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新民晚报讯(记者江跃中)近期上海连续高温,普陀区长征镇象源丽都小区三期部分高楼突然大面积停电,电梯不能正常使用,居民正常生活受到严重影响,但却无人投诉。相关部门生活服务行业平台、单位紧急响应,第一时间“送电”“修电”小米手机生活黄页,还迅速启动“万能的网”,很快就化解了“危机”。
今年上海的夏天格外炎热。对于居民区而言,停电无疑是一场考验。7月9日上午7时,象源丽都小区三期的8幢高楼突然大面积停电。
但另有4幢高楼的8部电梯不能正常使用,涉及500户居民。而其中情况最严重的一幢高楼,居民的生活用电都受到了影响生活服务行业平台。经协商,电力公司双管齐下,一方面使用发电车临时送电,恢复居民紧急用电;另一方面检修排查故障原因,争取尽快恢复正常用电。
中午前,4幢高楼使用柴油发电机,临时用上了电,电梯恢复正常使用。居委会也提醒居民,楼栋附近地库出入通道有供电车及电线等设备,尽量绕行生活服务行业平台,保障出行安全。同时,电力公司调取配件,继续检修。
下午4时15分许,这4幢高楼断电一小时,重新更换了维修配件。1小时后,4幢楼居民生活用电恢复正常,电梯恢复使用生活服务行业平台。
虽然只是部分楼栋停电,但发生在这个大型社区里,还是格外令人担心享受生活短句生活服务行业平台。但功夫在平时,象源丽都小区以“党建+网格”模式为基础,发挥党建引领网格化治理的“主轴”动力,逐级落实到末梢单元,收束上面“千条线”,集聚网格“一根针”,形成“纵向到底,横向到边”的工作格局。
在日常工作中,象源丽都积极打造群众身边的“靠谱”专业力量,不仅充分发挥专职网格员力量,还组建了党员平安守护巡防队、银钥匙为老服务队等专项工作治理团队,引导党员干部、社会组织和广大群众参与网格管理,利用他们人熟、地熟、情况熟的优势,在第一时间发现网格群内的信息预警,及时处置、及时响应小米手机生活黄页。
面对突发停电,这张“万能的网”迅速启动。在居民焦急等待时,居委社区工作者在现场开展疏导和解释工作。一天下来,他们的衣服反复被汗水浸湿后被高温烘干。同时享受生活短句小米手机生活黄页,发动楼组长和社区治理“第二梯队”志愿者,一起关心楼组的高龄老人小米手机生活黄页、大病患者等重点人群情况。经排查,发现某位使用吸氧机的老人独自在家,居委会马上联系家属赶回家中照顾。
停电期间,“双楼长制”发挥有效作用。年轻的楼长在线上及时发布维修进度,安抚居民情绪。由于提前介入,居民们很快在业主群里知道最新情况,给予充分的理解,实现了“零投诉”。恢复正常供电后,居委社工还到事发的楼栋逐层试用电梯,形成工作闭环,确保正常使用。
这次停电问题顺利解决的背后,折射出的是邻里感情的升温、熟人社区的构建和居民认同感的增强,彰显的是积极主动服务群众,以将心比心的态度解决实际困难的精神。象源丽都用行动铸“五心”生活服务行业平台,彰显长征“征心办”温度,通过党建织网小米手机生活黄页、党员强网、居民入网,进一步织密社区网络,缩小治理单元,为社区治理注入多元化力量,将服务触角向“神经末梢”延伸。