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经历了数年的发展,社交电商在2020年本地生活O2O社交电商的横空出世中进入了下半场红利期优居生活公众号
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社交电商市场在2014年到2019年保持高速的增长,市场规模翻了10倍,从业人数每年稳步增长,2020年预计有5000万以上的人口投入到社交电商,并且社交电商的用户规模也在逐年增长,2016年只有4.18亿的用户,但是2020年就已经有7.88亿用户生活服务类发票项目,但是从2016年开始,社交电商的销售增长率却在逐年下降,野蛮发展渐渐退却,上半场的红利渐渐消失,市场开始稳定。
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数据显示社交电商的用户群体年轻人占的比重最高,24岁以下的用户占比在35.7%,25到30岁的用户占比在27.7%,而年轻人更加乐意分享和寻找质优价廉。
但是商品质量保障差是老式社交电商的主要问题网上服务办事大厅,根据数据调查,商品质量问题的投诉占社交电商问题的39.1%,售后服务差占据25.3%,剩下的是过度分享对其他用户造成影响占据31.8。
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