社区活动是社工工作中不可缺少的一部分，也是衡量社工专业性社区活动内容及感受、职业性的方式之一

　　社区活动是社工工作中不可缺少的一部分，也是衡量社工专业性社区活动内容及感受、职业性的方式之一。腊山街道社工站依据前期开展的社区活动为案例，对活动准备、活动中、活动记录、活动总结的分析，在人员分工、共享文件的更新情况、各流程间的信息沟通、现场管控、照片留存社区活动的类型、文稿内容编辑等几方面进行了复盘，团队反思后总结出了几点需要规避和注意的经验。

　　实施精细化管理是社工站管理水平提升的必然选择。一场活动的顺利开展，准备工作所花费的时间往往比活动当日所占用的时间更多一些。各种琐碎的事情都要面面俱到，要把所想到的尽可能发生的事情都一一罗列出来，逐步核实八一社区活动方案。

　　站长作为总统筹，在与社区和各共建单位（资源方）确定好的活动主题、活动时间、活动时长、活动场地以及活动内容后，第一时间把信息共享出来，进行任务分解和工作安排，并按照工作的紧急程度进行了优先级排序，等待随时调度。

　　社工站全体成员把各自认领的工作再次进行自我合理规划，遇到不确定的事情或者比较棘手的工作时，大家相互协作，发挥团队智慧，共同商议解决方案社区活动内容及感受社区居民活动，保证活动准备工作的完整性。

　　成员按照活动流程进行活动策划：这一步整个活动流程在头脑里已经形成了初步规模，把遇到的拿捏不准的事项进行收集汇总社区活动的类型，等待进一步沟通与确认；招募成员：为了让更多的居民收益，对社区活动和社区事务有更清晰的认知，利用线上微信群和线下广宣传等方式相结合社区居民活动，达到活动通知传播最大化的成效；人员、物资准备；除了采购物资、准备活动签到表等还要准备主持词，招募主持人、落实演出背景音乐、伴奏及音响设备调试等。

　　反馈出来的问题则很清晰的呈现出意见不同所导致的局面：如活动场地的桌椅怎么摆放，社工站与社区、物业协商后确定了最终方案；音响设备在同时支持蓝牙和U盘播放时，优先选择U盘播放。

　　社工站直接服务于居民，以社区居民的需求为导向，为社区居民提供高质量八一社区活动方案、个性化的社区服务，是社工站发展的目标，也是社工的工作重点。

　　了解居民需求的除了社工外八一社区活动方案，还有居民本身，让居民发挥自身的作用，提高社区工作的整体效率。除此之外，社区与共建单位等资源方合作八一社区活动方案，增加互动的同时，资源方还能引进好的项目和产品，为居民提供更好的服务。

　　每一个社区居民都是社工的潜在服务对象，在社区活动中，面对随时可能成为服务对象的居民。对待每一个人都要尽可能做到热情，在沟通时要利用倾听、同理心必要时需要对内容进行摘要适当总结等方法。

　　控场能力是对控场技术的掌握程度社区居民活动。对于社区工作来说它包括对活动内容、时间把控、现场气氛、突发事件的应对。

　　1、引导八一社区活动方案。根据疫情防控常态化的要求，引导居民按照摆设好的位置进行有序入座社区居民活动，并要求他们不可以随意拉扯座椅变动其位置；由于舞台受限，向演出人员告知活动空间，与观众保持一定的距离。

　　2、主动八一社区活动方案。对于感兴趣的居民要表现的主动热情，为他们解答疑惑，并向他们耐心介绍各队伍情况，并引导他们和负责人联系，可以直接接触到队伍成员，同辈群体之间建立关系会更加迅速，相比社工单独介绍来说效果更佳。

　　3、应变。活动会遇到各种意想不到的突发状况，社工要态度坚决，杜绝现场临时起意增加节目的行为。如设置抽奖环节，更要根据现场人员的反应若是出现拥挤疯抢等现象及时制止或取消。

　　总结是对某一工作进行的分析与回顾，从而做出带有规律性的结论。槐荫区腊山街道社工站经过这一场社区活动，把值得学习、推广的技巧有效地凝练、整合，通过书面文字的形式记录下来，运用到今后的工作和活动中，助力社工站的发展与进步。