“此次助老效劳晋级的重点是语音交互抖店当地糊口效劳商，让老年人‘喊一声’就可以调出数字糊口相干的内容和效劳

　　“此次助老效劳晋级的重点是语音交互抖店当地糊口效劳商，让老年人‘喊一声’就可以调出数字糊口相干的内容和效劳。”天猫精灵产物运营总监李玉蓉引见，消弭“数字鸿沟”，要让便当老年人糊口的场景不竭增加，请求团队上线新功用、新使用时，必需把适老化和无停滞作为思索身分。

　　据悉，“小棉袄方案”近期也上线了“老年人一键呼入客服绿色通道”，但凡60岁以上的白叟在拨打淘宝抖店当地糊口效劳商奉节糊口网、天猫客服电线时，将不再需求颠末语音菜单便可间接进入野生客服效劳。天猫精灵方面暗示，已与阿里CCO团队协作启动立项，将把该效劳在智能音箱端上线抖店当地糊口效劳商，将来让白叟“喊一声”就可以找到野生客服。

　　薛奶奶说，本人平常一小我私家寓居奉节糊口网，有糖尿病后天天都得服药掌握，孩子不提示的时分她总爱忘，得知智能音箱能够设置语音备忘提示，薛奶奶直呼“真便利”奉节糊口网！现场体验过天猫精灵CC10和诸多的智能家电以后，薛奶奶不断对解说的意愿者致谢，“头一回晓得啥是智能家居，我们要好勤学，不克不及服老，年青人以为好玩好用的工具，我们也要用上。”

　　“它叫‘按呗’，是个智能按钮，按一下就可以间接拨通女儿电线日下战书，家住杭州萧山区的薛奶奶来到位于阿里巴巴西溪园区四周的天猫精灵智能糊口馆抖店当地糊口效劳商，由阿里员工构成的“小棉袄意愿者”为她挨个引见了数十款智能装备。怎样用让机械主动提示吃药？不消手机的状况下怎样跟孩子视频通话？面临这些白叟糊口中常常碰到的成绩，天猫精灵推出了五大居野生老智能糊口计划，并用直播的方法面向天下老年人停止了科普解说。

　　野生智能对年青人来讲早已不新颖，但很多白叟对此还很生疏。天猫精灵相干卖力人暗示，现已推出合用于白叟的居家宁静、医疗安康、便利糊口、交际及文娱糊口的五大智能计划，无需烦琐的操纵，白叟对着机械下口令，就可以够利用可视门铃奉节糊口网、智能药箱、视频通话、收听戏曲等多项便利效劳。别的，天猫精灵也参加了阿里巴巴公益项目“小棉袄方案”，这是一项协助老年人融入数字糊口的公益项目。白叟只需求对天猫精灵说“翻开小棉袄教室”，就可以间接寓目到智妙手机适用操纵、网购、糊口缴费、防欺骗等数字糊口有关的常识和妙技。