市场份额的扩大。

　　在「心动五一」期间，上海海昌海洋公园主要围绕“夜经济”来提质增效，拉动消费市场。基于原来夜产品的2.0模式，打造消费业态多样性，发挥夜间商餐与引流的集群效应。比如契合抖音爆火的“淄博烧烤”话题，打造夜间烧烤和美食一条街;丰富夜宿产品体系，提供海陆机甲大巡游、打铁花、国潮电音等不同的娱乐演艺内容。

　　在品牌侧有两大核心内容。第一个是围绕超级IP「奥特曼」在大连海昌发现王国推出全国首个双层奥特曼主题广场，使其与上海海昌海洋公园“奥特曼主题娱乐区”南北呼应，让更多人亲身体验光之奇迹。第二个是围绕海洋场景策划的“赛博山海潮玩节”，游客可以在五一期间限时观看全国首个男美人鱼秀。针对演出内容，我们会在抖音端做话题和热搜铺设，邀请达人游玩体验，将线下打卡的玩法介绍给更多游客。

　　经过这次活动，我们发现节点营销上抖音能够以最快的速度覆盖游客出行生活服务税率是多少，打造品牌声量的同时，收益转化较之前有很大提升。

　　以线下消费体验为核心的酒旅商家在开展线上营销过程中，如何链接线上与线下，实现线上广泛触达到线下有效转化是关键生活服务类综艺节目。抖音生活服务不仅能助力品牌商家主动触达用户，更帮助品牌提升从“看见”到“体验”的转化效率，以节点营销推动品效合一，为品牌生意增长提供更大的助力。