但每次都找女儿的确够费事的，有一次赵大爷试着本人翻开了女儿帮手下载的打车软件，花了很长工夫，将上车点和目标地定好位

　　但每次都找女儿的确够费事的，有一次赵大爷试着本人翻开了女儿帮手下载的打车软件，花了很长工夫，将上车点和目标地定好位。呼唤车辆后不久，就有司机与他联络，报告他曾经到上车点了。但赵大爷怎样都找不着车，问了中间的一名小伙子，才晓得本人定位到了小区的另外一个门。在小伙子的协助下，赵大爷费了半天劲终究上了车。

　　“有点庞大，怎样定位，我仍是没揣摩透……”85岁的赵大爷一边对女儿赵玉说，一边渐渐点开了手机里的打车软件。赵玉接过手机，耐烦肠给白叟再次树模怎样准确定位。“唉，原理我懂，但是每次操纵起来就简单出成绩。”赵大爷说。

　　党的十九届五中全会审议经由过程的《中共中心关于订定百姓经济和社会开展第十四个五年计划和二〇三五年近景目的的倡议》提出，主动开辟老龄人力资本，开展银发经济。

　　产业和信息化部信息通讯办理局卖力人隋静引见，工信部方案展开为期一年的专项动作，聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点鞭策与老年人、残疾人根本糊口亲密相干的网站、手机APP的革新，同时鼓舞企业在智能装备上供给“老年形式”“晚辈形式”等保存都会效劳器，让老年人愈加便利、快速地获失信息和效劳。

　　“从右下角‘我的’点出来，能够看到付出宝里有几余额，各人记着这个页面都会大众空间设想，接下来我教各人如何在网上买工具。”在浙江宁波市鄞州区钟裕社区，十几位老年人正在承受智妙手机利用培训。

　　比年来，我国老年生齿快速增加，这一范围宏大的消耗群体储藏着宏大的消耗潜力，养老等老年效劳财产也被视为“向阳财产”，银发经济开展空间宽广。但也应看到，今朝老年消耗市场还存在消耗情况不完美、产物品种不丰硕、羁系有待增强等成绩，一些老年效劳财产仍不成熟。怎样买通“堵点”、鞭策银发经济开展？本版推出“开展银发经济”系列报导，供相干各方参考。

　　操纵完成，张天琴拎着商品筹办分开，却被收银员拦住，“您的手机里钱不敷了，得换个方法大概是用银行卡付出。”“钱不敷了？我没有绑定银行卡，都是我女儿给我微信转账，这可怎样办？”张天琴拨通德律风让女儿转了些钱过来，这才付款胜利。

　　“手机上的字太小了，很简单看不清保存都会效劳器。语音谈天、揭晓情包我会，就是常常找不到付款码。”回抵家里，张天琴戴上老花镜、拿脱手机，重复揣摩怎样利用手机付款。

　　记者在采访中发明，一些白叟固然会上彀，能利用微信根本谈天功用，但收集购物、手机付出等略微庞大点的操尴尬刁难他们来讲还存在必然艰难。

　　日前，国务院办公厅印发《关于实在处理老年人使用智能手艺艰难的施行计划》，请求对峙传统效劳与智能立异相分离，在各种一样平常糊口场景中，必需保存老年人熟习的传统效劳方法，为广阔老年人供给更全面、更知心、更间接的便当化效劳。

　　秦路广阐发，这几年，数字东西快速更迭，一些老年人根底单薄，次要向家庭成员进修利用数字东西，而成年后代大多忙于事情，很难抽出一段工夫具体为家中白叟解说，两代人的年齿差也会招致后代不太理解老年人的承受才能。别的，教的办法不合错误，也会招致老年人对数字东西博古通今，以至发生畏难感情。“培训班讲授体系片面保存都会效劳器，更主要的是把社区里的老年人会萃起来，为他们供给了相同交换、互相进修的情况，能充实变更老年人的进修主动性。”秦路广说。

　　疫情防控、交通出行、看病就诊……当智能手艺逐步浸透到糊口的各个方面，传统效劳方法逐步被智能化效劳替代，一些风俗了列队登记、路边打车等糊口方法的老年人显得有点力有未逮。

　　赵大爷家住北京向阳区，患故意血管病，需求常常去离家10千米的北京安贞病院医治。因为腿脚未便利，赵大爷平常都是打车去病院。但自从有了打车软件，路上就很难招手打到车了。每次去病院，赵大爷都需求女儿帮手在软件高低单。

　　腾讯研讨院初级研讨员陆诗雨引见，我国互联网正连续向中高龄人群浸透，愈来愈多的老年人开端触网上线，享用数字化带来的便当，但与此同时，一些老年人仍没有打仗过互联网。“我们既要鼓舞老年人利用新手艺、拥抱数字糊口，也要统筹一些老年人对传统线下效劳的需求，保存‘非数字化’的传统效劳选项。”

　　专家指出都会大众空间设想，许多互联网企业在开辟产物和效劳的时分，次要对准的是年青消耗群体，夸大功用齐备和挑选丰硕。而老年群体受目力欠安、影象力阑珊、进修才能较弱等前提限制，更垂青宁静度和便当性。

　　本年5月，为便利中老年人享用科技糊口，宁波市科协推出中老年智妙手机操纵妙技培训，在各区县（市）共设置了200余个讲授点。按照计划，本年宁波市将完成10万多人次的智妙手机培训，协助中老年人把握消息浏览、气候检察、病院登记、公交查询、手机导航、挪动付出等实勤奋能。

　　一边是范围宏大的老年消耗市场保存都会效劳器，一边是亟待优化晋级的市场供应，高效婚配供需、激起银发经济潜力火烧眉毛。

　　“家庭的感化也不容无视。”陆诗雨说，后代的影响和动员是老年人开端打仗数字东西的主要缘故原由，后代应给老年人更多存眷和包涵，撑持老年人拥抱数字化智能时期。

　　数字手艺快速开展，挪动化、智能化、本性化的消耗走进千家万户，也一样影响着老年群体。当“数字化”碰到“老龄化”，一方面老年人的糊口因“数字化”而更便当，另外一方面，跟不上“数字化”开展程序的老年人也不在少数。

　　“固然能！一些老年人起步晚，需求赐与他们更多的耐烦。”秦路广在中国挪动宁波分公司事情，今朝是老年人社区培训西席，在他看来，培训的结果十分好，很多老年人曾经可以把握互联网和智妙手机利用妙技。

　　已参与3堂课的王阿姨对培训拍案叫绝：“学会挪动付出后坐地铁、乘公交、缴水电费都很便利，等我学会网上买菜，就不消天天高低楼梯跑菜市场了。”

　　数据显现，停止客岁末，我国60周岁及以上生齿达2.54亿人，占总生齿的18.1%都会大众空间设想都会大众空间设想。老年生齿比例上升，但一样平常利用互联网的老年人却并未几。停止本年6月，中国网民范围达9.4亿人，网民中60岁以上彀民占比仅为10.3%。

　　相干互联网企业公布的《老年人数字糊口陈述》显现，2017年至2019年，我国60岁以上老年群体消耗金额年复合增加率高达20.9%。疫情防控时期，老年群体放慢顺应数字糊口，本年第三季度老年人利用手机淘宝APP的月均活泼度同比增速远超其他年齿段，超出跨越团体程度29.7个百分点。

　　要高度正视老年人的数字融入成绩。专家暗示，固然存在各类艰难，但老年人遍及盼望融入数字糊口，也完整可以经由过程进修进步数字才能。这需求家庭、社区和相干机构等各方亲密共同、配合勤奋都会大众空间设想。（记者 罗珊珊 申少铁）

　　“怎样操纵啊？我今天还会呢，明天又忘了都会大众空间设想！”克日，南京鼓楼区69岁的张天琴在一家超市购物，站在收银台前保存都会效劳器，她又忘了怎样用手机付款了。“您看这上面有一个加号，点出来，倒数第二个是付款码。”在超市收银员的提示下，张天琴终究想起来怎样操纵。

　　“疫情防控时期，我们访问社区发明，老年人利用智妙手机的志愿十分激烈，但实践操纵起来还存在很多艰难。我们开设培训班就是期望带来一些变革。”钟裕社区居委会主任周玲引见保存都会效劳器，除解说话费充值、聪慧出行等根本操纵外，还从老年人实践需求动身，增加了网购、线上买菜等APP利用，和防备电信欺骗等常识解说。

　　让老年人更好融入数字糊口，是鞭策银发经济开展的主要条件。眼下，一些地朴直在放慢探究，供给适老化产物、开设智能培训班、展开本性化效劳，让老年人充实享用数字糊口。

　　对峙传统效劳与智能立异“两条腿”走路，上海做出了无益探究。9月28日，上海市当局结合上汽团体推出上海市出租车同一平台——“申程出行”。平台与出租车候客点联网，增设了线上线下一键叫车功用，便利老年人乘车。在线上，搭客不需求输入上车所在大概目标地，只需按一个按钮，就可以够收回用车需求；在线下，搭客只需在出租车候车站，按下“呼唤”键，平台上的巡游出租车就会实时呼应，快速开过来接搭客。