不知不觉从事社工工作已经整整八年，刚入职时的场景历历在目

　　不知不觉从事社工工作已经整整八年，刚入职时的场景历历在目。以前还没有“社工”一词社区外出活动，统称居委干部社区开展特色活动，随着2014年上海市1号课题推进，“1+6”改革后，才正式有了“社工”这个职业。回首过去的八年，酸甜苦辣一一浮现，也有自己的一些心得体会。

　　我是2010年进入豫园街道，记得刚入职时，组织科长找我谈话，问我能否安心工作，我很自信地回答他：“如果我决定做了，我就一定会安心工作的。”，我记得当时他微微一笑，估计他当时一定觉得我随口一说，不一定能坚持下来，毕竟年轻人跳槽的很多。后来被告知分到居委会做居委干部，分管党群条线，因为我之前一直就职于企业，对社区一无所知，不知道居委干部是做什么的。很庆幸我被分到一个认真负责，能力又强的老手下，虽然她没有手把手一样样教我怎么做，但她用实际行动为我做了示范，所以直到现在，我都称呼她为“师傅”。正所谓：师傅领进门，修行在个人社区每日信息范文。我抱着谦虚好学的态度向每一位老同志学习，不懂的主动问，还积极帮各条线做一些电脑文字等工作……从一开始的一无所知，慢慢地我对居委会的工作大致有了一定的了解，原来居委会的工作这么繁琐，居民什么鸡毛蒜皮的事情都要管！到了发工资时，又被告知拿一年的实习工资。我瞬间觉得，我孩子这么小社区外出活动、离家这么远、工作这么繁琐、工资这么低，我来做这份工作有意义吗？我曾一度徘徊不定。但我的爱人一直鼓励着我，默默支持着我，我自己也冷静下来思考，从入职以来，领导对我也很关心，同事之间也很和睦，工作环境也不错，难道遇到一些小困难我就要打退堂鼓吗？这不是我的性格！既然老能在社区安心工作二十多年，我为什么不可以？作为一名党员，在企业时没有机会发挥作用，现在来到社区，不正是接受考验的时候吗？在做通自己思想工作以后，我下定决心，一定要立足岗位，尽自己最大的努力，把工作干好，对得起居民的信任社区开展特色活动，对得起组织的培养。于是，我更加努力地学习，全方位提升自己，从理论知识到业务能力，我都有了很大的进步。一步步从党群工作者到党总支，再到党总支，一路走来，得到了上级的肯定及党员群众的认可，于是我更加坚定信念，将岗位当事业来干，把“小巷总理”的工作干实干好。

　　社区就是一个浓缩的小社会，随着社区工作政策法规的完善，对社工的要求也越来越高，居民对服务的期盼也越来越高，各种矛盾问题也相应突显，传统工作方法已经无法满足解决社区多样化问题的需求，如何创新工作方法，为社区工作增能，成为我们社区工作者特别关注的问题。

　　比如在开展党员组织生活方面，目前大多数居民区的党员队伍结构都以退休老党员为主，也有部分在职党员，落实组织生活的时间、内容、形式等都有差别。以往过组织生活主要是集中退休老党员进行读报、看新闻、学文件，但现在随着在职党员增多、文化层次提升，再加上信息网络化、传播短平快等特点，以前那种单纯做个“传话筒”，把上级会议或文件精神简单读一读就完事的做法已经行不通，我们开展组织生活的吸引力、到会率必然打折，久而久之党员队伍凝聚力就会变弱。记得以前我听一位党员这样说：“每次来过组织生活都是读文件，读完就散会，到现在也不认识谁是谁，让党员一点存在感都没有。”那么如何增强党员存在感，我觉得必须强化基层党建实务的效率社区外出活动。从我担任居民区党总支以来，注重听取党员意见建议，努力创新工作方法，在开展党员组织生活方面着重提高“三种效率”：一是组织外出参观见学、请专业讲师上党课、举办知识竞赛、召开座谈会等多种形式丰富活动内容，激发党员的使命感和责任感，提高参与率。二是考虑到工作日在职党员要上班，有时难以请假来参加组织生活，就安排他们晚上时间集中过，确保组织生活不漏一人，提高覆盖率社区每日信息范文。三是针对现在网络很发达，信息传递快，通过微信群等网络平台及时传播党的方针政策、上级指示精神和社区党建动态，让党员理论学习能够实时在线组织，提高学习率。多管齐下，较有成效。

　　面对繁杂的社区形势，以往的“单打独斗”模式已不适合，“抱团取暖”逐渐成为一种趋势，于是区域化党建联建就应运而生。借用各方资源，发挥优势作用，破解社区难题。记得在方西居委会，因为一户居民在家圈养50只猫的问题，由于法律没有明文规定，所以多年没能解决，周边居民怨气很深。居委通过多种途径，尝试各种方法，最终在动物保护协会的帮助下，各职能部门共同努力顺利将50只猫安全送出，净化了小区环境，受到居民一致赞扬。我相信，方法总比困难多，只要肯用心，任何问题都不是问题。

　　社工的主要工作就是服务群众，这和我们党的根本宗旨为人民服务是一样的。做好社区工作最根本的要求就是要心系群众，联系群众，想群众之所想，急群众之所急。习总说过：“我们只有把老百姓放心里，老百姓才能把我们放心里。”作为社区工作者，我们要当好连心桥，倾听群众呼声，反映群众诉求，解决群众困难，及时把党和政府的关心温暖送下去。

　　古城居委属于典型的二级以下旧里，社区房屋结构差，困难群众多，人员流动频繁，安全隐患非常大社区每日信息范文。基于这样的环境，居民要求动迁的呼声非常强烈社区每日信息范文，在各级政府的关心支持下，2016年正式拉开了福佑北块一轮征询工作，让生活在这里的困难群众看到了希望，但由于各种原因搁置了两年。在市、区两级政府的关心和投入下，终于在今年7月再次启动了。没有动迁盼动迁，动迁来了愁动迁社区外出活动，这是很多居民家庭的真实写照。没有动迁时，很多矛盾压在那看不到，大家得过且过，一旦动迁，所有的家庭矛盾全部爆发出来了社区每日信息范文。（以前是动迁，现在是房屋征收）这个时候居委会就成了他们最“青睐”的地方，有矛盾了来要求调解一下，有怨气了来发泄一下，有疑惑了来咨询一下……整个征收过程一环扣一环，每个阶段都会增加新的矛盾纠纷，我们的社工们必须对每户家庭情况做到了然于心，关键时刻才能有针对性地突破难题。在此次房屋征收工作正式启动后，所有的社工们结合社区民情“三本台账”，挨家挨户地走访居民，一一记录他们反映的问题和存在的矛盾，及时帮助他们解决困难，24小时待岗服务，真正做到了“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。过程中积极配合征收事务所做好居民确权、委托等工作认定，最远的一次跑到了常州；最晚的一次谈到夜里12点；最多的一天调解十几个矛盾纠纷……正是有了居委社工日常的密切联系居民，赢得了居民的信任，才能更顺利地推进此次征收工作，才能创造黄浦区房屋旧改征收历史上的奇迹社区外出活动。

　　“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。在前进的道路上，我们只有不断地包容、吸收和完善，才能更壮大，才有更多的能量去服务他人。正所谓干一行爱一行，既然选择了这份职业，就要不忘初心社区每日信息范文，勇敢前行，向长期坚守在岗位上的老们学习社区外出活动，正如我当初答应组织科长的：我一定会扎根小巷，矢志为民，在社区的舞台上书写新的荣光。