让住民深居简出就可以办高频政务效劳事项，旺苍县用数字化赋能城乡社区管理，建强社区根底平台

　　让住民深居简出就可以办高频政务效劳事项，旺苍县用数字化赋能城乡社区管理，建强社区根底平台。本年以来，本地经由过程信息公布小法式、村社区公家号等渠道，依托智能化软硬件建立，建玉成县社区科技聪慧平台，完成社区事情静态、大好人功德、风度展现等信息公示公然，社区办理效劳信息化智能化。

　　已往，本地也一度面对当局购置效劳找优良社工机构难、社工机构找项目难的“两难”窘境。为此，旺苍县特地搭建购置大众效劳供需对接平台，按期公布县表里购置效劳项目和社工机构信息，合时举行项目供需对接会，买通效劳大众的“最初一米”。

　　几杯茶，一张大圆桌，在四川省广元市旺苍县普济镇普子岭社区，住民和事情职员在集会室聊起新颖事：“有了信息平台，如今咱深居简出就可以处事”“我们住民参与社区意愿效劳的愈来愈多了”“前面能不克不及多引入些社会构造，供给更多效劳、构造更多举动”……

　　滑梯、塑胶地板、挂在墙上的涂鸦板……这边是亲子文娱空间，何处有康养照顾护士室，在旺苍县白水镇陈家岭社区综合体内，住民人山人海，清闲得意。

　　现现在社区举动主题和内容，陈家岭社区已引进社会构造和企业4个，培养孵化外乡社会构造1个、社区型社会构造4个，让差别范例社会构造为社区供给优良效劳。“鞭策‘五社联动’，专业社会构造相当主要。”黄榜昌说，“旺苍主动培养当地社工机构、引进外埠社工机构，为村和社区完美优化效劳供给保证。同时紧抓四川社工效劳系统建立试点契机，促进全县23个州里、220个村社区完成社会事情站全笼盖。”

　　“如今社区住民经由过程手机，就可以够理解社区开支、工程项目等信息，也能打点社保医保等营业。”旺苍县民政局局长黄榜昌说，社区展开安然巡防、人居情况管理等举动信息，也经由过程微信小法式推送告诉，住民能很快查收和到场。

　　“我们还指导社区意愿者主干劳动节社区举动主题、下沉党员干部、驻社区党政构造等建立社区意愿效劳构造，供给法令支援、安康义诊、助老助残、解困帮困等社区意愿效劳社区举动主题和内容。”旺苍县委构造部副部长赵晓玲引见。以普子岭社区一家亲效劳中间为例，每一年就有社区住民参与意愿效劳200余场次，3.2万余人受益。

　　治城社区茕居老年人多，不管是外出买菜，仍是看病就诊，经常需求人协助。“完成‘五社联动’，社区意愿者不成或缺。”东河镇党委书记石宝剑说。因而，意愿便民代庖步队组建起来，建造了附有联络方法的“连心卡”，白叟有需求时只需拨通卡片上的德律风，就会故意愿者上门效劳。

　　打造社区办理效劳智能平台，引入社会构造运营社区大众空间，组建意愿步队展开公益项目……比年来，四川省广元市旺苍县探究成立“五社联动”机制，经由过程建立下层管理平台，引入社会资本等方法，为住民供给家门口的优良效劳，助推下层管理提质增效。

　　“我想打点养老保险，要筹办哪些质料？”普子岭社区住民周晓敏点开“聪慧普子岭便民效劳平台”公家号，发送信息讯问。

　　普子岭社区科技聪慧平台大屏幕上，事情职员看到同步显现的讯问信息，开端疾速处置。几分钟后，周晓敏接到了社区打来的德律风：“周阿姨，请您筹办好3张一寸白底照片和自己户口簿、身份证和复印件。稍后网格员会上门来取，前面手续一起帮您办完。”

　　“建立各种举动空间，满意住民差别需求，陈家岭社区综合体已能为2000多名住民供给25项优良效劳。”白水镇党委书记赵福勇说，为突破已往大包大揽新式社区管理效劳机制，白水镇引入社会构造运营社区空间。

　　“公益项目录要为特别群体供给免费效劳社区举动主题和内容，为普通住民供给低偿效劳。”赵福勇说，陈家岭社区建起的“爱心食堂”“爱心菜园”，就是由社会构造供给的公益慈悲项目。本年以来，项目曾经惠及陈家岭社区的茕居艰难白叟和失能白叟100余名，展开上门效劳300余次。

　　记者看到社区举动主题和内容，在普子岭社区的电子显现屏上，遍地信息及时播报。为鞭策管明智能化，普子岭社区织起“互联网+微网格”办理效劳网，将全社区分别为40个网格片区，并将政法综治、民政、城管、信访、市场羁系等事情兼顾到网格内，组建网格员社会事情者步队，由1名网格员卖力1个网格片区，完成了大事不出“网”，小事不出“格”。

　　有了“菜单式”的意愿效劳系统，大众按照理想需求“点菜”，社区“接单”后构造意愿者上门，社区效劳愈加实时高效。本年以来，该社区还前后举行免费义诊、干净红城等举动10余场次，为20余户家庭处理实践成绩50多件。

　　有了信息纵贯，更多社会构造参加，一个个效劳单位丰硕了社区大众空间。走进创新后的陈家岭社区举动中间“姐妹茶室”，茶香袅袅，香飘四溢。“如今社区里的女性同道们，都情愿来这儿坐坐。‘姐妹茶室’不是一家纯真意义上的茶室，而是女性住民之间的纽带和桥梁。我们还会在茶室里不按期召开‘妇女议事会’，流通交换的平台劳动节社区举动主题。”赵福勇说。

　　社区事情触及家家户户，怎样提拔质量，让社区管理更专业、住民效劳更有用？比年来，旺苍县探究成立以社区为根底平台劳动节社区举动主题、社会事情者为支持社区举动主题和内容、社会构造为载体、社区意愿者为帮助、社会公益慈悲资本为弥补的“五社联动”机制，为住民供给家门口的优良效劳，助推下层管理系统和管理才能当代化。

　　村和社区有了社会事情站社区举动主题和内容，可谁来展开效劳事情？在旺苍县东河镇治城社区，一支意愿效劳步队给出了“互帮相助”的谜底。

　　据引见，普子岭社区探究构建“互联网+政务”的住民效劳平台，以公家号为载体，梳理触及民政、残联、人社、医保等部分的57项审批事项，集合在网上打点，完成了社区住民处事少跑路。

　　与此同时，旺苍县主动开辟操纵社会公益慈悲资本，采纳“下级补贴+社会捐赠”的方法，鞭策社会构造、社会企业探究“公益+低偿”的项目化效劳形式，重点打造社区助老慰老、财产开展、院落管理、儿童效劳等项目，营建多元社区效劳场景。