2008年我满怀着对社区工作的热爱进了肇方居委，转眼从事社区工作已有十一年了，在这十一年时间里，无论是在待人接待还是在处理居民区紧急事件突发事件上，我都用自己的实际行动带领着大家完成好社区居民每一件大事和小事

　　2008年我满怀着对社区工作的热爱进了肇方居委，转眼从事社区工作已有十一年了，在这十一年时间里，无论是在待人接待还是在处理居民区紧急事件突发事件上，我都用自己的实际行动带领着大家完成好社区居民每一件大事和小事。十一年的居民区工作社区五一活动简报，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，越来越清楚地感到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这十一年的工作时间中，使我对社区工作不断又有了进一步的认识，学到了许多学不到的东西，做到了真正静下心来踏踏实实地为群众服务。下面我从以下四个方面来谈谈这十一年中我的工作体会：

　　首先，我应该把自己的位置摆正，作为一个肇方居民区在平时的工作中，除了要具备一定的修养，还要以强大的人格魅力精神去感染人、感召人社区五一活动简报、感动人。还必须要熟悉掌握每一户居民家里的情况，就要做到四勤：脚勤、嘴勤、手勤、眼勤，零距离的和居民面对面听取他们的需求和困难，特别是对于社区困难老人、低保家庭、残疾人、人户分离等情况都要了如指掌的记在心里，碰到居民有问题及时的帮助居民解决好玩的线下活动。我是肇方居委也是一名普通社区工作人员好玩的线下活动，所以我对待每一位来办事的社区居民都能热情地接待，耐心地讲解，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事，必要时还要有奉献精神，要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止，即使是一件小事也要及时地去处理，时刻把他们放在心上。其次，要每天要走访居民区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解居民区中每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难班级户外活动方案。要多和居民交流，关心他们的点点滴滴，在他们需要帮助的时候时刻会想到你，让他们感觉到你是他们的亲人，切切实实的帮他们做事。例如；北孔家弄有户居民是一个长期卧床不起的残疾老人，丈夫很早就病故，留有一双儿女也都是弱智残疾，对于她们这样的特殊家庭，我都会做到有求必应。有一次下着大雨居委已经下班了，我接到了柴阿姨的电话，柴阿姨的儿子不省人事，身边又没有人能帮忙送医院，柴阿姨第一个想到的就是打电话给我，电话里的柴阿姨很着急，我二话没说马上带领二名居委干部赶到柴阿姨家，叫车把柴阿姨的儿子送进医院抢救，及时把柴阿姨的儿子从鬼门关抢救了过来。

　　社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。社区工作看似平凡简单，却关系着每家每户切身利益，关系着家庭的稳定，维护着社区的稳定和和谐，是党和政府联系百姓的纽带。作为一名居民区也是一名社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我感到自己身上的担子是十分沉重的班级户外活动方案，但工作更有意义，也更加强了我对工作的责任感、使命感，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。例如：我们肇方居委是一个二级旧里老城厢居委，在2013至2014年期间居民区火灾频发很高，有时一个月里晚上2至3次发生火灾，火灾往往都发生在半夜，再冷的天接到电话马上冲到火灾现场，首先安排志愿者维护现场，清点受灾人数和情况，及时安排好居民住宿，等把所有事情安排完成自己再回家休息，那段时间真是累趴了，双休日都不能好好休息，要处理好居民的灾后维修等情况，尽量让受众居民早日搬还自己的家。

　　社区工作除了每天接待处理好辖区居民的一些繁琐事情、突发事情、街道布置的一些任务外，还要不折不扣地完成好其他任务。在2016年选举中，居委干部对代表候选人有严重的分歧意见。针对这一严肃事情，我作为肇方居委感觉责任重大，困难也很多，但我始终有一个信念，再多的困难我都要克服、居委再多的矛盾我都要去化解、再多的分歧意见都必须统一思想。当时有十几天晚上都不能入睡，动脑筋想办法如何化解这些矛盾和分歧，把这些困难克服掉。我就经常召集全体居委干部们开会进行沟通交流，把上级的要求和精神传达给他们，让他们要统一思想，要听从上级领导的安排，大家可以谈自己的想法和自己的意见，但最后必须要集中制，对个别意见很大的人再进行个别做思想工作，有几次都谈到晚上10点多才下班。最后在我不懈的努力下全体居委干部都统一思想，齐心协力完成了这项改选工作。

　　用心做好每一件事，把社区居民的家事当作自己的家事，每天做好工作笔记把要做的事放在心里，切实让社区居民感觉到有你在他们的身边和你的热情和付出。但曾经也有多少次委屈和无奈让我想放弃自己的社区工作而半途而废，而多被一次次强烈的责任心一次次的说服我自己，每当你一早走在居民区里居民们叫你一声；、早上好！这种责任心和自豪感油然而生，更坚定了我为社区居民全心全意服务的坚定信念，我是肇方居民区全体党员全票选出来的居民区，这是大家对我工作的信任，既然街道领导和居民区党员把这么重的责任交给了我，我一定不能辜负大家的信任和委托，只有全心全意的为社区居民服务，才对得起大家对我的信任。我现在拥有一支召之即来，来之能战的强大的志愿者队伍，这是我做社区工作最成功、最自豪的地方，肇方志愿者队伍在街道下达的各项任务中，以强大的责任心一次次完成了各项任务，尽管现在亚龙征收工作已接近尾声，居民搬迁85%，但我们的志愿者队伍依旧换发着光芒，只要在居民区网群里发个通知，第二天上午全体志愿者必定准时上岗，这就是大家在平时工作中所产生的互相领悟的心得，也是大家对我的信任，也是我现在工作中得心应手自豪的地方。

　　十一年的居民区工作让我获得了满满的收获，我两次被评为街道调解先进，两次被评为优秀党员，2016年至2017年被评为优秀。这是领导对我多年来工作的肯定，更激励我在今后的社区工作中更好的全心全意为社区居民服务。