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中国移动“云营业厅”在河南两市试运行

中国移动“云营业厅”在河南两市试运行  据中国移动洛阳分公司相关负责人介绍,这种“云营业厅”采用先进的协同技术,能将虚拟的后台服务和前台办理有效结合起来,既不受上下班服务时间的,又能根据人们需要设置在人流密集的车站、社区、广场等处,为用户提供方便…

  据中国移动洛阳分公司相关负责人介绍,这种“云营业厅”采用先进的协同技术,能将虚拟的后台服务和前台办理有效结合起来,既不受上下班服务时间的,又能根据人们需要设置在人流密集的车站、社区、广场等处,为用户提供方便。由于它采用了快捷的语音对话系统,所以即使你不会打字、不会输入,只要能说清相关信息,“云营业厅”照样能为你及时办理业务。

  作为中国移动在河南省的两个试点城市之一,洛阳市已在纱厂和凤化街两个营业厅安装了3台这样的服务终端。目前,“云营业厅”目前还在试运行,因此只开通了开户(开卡)、补卡两项业务,但随着系统的逐步完善,会有越来越多的业务“转移”到来。

  今后“云营业厅”将逐步走进城市车站、社区、广场,人们办理手机业务会像自助取款一样方便。(魏铭荃)

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