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积分换话费又起 积分并非每年年底清零

积分换话费又起 积分并非每年年底清零  昨日,刘先生在微信群里看到移动公司内部在兑换话费的消息,并称年底不兑换,积分就会清零,为此他连发了5条短信,可没有收到任何回复,查询客服后发现消息不真实…

  昨日,刘先生在微信群里看到移动公司内部在兑换话费的消息,并称年底不兑换,积分就会清零,为此他连发了5条短信,可没有收到任何回复,查询客服后发现消息不真实。记者昨日咨询三大通讯运行商得知,积分并非每年年底清零。

  “早上打开手机一看,发现微信群里有人说移动内部在换话费,我赶快拿着手机发了5条短信,可是一分钱都没有换到。”市民刘先生说。昨日,一条内容为“移动公司内部兑换话费”的消息在不少人的微信中流传,可人们尝试后,却发现手机的话费余额没有增加。

  该消息中注明了兑换方法,编写一串字母加数字组合,发送短信到“10658999”便可兑换话费,根据数字不同,兑换30-500元不等。记者发现,为了引起人们的注意,消息中专门使用“移动公司内部”这样的字眼,“我一看是移动公司内部在换话费,为了能享受到‘内部’福利,第一时间发送短信,结果没用。”刘先生说。

  为了验证,记者用一部移动号码的手机,按照消息中给出的兑换30元话费的字母加数字组合“DH346031”,编写短信发送到了“10658999”,未收到任何回复消息,尝试兑换50元和100元仍然无果。随后,记者拨通移动客服电线,咨询接线”这段号码确实属于移动服务号码,用于积分兑换话费业务,但是消息中兑换话费的指令不正确,如兑换30元线”。同时,移动公司也没有在公司内部兑换话费,积分兑换话费业务对每一个移户均有效。

  对于消息中提到的“12月31日前不兑换积分将清零”的说法,移动客服工作人员说,移动的积分常年有效,网上流传年底清零的说法不真实。记者咨询另外两家通讯运营商得知,电信与联通均有积分制度,每三年清零一次,也就是说,从开通号码之日算起,三年后在年底清零所有积分,提醒用户按照时间进行兑换。同时,网上流传的消息应后再操作,如该消息中给出的发送号码并非移动公司客服号码,会出现什么后果谁也不敢。(记者 白圩珑)

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