我们接下来期望跟商家讨论的，就是天猫平台是否是可以作为和消耗者毗连的一个平台，是否是可以协助品牌停止互联网化的平台

　　我们接下来期望跟商家讨论的，就是天猫平台是否是可以作为和消耗者毗连的一个平台，是否是可以协助品牌停止互联网化的平台。商品上大概我们的体系上、行动上该当做甚么？

　　在新品期和尾货清仓期还能做甚么？方才我说是独善其身仍是要把全渠道买通，来一同协助全部品牌的开展。我们也有一些案例，有些品牌做的十分好的处所，许多品牌方新品一上架，不到一个月断货、缺色断码，触目皆是，就是亚马逊补货十分先辈的状况下仍然是缺货断货，但假如线上线下门店都买通的话，便可以很好的处理这个成绩，如许的话你的新品贩卖期，进来给流量做一日一品牌以后，可以把货自己进步上去。在尾货清仓期，有品牌一年打两次折，夏日清仓和夏季清仓糊口性效劳，实在方案十分雄伟，把库存根本贩卖掉。这个时分何乐而不为？这个时分假如你能把天下门店库存盘活的话，对你全部企业现金的收受接管和利润的增加长短常有协助的，你这个时分卖5折总比过两个月卖4折利润更高。

　　研发期加了一个，研发期跟期货的工夫，固然是研发在前，期货定货在后，期货曾经做了一年多的测验考试，每季定货我们城市参与，然后协助商家去阐发。好比来岁Q2定货货，我们会阐发本年Q2定货状况，你的尾货几，新款该当订几等等，城市给商家做阐发。

　　关于O2O全渠道运转的假想，丁尔提出了六种差别的线上线下消耗形式，并暗示，全渠道买通能更好的处理库存成绩，关于品牌的新品期和尾货清仓期能起到更好的均衡感化。天猫2013年曾经开端与部门品牌协作多仓买通，今朝曾经有十分成熟的团队协助商家做这件事，只等商家本人改变思绪。

　　尾货清仓有几个栏目，最初一个是品牌闪购栏目，在做大以后也会申请猫客的主进口。别的是潜客促进交，在消息公布会也说过，跟我们的计谋协作同伴签的时分都有这一条，我们怎样把数据引到你店肆里，经由过程甚么商品来承接，甚么内容来承接，我们经由过程甚么路子引来，这实际上是我们如今做的一个项目，这个项目曾经展开两个多月了，我们也做过测试，接下来会和协作同伴根据排期把这些做下去。潜客有两个目标，一个是协助拉新，别的一个协助成交。

　　本年造势期我们仍然会做预售，但这个预售有请求，我们有一个定金叫收缩定金，这时候候要挑选一个收缩系数，这几天全部类目在会商这个工作，也做商家调研，为何设一个收缩系数，真的不想一道一道让商家贬价，我们仍是从消耗者体验去做，由于许多商家预售也卖，双十一也卖。客岁我们没有收缩定金，做的是价钱上预售要自制一些，双十一当天消耗者又不肯意了，他说你的双十一不是最低价，以是我们本年想到了用收缩定金如许的做法，订价是一样的，你早来买，你的订价就像买屋子一样交5万抵1万。

　　是电商要独善其身仍是要全渠道买通呢？全渠道买通这些天也跟许多渠道老总聊，他们十分故意愿搞线下的效能和导购的效能，怎样做？各人都在探索这条路。这句话假如问电商卖力人的，没准挑选是前者，但假如问企业老板的话，他必然期望能讨论怎样停止全渠道买通。

　　明天想跟各人引见衣饰全渠道批发新考虑。来阿里巴巴方才满三年，三年工夫十分快，一切同窗来到天猫以后都有一个配合的熟悉，在这里实在每个天猫的小二都是痛并欢愉着。怎样说痛呢？我来天猫之前也传闻过天猫人长短常十分忙的，阿里人也十分十分忙，到这里才晓得会忙到甚么水平，差未几一天当两天用。给各人说一个数字，衣饰本年几千亿的成交额，全部行业运营的同窗加起来也就是100人，各人能够算一下我们的人均产值和人均利润，我们这个公司是人均产值十分高的。这几天也有一个会商做当地糊口效劳平台，是关于雇用的成绩，实在我们是一个巨大的公司，高尺度在请求本人，我们期望人的服从大概效能愈来愈好，比明天做到的更好。以是这是一个痛的方面。

　　发问：刘总早晨好，十分感激您方才说的内容。我们如今最体贴的不过是本年的双十一，之条件到了本年的双十一必定是跟往年纷歧样，由于参加了这么多的国际品牌，另有多都会的品牌计谋，别的无线端占比愈来愈主要，本年双十一无线端这块跟往年有甚么纷歧样呢？别的一个成绩，我们这些中小卖家怎样做好这个双十一呢？

　　从衣饰做法开端谈起。本年衣饰做的工作都能够归结为一句话，第一个我们在做商品，就是品牌的分层，做了三个条理的品牌。别的在做产物性命周期的运营，一会儿会次要跟各人讨论一下产物性命周期运营历程傍边，到底线上和线下怎样买通、合作。

　　凸起讲一下“一日一品牌”。从7月1日开端，全部衣饰有一个品牌营销团队卖力，不断在做这件工作。它的成交额固然对我们平台撬动不算甚么，它只是一小点的贩卖，但我为何会投入专人团队做这件工作？缘故原由是我们想让品牌商意想到天猫这个品牌绝对不是一个贩卖的平台，我们期望绑定一切品牌市场部做品牌营销发作的处所，然落后而再发作甚么。

　　第三个是全民狂欢，会在本年10月10号做一个双十一的春晚，会约请明星，会愈来愈文娱化，年年都做双十一，苦的很，我们本人也给本人找一些兴趣。以是每一年都有一些差别的营销亮点出来，但究竟上UV再增加，实在难度十分大的，双十一不晓得另有多说人没有来过，增量到底在那里？实在各人都晓得，每一年增量都体如今转化率和客单价提拔上，能够单品客单价没必要然提拔，但天猫客单价必定是提拔的，由于消耗者是跨类目去购置。以是货物仍是重中之重，我在双十一衣饰大会上都夸大这件工作，本年衣饰的重点增量到底在那里？第一个就是新品，我们客岁的新品占比几，本年是要提10个点的，我们期望把新品拿上来给消耗者。第二点就是阛阓同款，阛阓同款只要几百个线下品牌有，但它占全部平台衣饰占比不低了，我们本年期望再大大往前走一步。别的就是方才所说的国际品牌，国际品牌各人真不要以为身世纷歧样，你就有蔑视了。的确略有差别，国际品牌售謦率的确比别的品牌过，假如本年国际品牌货备足了做当地糊口效劳平台，能够占比会翻倍，翻倍也会带来增量。

　　（PPT）这是我们做的一些工作和正在上线的一些工作。第一个，我方才谈到了引入期、生长期、成熟期和阑珊期，从前淘宝是人气模子，厥后我们做了店肆模子，也就是说你这家店肆假如综合气力比力好，我们的目标也是有十几种，你店肆商品也会排在前面。第三我们又把新品做了加权糊口性效劳，同时做了达标。别的我们在传统的新风上、一样平常的商家结合上新中都在推行，在各个行业都有一个行业频道，在频道里都有新品的漏出。别的就是天猫、猫客，我们曾经上线了换新的栏目，如今这个换新栏目是仅次于品牌特卖的点击进口，阐明消耗者对新品是趋附者众的。别的本年鼎力度做的是品牌营销，内部叫一日一品牌，这实际上是给形象商品做引流的一个阵地，一会儿我会举一些例子，也有方才冯总提到的跟李宁结合的智能跑鞋。这是我们在新品引入阶段。

　　在贩卖线下尾货和线上专供款的时分，把线上是作为一个渠道罢了。各人都晓得，消耗者实际上是一个跨渠道的消耗者，没有一个消耗者是纯在线下买大概纯在线上买，假如他来到天猫旗舰店看到的商品跟线下都纷歧样，各人必定会常常看本人的批评，许多人来到旗舰店会说，我考证过了，是正品，谁人人说不是正品，会有如许的会商。进来线上品牌线下可以找获得的话，他就会以为你真的是线上品牌的旗舰店。各人追念一下，线上专供款是否是跟线下款有很大的不同？许多品牌都是，材质上纷歧样，设想师团队的才能纷歧样等等。

　　2015年，我们开端做门店上线的一些事情，天猫匀货价的事情。门店上线我们是在探究过程当中，在跟一个团体协作，它也讲到，我的门店假如都从属于天猫他也不情愿，固然他有流量，可是他以为这个流量不受他本人掌握，是否是能够每一个门店都有一个卫星店肆，跟我们天猫一同协作？实在我以为这类设法能提出来我们就十分欢送，我们是期望晓得到底障碍在那里。这个处理方面，我们也跟同享团队去讨论过，完整有现成的处理计划去做，这里不细讲，感爱好的能够跟我们项目团队聊一聊。门店平常能够本人把平常的货翻上来，然后运营本人店肆内的买家，天猫优惠价能够挑选大促的时分，让天猫导流给你一切的店肆。

　　你的别的一个成绩，就是中小商家怎样办。货物上有一个脱销款，每一年上百万商品参与双十一，TOP占比十分高，我们拉数据的时分每次让我们一惊。这个脱销宽也很大一部门滥觞于中小商家，各人都晓得从会场上引流的流量，但并没必要然是最大的，实在从主途径里、预热等等流量十分大。我们期望在坐的，假如你是线上品牌，真的往气势派头化开展，假如你没有系列化、气势派头化，像方才张总讲的，你本人消费才能出格强，性价比十分好，固然张老是操纵网红去做的，各人能够会说我不会做网红，只需你的商品好，实在我们情愿搀扶如许的商品。双十一是一个阶段性的成果，绝对不会说平常运营的欠好，而双十一卖的好，这是一个查验的历程。返回搜狐，检察更多

　　“商品的电商之路实在代表了品牌互联网化的水平”，丁尔注释，本年天猫衣饰次要做了两件事，一件是品牌分层，另外一件就是产物性命周期的运营。

　　我们的践行。回归一下天猫跟品牌商协作的汗青。在13年的时分我们跟部门品牌协作多仓买通，其时是源于我们看到电商好比双十一的时分有许多的限定，发货、备货都有十分大的成绩。多仓买通以后，把线下一切分公司的仓局部买通，这类冲突就很少了。在14年我们跟个体品牌曾经开端了门店发货这个别系，如今这家团体线%，如今也有愈来愈多品牌这么去做了，许多活动品牌做当地糊口效劳平台，包罗森马等等，实在也都故意愿去做。我们做过一些实践的查询拜访，由于这有两个条件早提，一个是品牌商本人体系上买通，跟天猫的买通很简单，它本人体系要买通，体系有无通，长处分派有无通等等，天猫有一个同享平台、同享团队，他们曾经有十分成熟的处理计划协助商家做这件工作，如今就看商家有无把思绪改变过来。本年有比力好的一点，电商平台有一个十分大的数据改变，客岁无线曾经十分好了，这个计谋逐步进步，本年在坐的品牌能够本人都无数据，70%—80%有，每一个品牌占比都能那末高。在无线占比这么高的状况下，实在你不做O2O也得做了，并且你又有了前提，从前我们是坐在PC端买工具，如今拿动手机就买了，你为何不克不及跟定位体系合起来，一同去做这类O2O，把你门店的贩卖量进步。如许做天猫也是一个十分大的受益者，第一我们有结局部的货物，这个品牌一切货物在天猫上都可以买得道。第二我们的库存是有限大的，以是这个团体固然在男装、女装排名首屈一指，本年仍然有百分之百的增加。

　　刘秀云：本年双十一有甚么纷歧样的处所，方才我讲的是将来很主要的工作。但本年能够不会对成交有多大的影响，但我们仍然会在双十一的时分试这件工作。以是如今我跟30个阁下品牌打仗，我们最少肯定了10家是能够在双十一前发货的，这也是清闲子在上午集会上讲的，就是我们要全渠道营销，要做万店同庆，这个万店同庆好几年前就在做了，但更多是营销上的共同，但本年更多是本质上的共同，是影响将来、影响供给链的发作。别的一点，老逍也提到了环球化，本年在造势时期我们有一个亮点主题在做，这个时分必定是环绕环球去做，以是这个时分国际品牌必定会出来。但我方才也说了，双十一每一年城市做，品牌商也能够本人统计一下，到底客岁的主顾来了几。固然我们本年会对一些划定规矩突破，但订价战略纷歧样，对线下品牌会一对一谈，会突破五折封顶的请求，这时候候我们期望把线下好的阛阓同款拿出来做，但必然有请求，就是比线下必然要有优惠，究竟结果是一个双十一的会场，不克不及够跟线下的价钱一样大概更贵，这是不克不及够的。

　　这一页我想总结一下，我以为商品的电商之路实在代表了品牌互联网化的水平。在前几年天猫刚建立的时分，实在招商十分艰难，招商过来的商家也是抱着碰运气的立场，实在贩卖的是线下的货，这个各人都晓得。厥后看到了这类贩卖的机缘，我们要给他一些新品，但这个新品又不克不及跟线下渠道抵触，怎样办呢？就是线上专供款。从客岁开端我们夸大阛阓同款和新品，到本年愈来愈多品牌挑选在天猫停止首发，7月1号到明天天天都有新品在天猫发作，我们精挑细选，选出了一日一品牌。

　　流量，我们看到全部产物性命周期内里，一切的流量都是在新品导入期比力少，然后连续今后流量有一个顶峰，然后逐步削减。我们期望做到的是协助商家，我们正在做和打举动当作甚么呢？哪些处所是可以协助商家的呢？我们期望有如许的成果，就是在新品导入期，也就是说在新品30天以内，我们是期望给商家引流，协助商家去做新品导入。别的，有部门产物，由于一切的商品不论是在电商卖力人那边，仍是在品牌商老板那边，实在都对本人的品牌有必然的分层，好比说形象款、利润款、引爆款等等。最初到达的目的，我们期望在引入期你的商品可以有一个更高的成交占比。尾货明天我不重点谈，我们期望在尾货贩卖的时分跟你店肆是分隔的，不要再你店肆做新品大概次新品的时分尾货骚动扰攘侵犯店肆的形象。

　　关于商品品牌分层，本来我们在上市之前，在路演的时分，实在美国投资者也问过马总、老逍（阿里巴巴CEO张勇、混名清闲子），就是天猫到底定位是甚么。这个成绩他们答复很奇妙，天猫全部用户人群差未几遇上美国，大概比美国人群更大。在如许的人群眼前，实在我们想说定位长短常难的，以是也给我们提出了一个出格艰难和出格任重道远的课题，就是多种条理的品牌在这个平台上到底怎样去运营、去搀扶。以是我们就想到跟品牌分层，由于电子商务渠道能够做到，我们每天在勤奋，都不尽完善。

　　【亿邦动力网讯】9月9日动静，天猫衣饰总司理丁尔昨晚在衣饰顶峰论坛揭晓演讲，引见了天猫衣饰全渠道批发新考虑。他暗示，今朝天猫衣饰的O2O全渠道效劳曾经十分成熟，只是在等商家参加。

　　（PPT）我做了这个表，分为研发期、引入期、生长期、成熟期和阑珊期，我们以为阑珊期完整有一个顶峰能够出来。价钱是我们谈到的别的一个，一般出来新品上市的时分价钱会高，然后跟着上市工夫的加长有扣头了，然后再停止尾货的清仓。

　　（PPT）这个曲线是我们想到达的目的，我想提出来的，在研发期全部天猫加上淘宝的大数据，实际上是能够协助商家更少走弯路。许多品牌在签计谋和谈的时分，实在就提到了能不克不及跟我们分享数据，我们就给天猫来做零丁的开辟。但这类开辟绝对不是从前的那种电商专供开辟，以至有许多国际品牌说：我要转型了，我要转的更年青化，我把外洋的一些好的系列，把韩国的系列拿过来，在天猫平台上首发，大概这条线就是天猫独家的。由于它想借用这个平台去做本人品牌的转型，是否是一两年以后消耗者更承受这个气势派头和系列的，它全部品牌才气年青化，在研发期我们是可以干事情的。在新品贩卖中，我们期望增长新品贩卖的数目，把前半周贩卖进步。然后是贩卖售謦，我们期望可以加快回流你的资金，不要比及下半年大概来岁再去消化这个库存，谁人时分你的价钱必然是更低的。

　　在活动品牌里，我们跟许多线下品牌有过相同，我们发明200块钱以上，400块钱的商品是一个蓝海，依此类推，男装、女装，每个品类的属性价钱段下实在都有如许的阐发，我们期望把这些阐发局部展示给供给商，让它看到哪些商品是处于合作比力剧烈的处所，哪些商品是处于供小于求的处所。

　　NPC入驻天猫，这是潘玮珀办的一个品牌，在开业当天给了他一些流量以后，当天就贩卖了近100万，又帮他做了大圣返来款，经由过程众筹的形式，当天贩卖单件破了120万，关于一个潮牌来讲这是普通十分大的成交额。例子太多了，这里不讲了，这也是我们为何要把新品保举给消耗者，消耗者为何来，带走的又是甚么，他多是为了你的新品，橱窗里商品来的，但带走的多是你打折的商品，大概说是你的典范款、根本款，可是他却记着了你这个品牌的特性和劣势。

　　O2O全渠道运转的假想，天猫和线下的门店到底在哪些方面有共同。我们以为细分阶段有十分十分多，第一个就是线下体验线高低单，这个场景就是一切门店不克不及够一切商品都是全的做当地糊口效劳平台，必然出缺色断码，大概每一年选这个SKU，大概没有选这个款，这时候候消耗者来了就走了，你能不克不及拿过来一个匀货价，我不晓得天猫能不克不及在这里充任，假如可以做到消耗者实际上是能够留住的。第二个是线高低单，门店发货，这个能够做到，曾经有许多如许做了。第三个是线高低单，门店自提，如今也在跟快时髦产物在做买通。第四个是线高低单，门店自提、试穿、退货。在里头，消耗者能够到线下试穿，更好的品牌方是期望消耗者可以线上退货。第五个，在门店不论是自提仍是发货，一切的电商退货是否是可以不退到电商堆栈，而退到需求这个货物的门店？你每一年能够节流下来挑唆用度和运输用度是几，各人能够计较一下。最初一点，线上线下能够会员买通，停止结合营销，好比从线高低单到门店取货，门店取货为何品牌方情愿？由于我把客流导到线下去了，他到线下取货的时分必然还会转一转，能够又买了此外商品。这时候候你下单的时分，给他一个详细门店的优惠券大概暗折，是否是发生转化率更大？反过来说，你在门店贩卖的时分，付出宝也曾经跟许多门店展开了劈面付，方才也提到过，在打折淡季的时分，大概消耗者利用付出宝曾经十分风俗的状况下，他长短常情愿用付出宝付的，付出宝付了以后是否是可以给他一个线下的动静大概优惠券等等，都是能够来做胜利案例的。

　　从我们的角度怎样去分层呢？我们大要分了三个条理，第一个条理是入口品牌。入口品牌方面，一切入口品牌跟天猫协作和打扮相干的，第一我们看到许多自力身牌入驻天猫了，经由过程天猫国际渠道进驻天猫做当地糊口效劳平台。第二我们看到许多B2C网站也参加到天猫平台上，一个是韩国的（AOEN同音）这个衣饰品牌，别的一个是梅西百货，是跟天猫协作的，以是我们的衣饰品牌是无所作为的。别的是线下品牌，第一是豪侈品，各人晓得burberry入驻了天猫，coach近期也来天猫开店了。别的是我们的支流国际品牌险些在天猫都开旗舰店了，这内里也包罗了近九成快时髦品牌，险些一切平台大概线下来看我们是最全的一个快时髦品牌的汇合地。别的，支流的海内阛阓品牌也局部入驻天猫上。别的一个条理，我们归结为本性化的品牌，好比160个潮牌，100个出名设想师品牌和颠末设想师大赛提拔出来的品牌，和近千个我们本人经由过程数据和野生打了标的强气势派头的淘品牌，和几千家性价比十分好的淘品牌，这都是我们出格鼓舞开展和撑持的三个条理，固然这三个条理明天不是我讲的重点，我们都有差别的运营方法。

　　我们如今有一个商品红蓝海的阐发，天猫内部运营要看两个根本的图，一个是商品上架工夫表，好比说春季热卖甚么时分，上新期甚么时分，每一年都纷歧样，由于做打扮必定跟时节和睦候相干，以是这张表是类目运营人手必备的。别的我们跟商家交换的时分，也期望商家可以根据这个节拍去上重生活性效劳。固然了，我们最间接的做法就是经由过程上新举动来报告上家这个工夫点该当做新品的上新了，你在这之前必然要上新几款才气谈到这个举动。用一种半倔强的手腕来报告商家你如今要上新了。

　　我讲的比力粗，是期望给各人一个启示，实在许多工具我们本人也在探索过程当中，我们也十分感激可以情愿跟我们在第一工夫做这类探索和讨论的商家。感谢列位。

　　别的欢愉在那里呢？如今各人都说如今的团队愈来愈难办理了，除奖金、绩效和股票以外，究竟是甚么可以留住员工的？到这里来，每一个人都有胡想和改动行业的设法。天猫我觉得是最有资历，也是最有义务去想想行业将来开展工作的。我们除完成日较成交KPI以外，还能为行业带来一些甚么，以是明天我就讨论一下这个成绩。

　　李宁和小米的跨界跑鞋，预售两分钟打破1千，一周破万，转化率高达17%，固然这个是跟品牌商品格量、卖点密不成分，这也是我们为何做一日一品牌，我们也在跟差别品牌去讨论，到底哪些工具是可以惹起线上消耗者共识的，天猫情愿助力，实在天猫在这里是副角的干系，我们是期望用如许互联网式的宣扬，可以让品牌商看到在这里不是卖尾货的，不是卖扣头商品的做当地糊口效劳平台，实在你的产物完整没有成绩，这双跑鞋是全价在卖的，如今一个多月贩卖破10万双了。