华为智慧服务关闭58家政服务平台本地生活公众号

本地生活业务模式2023-09-09Aix XinLe

  新民晚报讯(记者 张钰芸)去年以来,本地生活赛道持续升温,抖音、快手、高德、小红书等大厂先后布局,试图在本地生活这个激烈的竞争场中取得一席之地华为智慧服务关闭

华为智慧服务关闭58家政服务平台本地生活公众号

  新民晚报讯(记者 张钰芸)去年以来,本地生活赛道持续升温,抖音、快手、高德、小红书等大厂先后布局,试图在本地生活这个激烈的竞争场中取得一席之地华为智慧服务关闭。艾媒咨询数据显示华为智慧服务关闭本地生活公众号,2022年中国数字经济总量占GDP比重超40%,在数字经济快速发展的推动下,本地生活服务行业各领域保持稳定增长,预计到2025年规模将超2.5万亿元。

  i百联作为百联集团旗下深耕上海本地的线上平台,在今天启动七周年庆生活动的同时,其全新业务场景“百联生活”也首次交出成绩单:2022年12月底上线至今,“百联生活”策划超过数千个短视频内容,带来门店直播、达人直播、百联生活直播等近百场直播。

  i百联相关负责人表示,经过不到半年时间的实践, “百联生活”已基本打通模式,从兴趣引导出发,在抖音公域种草引流和定向推荐,打造“人货场”的引客到店闭环,形成了可复制、可推广的本地生活业务模式,也为接下来“百联生活”在视频号,小红书等端口的布局提供借鉴和参考,助力多平台转化阵地构建。

  但在本地生活的赛道上,前有本地生活老牌王者美团,后有抖音、快手等一众互联网新贵,在巨头林立的本地生活服务行业,年轻的i百联如何破局?记者了解到,i百联在已有“到家”业务的基础上,发挥其数智基座优势,联动百联体系线下门店及店内商户,“百联生活”弥补了“到店”业务的空缺,塑造第二业绩增长曲线。

  具体来说,身为百联集团数字化转型的引擎58家政服务平台,i百联依托自身不断夯实的数智能力,已经为不同消费场景提供了一系列具有针对性的数字解决方案。无论是以百联云店、百联到家为代表的“到家”业务,还是现阶段着重布局的百联生活“到店”业务,i百联一直在通过数字技术更新着消费者的购物体验。

  而相较于以往线下核销的繁琐58家政服务平台,i百联自主研发的“百联生活”商管APP快速链接了百联通会员和门店核销终端,门店商户可通过现有的POS机、“百联生活”商管APP核销消费者在任意平台购买的到店团品券,简化核销流程,升级线上、线下购物消费体验58家政服务平台,加深消费者与门店之间的双向联结。数据显示,“百联生活”上线以来,通过零售业首个抖音小程序本地生活应用方案,实现购买即是会员模式,持续为线下门店引客到店消费和招募百联通新会员,其中新会员占比达20%,核销率75%,高于行业平均水平。

  此外,“百联生活”商管APP还涵盖商家入驻、商品运营、数据、结算等模块,消费者的到店频次、消费偏好等数据均会传送到i百联数字中台,通过大数据分析描绘出精准的消费者标签画像,为后续商品建设、运营规划提供有力支撑,结合“到家”场景成为线上工具利器。

  据了解,“百联生活”抖音小程序现阶段上线的产品主要分为三大类,一是主力商品门店通用团购券;二是单品牌的三人餐、五人餐等团体券;三是从实用性、便民性考量的创新组合产品,即将门店内的现有产品进行多次组合、二次包装,如快客的早点套餐本地生活公众号、午市套餐,餐饮通用券,服饰通用券,美妆通用券,商户的团品,以及针对演出票务的代金券和停车服务券等组合类商品,在通用券价格优势的基础上,从门店角度出发自行组合具有核心竞争力的产品,打造“百联生活”团品独有特色和排他性优势本地生活公众号。截至目前,“百联生活”抖音小程序共上架近千个商品,实现近亿元的销售额。

  对于“百联生活”来说,打造差异化团品不是最终目的,差异化产品+差异化服务才是其真正要做的事。细心的消费者也许留意到,在“百联生活”抖音小程序上线的团品均会注明“本活动由百联生活提供”的字样58家政服务平台,在每一个团品售卖页上出现的“百联生活”LOGO,以及在消费者进行团品核销时跳出的使用“百联生活”商管端完成核销的提醒等,贯穿消费者整个购物阶段的露出,将“百联生活”与高品质、优选认证进行高频次、高密度、强关联。从另一个层面看,“百联生活”在不断促进行业优质本地生活团品标准的建立。

  百联集团遍布全国的线下门店和丰富的品牌商户组成的零售网络,构成了“百联生活”背后强大的供应链支持。基于与门店、品牌之间的强纽带,“百联生活”在品牌/商户联动性、团品品质把控性、售后处理等各阶段具有较强的话语权和议价能力。

  例如,“百联生活”能够同时联动商场内近百家餐饮品牌共同开展70抵100的团购活动,如此差异化服务优势区分了“百联生活”与其他第三方本地生活服务平台。

  目前,“百联生活”新业务场景已经覆盖百联旗下百货、购物中心、奥特莱斯本地生活公众号、大卖场,标超及便利店等主力业态及下属部分品牌店58家政服务平台,并计划进一步推进到其他商业业态,团品核销店铺已近千家。可以说,i百联的入局为本地生活服务行业的蓬勃发展注入了一股鲜活力量,也为消费者乐享城市美好生活提供更加多元的选择。

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