您的位置首页  网络生活  移动互联

中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量

中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量  【环球网科技 记者 芮益芳】 “世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,而是我人在,却要飞回南京补办一张SIM卡…

原标题:中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量

  【环球网科技 记者 芮益芳】 “世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,而是我人在,却要飞回南京补办一张SIM卡。”这句颇具玩笑意味的微博,“吐槽”的是被用户诟病多年的中国移动不能异地补卡的“霸王条款”。而在7月2日,记者发现,即使现在部分省份已可办理该项业务,但营业厅服务人员却声称,不一定能成功,顾客需做好心理准备“自负盈亏”。

  记者在7月2日来到朝阳区光华的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在、、、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提供服务密码。

  在记者提供了身份证原件以及SIM用户密码之后,营业员告知,补卡有一定失败几率,即SIM在手机里无法使用,显示无服务或仅限紧急呼叫等。记者进一步询问原因,营业厅人员表示不清楚:“具体原因不明,可能由于某些故障引起”,并且“恕不退还15元补卡费用。”

  营业员“仅履行告知义务,恕不承担任何后果”的态度,让记者感到错愕。随后记者又继续追问了补卡失败的解决方案,营业厅工作人员给出两点:第一、机主本人回到归属地凭有效身份证原件和服务密码办理;第二、找他人代办,但要提供机主本人有效身份证原件以及服务密码。

  记者在网上查询相关资料时发现,早在2009年就有网友反映异地补卡失败的案例。而在微博上键入“移动 异地补卡”的关键词,搜索出来多条关于不能办理异地补卡的微博,还有和记者相同的描述。

  在城市高速运转的今天,我们丢失或损坏了一张指甲片大小的SIM卡,却可能要面临一系列让人束手无策的困局。为了补办一张急需使用的电话卡,你要耗费并且自行承担难以估计的时间成本和经济成本。这让许多用户无解:移动,你究竟为何无法移动?

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
友荐云推荐