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本文所会商的数字社区,不是传统意义上作为都会管理系统根本单位的社区,而是以新一代信息手艺为根底,以海量数据为畅通要素,以先辈的数字化交互手腕为次要表示情势,经由过程打造高互动的数字糊口场景,供给便利快速的糊口效劳,成立人与人、人与物、人与社会之间的信赖毗连,从而完成线上线下高效交融的互动性数字化社区,是一种新型的互联网社区
本文所会商的数字社区,不是传统意义上作为都会管理系统根本单位的社区,而是以新一代信息手艺为根底,以海量数据为畅通要素,以先辈的数字化交互手腕为次要表示情势,经由过程打造高互动的数字糊口场景,供给便利快速的糊口效劳,成立人与人、人与物、人与社会之间的信赖毗连,从而完成线上线下高效交融的互动性数字化社区,是一种新型的互联网社区。
连续深耕,探究多样的财产生态。跟着数字糊口场景不竭丰硕、内容生态与财产生态深化交融,激起了愈来愈多的新财产、新形式、新业态。但财产生态的扶植与重构不是一朝一夕之功,需求财产链各方联袂连续深耕投入,积储高质量开展动能。当前,数字供给链建立、供给链服从还处在开展的低级阶段,需求进一步完美社区划定规矩,指导可连续的内容生态,优化资本设置,深挖新兴财产潜能,放慢财产会聚化范围化开展,进而缔造出更大的社会代价与贸易代价。
数字经济作为提拔国度合作力的新引擎,与实体经济的交融已成为存眷核心。跟着数字社区的不竭开展,数字经济具有了新的载体,财产与消耗者经由过程这一新型载体停止严密毗连,将用户代价、财产代价和社会代价阐扬到最大,赋能传统财产转型晋级。同时,跟着内容生态不竭完美,数字社区开端在引领财产数字化转型方面阐扬主要感化。
伴跟着互联网的开展,数字社区的表示情势也从图文和语音转向以视频、直播、XR(扩大示实)等为主,将朝着生态更繁华、信赖更牢靠、交互更及时、场景更丰硕的标的目的开展。
立异理念,突破内容同质化。愈来愈多的品牌和企业进军数字社区展开短视频营销,但立异才能和优良的营销创意有限,营销形式趋同,招致呈现同质化征象。对此,很多平台和品牌企业逐步从用户范围合作转向内容合作,对峙内容立异理念,增强常识产权庇护,找准企业的共同定位、做好内容建立、拓宽传布视角、构成立异文明,用丰硕多彩的内容吸收更多社区用户。
弥合数字鸿沟,构建社区适老重生态。工信部于2021年展开互联网使用适老化及无停滞革新专项动作,首批325家网站和手机APP已推出老年版页面,推出“关心形式”“晚辈形式”等适老化版本,协助特别群体同享信息化功效。别的,结合中国老龄奇迹开展基金会援建聪慧化多功用效劳设备,结合中华慈悲总会倡议针对空巢居家白叟“保护者动作”等,经由过程多种照护情势,为社区老年人供给专项化效劳,完成老有所养、老有所乐。
共创信赖毗连的数字经济增加极。跟着数字社区与实体经济不停交融,愈来愈多的贸易举动将在线上展开,财产链条不竭强大。电商操纵“短视频+直播”的强互动、快反应特性,与消耗者成立和积聚信赖干系,将来数字社区无望成为一个更大、更丰硕、有更多消耗形状的市场,行业的定制化水平将进一步进步,市场呼应速率更快,供应端产物更疾速获得消耗端反应,市场范围进一步扩展。团体而言,跟着信息手艺对人与人、人与社会干系的深入改动,数字社区将成为数字经济的新增加极。
完美公道标准的数字社区重生态。跟着数字社区不竭开展成熟,以尺度标准、手艺研发、内容创作为中心的生态系统架构日益完美,不管是以数字社区赋能实体财产晋级,仍是数字社区自立开释代价,都将在这一框架下安康有序开展。要主动建立手艺整体都会设想计划、内容、使用、效劳、羁系全历程一体化的尺度标准系统,在公道合规正当的框架下良性开展;加大管理力度,立异管理办法,打造数字社会管理新形式,完美相干体系体例机制,提拔数字社会管理的专业化、精密化数字化进修理论指南、数字化程度;片面提拔数字妙技,完成信息效劳全笼盖,操纵大数据、野生智能等先辈手艺助力管理才能提拔。
数字经济开展速率之快、辐射范畴之广、影响水平之深史无前例,深化数字化使用成为局势所趋。数字社会建立程序放慢,各行各业发作着天翻地覆的变革,人与人、人与物、人与社会等社会运转的根本干系也因数字化的片面参与而发作量变。打造普惠、毗连、交互、信赖的数字社区,鞭策数实交融,可在更大水平长进步群众大众的糊口质量,修建数字糊口新图景。
当前,国表里次要经济体都在主动规划数字社区。下一步要掌握新情势、新特性、新请求,以修建数字糊口新图景为目的,优化普惠高效的社区根底设备,完美公道标准的社区生态,打造交融多元的社区场景,共创信赖毗连的数字经济增加极。
使用先辈手艺,赋能社区高效运转。先辈的科学手艺是支持数字社区妥当开展的基石。除5G和云计较等信息根底设备,大数据、野生智能等手艺已被使用于数字社区平台,平台将视频内容推送到差别范围的流量池,操纵智能运算完成流量分派的公允与服从,构成“去中间化”的社区平台属性;音视频手艺和AI芯片等软硬件手艺笼盖平台的全生态与全链路,超清智能成像支持社区实在信赖的交互体验;加强扩大示实等手艺丰硕了内容表示情势整体都会设想计划,假造数字人从观点走向使用,成为新型主播,为用户打造真假融合的沉醉式体验;野生智能天生内容(AIGC)协助创作者激起灵感,拓展创作空间,低落了一般人消费建造内容的门坎。
从枢纽要从来看,数字社区包罗人数字化进修理论指南、内容生态、表示情势、财产、地区和手艺支持六部门。可将物理天下的要素,即人、财产和地区,操纵多样化的表示情势,在数字天下毗连成一个又一个内容模块,多种多样的内容模块构成我们糊口中的各个方面,构成社区内容生态,由底层手艺和数据支持连通这平生态体系,终极构成范围宏大的多边收集效应。
助力财产数字化转型晋级。陪伴互联网开展,大数据、云计较数字化进修理论指南、5G等手艺正快速与消耗端交融,数字化买卖方法低落了买卖本钱。中小企业借此主动追求转型,大批的实体店开端线上线下双渠道发力,进而获得更多买卖时机与客户线索。操纵先辈手艺根底,充实阐扬数字化效劳才能,赋能各行各业,在传统电商、房产、汽车、雇用等范畴获得主动停顿,开端完成了营销数字化、运营数字化和供应数字化。
构建普惠高效的数字社区新根底。增强数字糊口和效劳的普惠性,消弭数字鸿沟,为下沉市场人群、弱势群体供给更对等普惠的时机。一方面,以5G、大数据、野生智能等为代表的数字根底设备和以VR、AR、AIGC等为代表的前沿手艺快速开展,不竭供给根底鞭策力。另外一方面,数字化糊口新场景带来宏大的设想空间,各种场景的数字化、线上线下交融的社区糊口效劳圈、社区管理及大众效劳等,对业态立异和形式立异提出更多需乞降更高请求。要进一步深化数字化、智能化手艺使用整体都会设想计划,以普惠高效的数字社区为进口,鞭策社区糊口便当化,助力数实交融与财产转型晋级。
跟着数字经济的快速开展和数字手艺的普遍使用,数字糊口成为群众大众的主要糊口方法。“十四五”计划和2035年近景目的纲领提出,放慢数字社会建立程序,顺应数字手艺片面融入社会来往和一样平常糊口新趋向,增进大众效劳和社会运转方法立异,修建全民畅享的数字糊口。
数字经济为数字社区插上起飞的同党。但团体来看,仍存在开展不均衡不充实、运营长效机制缺少、场景开放度较低、数据宁静和隐私庇护不敷等成绩,需求进一步激起社区立异潜力,完美社区运营划定规矩,优化社区财产生态。
展开科普培训培养举动,提拔全民科学本质。当下,数字社区已成为收集科普的主要阵地,威望科普机构和事情者、官方科普达人经由过程“短视频+直播”情势,为群众供给愈来愈多创意新奇、兴趣性强、代价含量高的科普作品,助力全民科学本质提拔。比方,为了撑持国度村落复兴重点帮扶县财产开展,农业乡村部、共青团中心等展开的乡村青年主播培养事情,培育了一批把握新农技的乡村青年主播,动员农人增收致富。
多方协同,严打过分营销和收集欺骗。数字社区以其宏大的流量吸收了很多商家入驻,为了争取流量,存在夸张产物结果、虚伪宣扬等举动。针对这一征象,平台与多方深度协同,针对非常用户停止阐发与管理。比方,2021年快手辅佐工信部展开反诈专项事情,完成反诈平台体系对接,联系关系核对4批次总计3300万个涉诈账号,关停涉诈账号50万余个,报送涉案线万余条。
从中心特性来看,数字社区具有普惠、毗连、服从和信赖四大特性。此中,普惠包罗手艺普惠和流量普惠两部门:手艺普惠是指经由过程机械进修、强化进修等手艺手腕,低落内容创作门坎;流量普惠是指操纵“去中间化”流量分发机制,给每一个一般人对等的展现时机,包管了更多好内容能够被发明,有用并全方位地为差别群体供给对等的数字化效劳。毗连是指经由过程突破内容创作者、商家、用户、商品等之间的间隔,完成人与人之间的毗连、人与内容之间的毗连、人与物之间的毗连、人与社会之间的毗连,实理想时交互体验,满够数字化糊口的多元需求。服从是指经由过程数字化手艺可有用提拔用户信息获得服从、买卖告竣服从和经济体系服从。信赖是指经由过程短视频、直播等内容显现情势,在内容创作者、主播、商家和用户之间成立感情毗连和信赖干系。
立异雇用形式,增进多渠道失业。数字社区基于用户范围、信赖场景和分发婚配三大才能,主动履行直播带岗雇用新形式,经由过程网上搭台,企业和主播直播雇用,加大企业对接力度,多渠道供应失业岗亭,协助制作业企业、糊口效劳企业高服从雇用蓝领工人,并动员雇用行业的数字化晋级。比方,2022年11月30日,杭州西湖区“三好”失业收集雇用专项动作在蒋村街道大众效劳中间启动,此次收集直播带岗动作经由过程视频收集平台同步在线播放,将用工单元和求职者严密联合,完成常态化云端“面临面”求职,让岗亭触屏可及,此次直播带岗举动共有20余家企业到场,累计公布121个优良失业岗亭,共吸收高校结业生、乡村劳动力等9万余人次寓目,线上送达简历百余份。数字社区还鞭策了退役甲士、残疾人等群体失业创业。比方,退役甲士事件部推出“军创豪杰汇”系列举动,数字社区阐扬新媒体劣势,聚合企业资本,为天下退役甲士直播带岗,供给了更多失业挑选。
跟着数字社区生态不竭完美,新业态不竭出现。以“高黏性、强互动”为特性,不竭扩大和丰硕人们的交互空间与消费糊口消耗方法,其间孵化催生的大批手艺场景赋能实体财产,成为数字经济开展的主要鞭策力。数字社区凭仗数字化、智能化手艺使用,打造互动性数字糊口场景,在改恶人们消费糊口方法中孕育出新时机和新形式。
在工夫和空间上拓展了传统行业的运营半径。跟着互联网手艺不竭开展,依托互联网呈现电子商务,支流消耗方法从线下转移到线上。在如许的需求积聚之下,更多的消耗者挑选经由过程“短视频+直播”等新媒体方法停止联合,很多传统行业顺势而为,捉住这一时机,找到了新的开展极。“短视频+直播”的最大特性是所见即所得,经由过程这类方法使消耗者成立起对所售产物格量和用处愈加逼真的感触感染。同时,“短视频+直播”把单向购置酿成双向互动,为相同增长实在性,提拔抵消耗者的吸收力。
从东西、流量与运营三大层面助力商家更有用地开辟线上市场。在东西层面,阐扬壮大效劳才能,为社区商家供给一系列营销阐发东西,低落运营本钱,助力利润增加和服从提拔;在流量层面,为商家订定专属举动,供给流量搀扶与连续暴光,愈加精准地推送目的用户;在运营层面,经由过程供给体系指点与专业培训,协助各行各业商家与更多用户联合,完成线索高效转化。现在,愈来愈多的财产从传统的线下形式,转为以线上场景为中间,鞭策数字化转型和贸易形式改革。
完美划定规矩,保证信息宁静。完美的运营划定规矩是促进数字社区安康有序开展的根底,为增进标准办理,国度互联网信息办公室公布施行《关于进一步压实网站平台信息内容办理主体义务的定见》,健全网站平台办理轨制,优化社区运营划定规矩,主动营建明朗的线上情况。好比,百度公司倡议多个专项动作整体都会设想计划,别离针对收集版权、青少年上彀情况、公立机构官网庇护等多个范畴展开集合管理,为用户供给愈加安康的情况。自2021年11月1日起我国正式施行《中华群众共和国小我私家信息庇护法》,细化小我私家信息庇护准绳,明白小我私家信息处置举动的权益任务鸿沟,为小我私家信息宁静筑起一道紧密的防地。在明朗系列专项动作指引下,小我私家信息隐私庇护获得主动效果,经由过程成立健全庇护轨制、片面晋级庇护才能、优化产物庇护功用和专线效劳快速呼应等方面,为用户的信息宁静和隐私宁静加固了一道庇护网。
打造交融多元的数字社区新场景。数字社区将来内容生态会进一步多元化,差别场景之间将完成交融交互。比方,在打造互动文旅方面,要以高度沉醉式体验深度发掘传统文旅财产新特性,以新奇的互动情势吸收年青消耗群体,激起传统文旅财产新生机。进一步丰硕教诲内容和智能化推送,针对差别年齿、学历、职业和地域的人群推送范例各别的教诲及科普内容,均衡教诲资本、提高全民教诲、塑造科学气氛、提拔科学素养。不竭探究艺法术字化缔造,打造更具人文关心和时期意义的数字藏品,深度发掘艺术的贸易潜力和人文代价。
从代价表现来看,数字社区经由过程成立普惠且布满信赖的毗连,增进财产立异、助力村落复兴与地区和谐开展,无望成为鞭策数字经济和实体经济交融开展的新引擎,为数字经济开展注入全新动能。数字社区这一新社会形状源于互联网行业的连续迭代,操纵新的手艺和产物劣势,将理想天下的一般人在数字空间中从头毗连,经由过程公允的流量分派、壮大的沉醉式体验与交互感触感染,增长人与人之间的信赖感,让更多一般人被瞥见。经由过程“短视频+直播”等多样化情势毗连线下的千行百业,拓展传统行业的运营半径,助力各行业发掘新场景、新时机,如电商、房产、汽车、雇用等。伴跟着社区生态的不竭扩大,内容创作品类和合作愈加精密化、专业化,更多财产立异将在数字社区发作。数字社区还能助力数字村落建立,经由过程农副产物直播带货等线上新场景,发掘乡村电商多元代价,赋能数字村落建立整体都会设想计划,助力村落复兴本身“造血”。
正视农产物开展与搀扶,助农直播成农产物“新集市”。主动拥抱实体经济整体都会设想计划,以助农直播为主的新效劳业态正在不竭强大,出现出一批各具特征的“农产物带货之城”,不只加快农产物畅通、动员农人致富,也丰硕了都会农产物供应。同时,凭仗“短视频+直播”等情势,从提拔消耗力向提拔农业消费力延长,经由过程数字赋能农业、乡村和农人,鞭策农业高质量开展。《2022年中国农人歉收节快手农产物消耗趋向陈述》全景显现农产物新消耗趋向,愈来愈多中低线都会在直播的动员下强力出圈,让更多物美价廉的蔬菜生果走入平常苍生家。