(四)做好信息报送

　　(四)做好信息报送。市州都会办理部分要明白专人实时搜集报送相干信息和质料,按季度别离于2024年9月社区举动图标、12月尾,2025年3月尾前报送事情停顿阶段性小结及《停顿状况统计表》(附件2),于2025年6月尾前报送事情总结及《停顿状况统计表》。前述质料、统计表均以加盖公章扫描件情势报至邮箱:。

　　(三)都会办理效劳进社区。一是对峙惠民便民效劳。都会办理部分按照大众需求,和谐园林绿化、环卫保洁、供水供气等企业进社区提高科学常识,展开征询效劳举动,为社区单元和住民排难解纷。二是对峙效劳关隘前移。实时受理社区住民的赞扬和告发,综合使用行政指点、行政调整、行政搀扶帮助等非强迫行政手腕,实时化解、处理都会办理方面的冲突和纠葛,做到“小事不出社区、大事不出街道”。三是对峙效劳提拔。从住民身旁小事做起,主动探究理论、斗胆开辟立异,分离实践履行都会办理驿站、便民效劳舆图、“家门口”情况效劳、泊车办理效劳、聪慧便利效劳等方面效劳,不竭完美为民效劳办法,提拔效劳程度和质效。

　　为增强和改良都会办理,促进都会办理事情重心下移,实时处理社区办理难点热门成绩,进步都会办理效劳程度,鞭策构成“城管+社区”共商共建共治同享的社会管理格式,我厅决议面向都会建成区(含县城)社区展开“城管进社区、效劳面临面”举动,订定事情计划以下。

　　(二)试点先行(2024年7月—2024年12月)。市州都会办理部分指点所辖区县挑选2—3个社区展开“城管进社区、效劳面临面”举动试点,主动探究城管进社区事情经历,于2024年6月尾前报送施行计划时一并报送《试点单元状况表》(附件1)。

　　(二)都会办理职责进社区。一是都会办理部分按照资本前提、事情根底、职员装备状况,分离社区实践,能够合署办公等情势在社区设立城管效劳窗口,也能够按时定点现场办公等方法在社区展开事情,完成效劳职责清单上墙,一样平常事情台账清楚明了明晰,买通都会办理和效劳大众“最初一千米”。二是充实阐扬都会办理委员会办公室兼顾和谐感化,成立完美街道、社区与都会办理、住建、生态情况、天然资本、公安、应急、消防救济、市场羁系、卫生安康、交通等部分合作机制,履行“社区吹哨,部分报到”、“接诉即办”等方法,将陵犯损毁园林绿化、私搭乱建、毁坏窨井盖、违规倾倒渣滓(模糊口渣滓、装修渣滓社区举动图标、修建渣滓)、小区违规泊车、电动自行车违规进楼宇北京市社区必修课、私自设置户外告白招牌、违规占道运营、乐音扰民、油烟净化、违法违规粉饰装修等社区办理难点热门成绩作为城管进社区事情重点,阐扬好社区的探头和前哨感化,强化压服教诲和相同和谐,重视部分联动,鞭策社区办理难点热门成绩第一工夫发明、第一工夫处理。三是兼顾展开市容情况卫生整治、市政设备检验保护、园林绿化养护办理、供气供水查抄等事情,促进都会精密化办理。对峙疏堵分离,增强对活动摊贩办理和效劳,公道规定暂时运营场合,指导活动摊贩标准有序运营。

　　(三)扩面展开(2025年1月—2025年5月)。市州都会办理部分在试点树模的根底上,逐渐将事情引向深化,分离各地实践,根据不低于笼盖50%社区的请求,扩展“城管进社区、效劳面临面”举动笼盖面。

　　2024年6月至2025年6月为重点促进阶段,2025年7月后连续促进。重点促进阶段施行步调以下:

　　连续促进阶段,市州都会办理部分在深化已笼盖社区事情效果的同时,分离实践有序扩面展开,完成常态化、标准化展开。

　　(三)重视宣扬指导。市州都会办理部分要充实操纵播送电视社区举动图标、公家号、网站和融媒体等渠道和社区平台,对“城管进社区、效劳面临面”举动停止多方位、多情势、多角度宣扬报到,让社区住民理解都会建立办理事情,博得社区住民撑持,构成社区住民自动到场、主动撑持都会办理的浓重气氛。

　　(一)都会办理宣扬进社区。一是都会办理部分会同住建等部分增强与街道处事处、社区居委会、物业效劳企业的相同和谐,经由过程城管开放日、法制宣扬日等举动,引见都会办理方面政策法例、尺度标准及便民效劳步伐,展开以案释法、以案普法,加强大众法令认识北京市社区必修课。二是都会办理部分会同住建等部分指点街道处事处北京市社区必修课、社区居委会增强对业主委员会、物业效劳企业、意愿效劳构造及从业职员法令和营业培训,进步都会办理常识程度。三是经由过程微信公家号、城管APP、都会运转办理效劳平台等,搜集理解把握大众对都会办理事情的定见倡议,拓宽与大众交换相同的渠道。

　　以习近平新时期中国特征社会主义思惟为指点,深化贯彻习近平总书记关于湖南事情的主要发言和唆使指示肉体,结实建立“以群众为中间”和“为群众办理都会”的事情理念,把社区作为都会办理的基石和前沿,对峙共商共建共治同享准绳,立异都会办理机制,鞭策都会办理进社区,不竭提拔群众大众的得到感、幸运感、宁静感。

　　(一)强化构造指导。“城管进社区、效劳面临面”是天下、全省住房城乡建立事情集会布置的一项重点事情使命,市州都会办理部分要实在进步政治站位,将该项事情归入“强根底、转风格、树形象”专项动作的主要内容,经心构造,兼顾促进,公道肯定城管进社区的事情情势和施行途径,不得增长下层承担,在效劳社区、效劳大众、效劳下层方面获得实效。

　　(二)增强事情协同。市州都会办理部分要充实阐扬都会办理委员会办公室兼顾和谐感化,与住建、天然资本、生态环保、消防救济等部分成立协同事情机制,构成事情协力,从大众身旁小事动手,处理好社区住民的操苦衷、烦苦衷、揪苦衷,不竭进步群众大众合意度。

　　(四)总结提拔(2025年6月)。市州都会办理部分对举动展开状况停止总结,提炼构成一批轨制功效,成立健全城管进社区事情长效机制,不竭提拔都会办理效劳程度。

　　以察民情、访民意、办实事为目的,经由过程展开“城管进社区、效劳面临面”举动,搭建都会办理等部分与社区事情者、社区住民互动平台,丰硕社区管理内在,确保市民依法享有知情权、到场权和监视权,阐扬其到场都会办理的主动性北京市社区必修课、自动性,出力处理社区多发易发、大众体贴存眷的成绩,完成都会管来由被动办理向自动效劳、由集约办理向精密办理的改变,买通效劳大众的“最初一千米”,为群众大众供给洁净整齐、宁静有序的社区糊口情况。

　　各市州都会办理和综正当律局(都会办理局)、住房和城乡建立局,湘江新区行政法律局、开辟建立局:

　　为贯彻落实住房城乡建立部关于成立健全“城管进社区、效劳面临面”事情机制的布置请求,进一步提拔都会办理效劳程度,我厅研讨订定了《“城管进社区、效劳面临面”举动事情计划》,现印发你们,请各地分离实践抓好贯彻落实。

　　(四)都会办理法律进社区。一是鞭策构成共商共建共治同享的社会管理格式,展开精密办理、柔性疏导和宣扬效劳事情,鼎力提倡“721”事情法,变被动办理为自动效劳。二是都会办理部分牵头,成立社区居委会、业主委员会、物业效劳企业、住民代表、住建部分、天然资本部分社区举动图标、消防救济部分等多方协商量事事情机制,对社区及物业效劳企业发明或相干部分放哨发明的私搭乱建、违规粉饰装修、违规泊车、违规占道运营社区举动图标、电动自行车违规进楼宇、损绿占绿、违规倾倒渣滓(模糊口渣滓、装修渣滓、修建渣滓)等违法违规举动要实时避免并责令矫正,过期不矫正的由有关部分按职责依法予以处理,制止成绩积小成大,隐患积微成著。

　　“城管进社区、效劳面临面”举动,效劳范畴次要是市政公用设备运转办理、市容情况卫生办理、园林绿化办理和都会办理法律等方面。各市州、县郊区都会办理部分要充实阐扬都会办理委员会办公室的兼顾和谐感化,会同和谐住建等相干部分配合到场“城管进社区、效劳面临面”举动。

　　(一)筹办布置(2024年6月)。市州都会办理部分环绕事情目的和次要使命,分离实践订定详细的施行计划(之前已印发“城管进社区”方面事情计划的,可根据本计划订正完美),并做好举动宣扬和思惟策动事情,于2024年6月尾前将计划报至省厅。